85%《財星》百大企業使用 Asana¹
受遠距工作、AI 的進步以及其他重要因素的影響，IT 環境正在迅速發展。 為了瞭解 IT 領域的目前狀況並預測其未來發展方向，Asana 智庫 The Work Innovation Lab 與為遠端和混合式工作者提供彈性工作設備管理的領先供應商Firstbase ，以及投資於企業技術未來的早期風險投資公司Sierra Ventures合作。 他們共同對 500 名 IT 專業人員進行了調查，並訪談了 Slack、Okta、Asana、Google、CDW 和 Kleiner Perkins 等全球表現優異的公司的領導者。
Work Innovation Lab 是什麼？
以下是 IT 領導者仍然高度重視的三個可行動提示：
1. 少即是多
在目前的數位環境中，少確實可能代表多。 IT 主管強調簡化技術堆疊的重要性，但同時也強調專注於能真正增加價值並提升生產力的工具的重要性。 The Work Innovation Lab 發現，40% 的 IT 專業人員至少每週都會因減少 IT 支出而感到壓力。 然而，在回顧過去的支出時，我們調查的 IT 領導者中有 64% 表示後悔沒有投資於正確的技術。
這種矛盾凸顯了仔細評估新技術潛在效益和投資報酬率的必要性，尤其是在 AI 領域。 作為 IT 領導者，您有責任協助組織透過技術向前邁進，但只有那些深思熟慮地這麼做的領導者才能真正建立起競爭優勢。
我們希望透過為員工提供合適的生產力工具，協助他們提高效率並盡展所長。”
2. 如果您還沒有考慮 AI，請立即著手
人工智慧 (AI) 仍然是 IT 領域的顛覆性技術。 Asana 資訊長 Saket Srivastava 將 AI 視為當下和未來的重要投資。 他表示：「我們周圍的世界正在迅速變化，隨著生成式 AI 的出現，我們解決問題的方式將發生更大的變化。 我們需要賦予員工權能，並找到方法提升員工的能力或進行交叉培訓，使他們能夠有效地引領這一變革。」
IT 領導者必須將人工智能和自動化納入其策略規劃中，以便在這波潮流中保持領先。 事實上，35% 的 IT 專業人員將人工智慧/自動化列為他們在 2023 年最大的賭注。 然而，運用 AI 不僅僅是採用最新技術。 這也關乎賦予員工權能，使其能夠充分利用 AI 的潛力。
為此，IT 領導者必須：
投資於員工的技能提升
培養創新文化
營造一個鼓勵員工實驗新構想和新方法的環境
3. 接納 IT 不斷演變的角色
IT 團隊的角色不再局限於後勤部門。 如今，IT 專業人員在制定業務目標和推動組織成長方面發揮著策略性作用。 這種轉變要求 IT 領導者培養更廣泛的技能，包括策略規劃、商業敏銳度和領導能力。 這些技能不僅僅是可有可無的。根據工作創新實驗室 (The Work Innovation Lab) 的資料，與六個月前相比，現在有 49% 的 IT 領導者被公司要求就策略規劃提供建議，有 35% 的 IT 領導者被要求就業務目標提供建議的頻率也更高。
此外，隨著 IT 與業務營運的整合程度不斷提高，對跨職能協作的需求也日益增加。 IT 領導者強調，與其他部門密切合作，使技術計劃與業務目標保持一致，並確保技術有效地支援組織的策略目標，這一點非常重要。
深入瞭解
下載《IT 領導者的狀態》報告，深入解析工作創新實驗室 (The Work Innovation Lab) 的更多見解和尖端研究。 在本報告中，您將看到對 IT 高階主管遺憾、跨職能協作的轉變，以及安全和資料在目前環境中所扮演角色的詳細分析。
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