Hudl 為全球超過 430 萬名教練、運動員、訓練員和體育分析師提供績效分析軟體。 為了最好地滿足不同運動領域客戶的獨特需求,組織被分為不同的運動市場 (例如足球、籃球、美式足球)。 這些市場的核心是 Hudl 的大型行銷和設計團隊,該團隊在整個組織中進行協作,以製作針對特定市場的電子郵件活動、網頁專案等。
節省專案資源配置的時間
更有效率的工作衝刺
提升整個團隊的信心和參與度
更好的資料,以推動資源配置決策
在早期, Hudl依賴一個全職專案經理團隊來分類行銷與網頁開發專案 (例如電子郵件行銷活動、活動材料和新的登陸頁面) 並為其配置人員。 團隊透過試算表、傳統專案管理工具和公司內部網路等分散的工具來管理這些工作。 此流程使資源計劃耗時,團隊成員幾乎無法清楚瞭解自己的工作負荷和優先順序。
隨著團隊的專案數量增加,溝通不暢和期望管理不善的情況變得更加頻繁。 他們沒有簡單的方法來協調和追蹤每一項工作,也缺乏對整個部門當下專案的清晰概觀。 因此,團隊開始尋找工作管理工具,以便每個人都能對自己的工作擁有更高的可視度、管控和當責。
團隊過去對專案管理軟體不太滿意,因此他們的搜尋重點放在三個主要標準上:
一站式服務:解決方案需要為行銷人員提供單一事實來源,以便他們查看跨專案和跨體育市場的所有優先事項和任務。
即時掌握團隊資源配置:該解決方案還需要使專案經理能夠輕鬆即時將團隊能力可視化,以便他們做出更明智的人員配置決策。
進度報告:最後,該解決方案需要讓經理能夠衡量在任何特定衝刺期間交付的內容,以及團隊受阻或無法趕上期限的地方。
當團隊發現 Asana 強大且易於使用的平台時,他們知道自己找到了合適的工具。
Asana 可輕鬆進行自訂,因此我們不必對流程進行太多變更,即可讓資源配置和專案管理直接受益於穩健的單一事實來源。品牌設計資深經理 Eric Brouillette
工作負荷和任務相依性等功能非常適合讓協作者更清楚地瞭解其工作流程,而建立核准和追蹤多個專案中的任務等功能則可讓他們在正確的時間將工作無縫接軌地交接給正確的人員。 使用 Asana,Hudl 得以一窺更好的工作方式,只需將任務拖放至新的看板或協作者,即可輕鬆應對不斷變化的業務需要和優先事項。
作出決定後,Hudl 與 Asana 的客戶成功團隊合作,為整個部門的推行制定 30、60 和 90 天的實施計劃,其中包括流程每個階段的高階目標。 其中一些目標包括就新的專案管理慣例達成一致,以便儘可能使轉換至 Asana 過程天衣無縫。 Asana 的客戶成功經理協助 Hudl 的行銷團隊完成此流程,以便他們能夠自信地為團隊的其他成員管理變更。
Asana 的客戶成功團隊對我們的實施流程而言非常寶貴。 他們花時間瞭解我們的 Business 版,並向我們展示如何建立實用的工作流程和流程,以充分利用 Asana。 要是沒有他們,我們不可能做到這些。敏捷行銷負責人 Layne Anderson
從那時起,所有人都開始在 Asana 中組建 Hudl 的新工作流程。 他們一開始進展緩慢,首先在 Asana 中測試工作接收和網頁衝刺活動的流程,以瞭解端到端工作流程的運作方式,然後使用規則和範本將其編碼。 事實證明,這種「在實踐中學習」的方法對團隊的採用非常寶貴,也讓他們有機會測試和實施新功能和更新。
如今,Hudl 在 Asana 中執行所有行銷和創意工作,包括相關的網頁開發和衝刺專案。 他們使用 Asana 來管理從行銷活動規劃到建立新登陸頁面的一切大小事項,並且在整個行銷團隊中看到了生產力的大幅提升。
在使用 Asana 之前,我們從未有過一種方式,能夠追蹤多個專案間所有跨職能的工作。 現在我們可以查看一切細節,並且清楚明瞭我們衝刺會議承諾要達成的目標。Bart Johnston,網頁開發資深經理
在以前跨職能協作混亂的地方,Asana 讓其變得清晰且可預測。
團隊現在可以透過時間軸與相依性查看工作內容如何彼此連結,以及資產何時備妥可供交接。
他們使用核准,將多位專案關係人的回饋和審核週期建立到專案工作流程中。
他們能夠使用子任務和投入量自訂欄位,更輕鬆地訂定專案範圍並管理時間。 當專案已完成並準備好進行品質保證時,他們會使用範本,以確保自己確認所有應確認的事項。
此外,團隊能夠使用專案集 更好地追蹤衝刺,並收集有關提交完成的資料,以便微調規劃並最佳化未來的衝刺。 當團隊成員開始感到時間緊迫時,他們現在可以輕鬆重新評估團隊的工作量,並在任何人過勞之前使用Workload重新指派工作。
除了提高生產力之外,使用 Asana 的最大優點之一是提高了團隊的信心和參與度。 工作負荷更加平衡,團隊成員在有其他優先事項需要關注時,能夠調整額外的工作請求,而可視度的提升也為整個團隊開啟了全新的溝通和同理心管道。
隨著 Hudl 持續在體育表現領域大放異彩,他們很高興能繼續在這種新發現的參與度上更上一層樓。 無論是使用 Asana 將個別專案與全公司目標連結起來,還是追蹤個人發展和個人 OKR,他們都知道 Asana 是適合其全明星團隊的工具。