Wil je een betere leider zijn? Probeer kwetsbaar te zijn

We weten hoe belangrijk samenwerking, vertrouwen en verbinding zijn op de werkplaats. Als leider wil je die waarden promoten, maar het is moeilijk. Want om dat soort cultuur te creëren, moet je eerlijk en kwetsbaar zijn met je Team. 

Kwetsbaarheid is wanneer je jezelf openstelt, je emoties laat zien en uitdrukt. En elke keer dat je oefent om kwetsbaar te zijn met je teamleden, bouw je vertrouwen en sterkere relaties op. 

Wat is kwetsbaarheid in leiderschap?

Kwetsbaarheid is emotionele blootstelling. In leiderschap is kwetsbaarheid wanneer je je emoties laat zien aan je team en collega's. Dit betekent niet altijd grote, opzichtige uitingen, zoals huilen of boos schreeuwen. In plaats daarvan zijn kwetsbare leiders meer als een stille waarnemer die zeer in contact staat met de emotionele hartslag van de ruimte waarin ze zich bevinden. Je kunt bijvoorbeeld kwetsbaarheid tonen door een teamlid dat meer verantwoordelijkheid wil, een taak toe te wijzen die jij altijd hebt beheerd.

Kwetsbaarheid werd vroeger afgeschilderd als ongewenst of als een zwakte, maar dat gesprek is de afgelopen tien jaar veranderd. Mede dankzij Brené Brown, een bestsellerauteur en schaamteonderzoeker wiens TED Talk over kwetsbaarheid uit 2010 58 miljoen keer is bekeken. Ze heeft duidelijk een gevoelige snaar geraakt. En het is logisch, omdat ze liet zien hoe kwetsbaarheid echt belangrijke menselijke ervaringen kan beïnvloeden, zoals mededogen, verbinding en zelfs vreugde.

Leiden door verandering: duidelijkheid scheppen en vertrouwen opbouwen

In deze webinar schetsen Asana-experts concrete tips om je Team door onzekerheid te leiden. Leer hoe je werknemers kunt helpen zich te concentreren op wat belangrijk is.

Krijg de inzichten

Hoe kwetsbaarheid je een betere leider maakt

De kracht van kwetsbaarheid is dat het een meer oprechte verbinding smeedt. Als je je laat zien zoals je bent, laat je anderen hetzelfde doen. Voordelen van een kwetsbare leider zijn:

• Meer betrouwbaarheid. Door open te zijn, laat je team je op een authentiekere manier leren kennen. Als je authentiek bent met anderen, maakt het het voor hen gemakkelijker om eerlijk tegen je te zijn, wat vertrouwen opbouwt. 

• Betrokkenheid van werknemers. Werknemers die je vertrouwen, zijn eerder betrokken bij hun werk. Wanneer je team weet dat ze een betrouwbare, betrokken manager hebben, is de kans groter dat ze ook betrouwbaar en betrokken zijn.

• Productievere teams. Wanneer teams eerlijk tegen elkaar kunnen zijn over conflicten, kunnen ze snel potentiële problemen oplossen door kwetsbaar te zijn, te delen en te vragen wat ze nodig hebben. Hierdoor kunnen ze het probleem oplossen en het werk sneller gedaan krijgen.

• Psychologische veiligheid. Geweldige leiders creëren een veilige emotionele ruimte voor hun werknemers om te delen en gezien te worden.

• Meer moedige teamleden. Kwetsbaarheid is eng. Door het met je team te oefenen, creëer je een omgeving met moedigere teamleden die meer bereid zijn om risico's te nemen en creatiever te zijn.

• Verhoogde emotionele intelligentie. Kwetsbaarheid maakt je empathischer en medelevender, wat je emotionele intelligentie opbouwt.

6 manieren om een kwetsbaardere leider te zijn

Zoals elke zachte vaardigheid kun je beter worden in kwetsbaar zijn door het te oefenen. Probeer deze zes manieren om te beginnen met het opbouwen van de kwetsbaarheidsspieren om je eigen leiderschapsstijl aan te vullen.

1. Stel grenzen

In tegenstelling tot hoe het klinkt, moet je grenzen stellen om kwetsbaarheid te laten werken. Zoals Brené Brown schreef, is kwetsbaarheid zonder grenzen geen kwetsbaarheid. Uiteindelijk is kwetsbaarheid in leiderschap nog steeds kwetsbaarheid op het werk - en als zodanig moet je het professioneel houden.

Misschien heb je bijvoorbeeld iets in je privéleven dat van invloed is op je leiderschap. Je weet dat je de laatste tijd een beetje afwezig bent geweest en je hebt het gevoel dat het delen ervan met je team hen zal helpen om meer context over je leven te krijgen. En je wilt niet dat ze denken dat je afleiding iets met hun werk te maken heeft. Het is prima om een versie hiervan met je team te delen, maar het is niet gepast om er herhaaldelijk over te delen, te klagen of het te gebruiken om slecht gedrag te verontschuldigen (bijvoorbeeld schreeuwen tegen een teamlid).

2. Luister meer

Kwetsbaar zijn betekent niet dat je altijd iets deelt. Kwetsbaarheid betekent ook dat je weet wanneer je een stap terug moet doen, moet luisteren en wat controle moet loslaten. Dit kan vooral moeilijk zijn voor leiders van wie altijd wordt verwacht dat ze goed werk leveren. 

Actief luisteren helpt je om niet alleen naar de ander te luisteren, maar echt te absorberen wat diegene zegt. Het kan heel kwetsbaar zijn om een stap terug te doen van het spreken in een gesprek, vooral als je gewend bent om als leider de luidste stem in de kamer te zijn. Maar het voordeel is dat je meer te weten kunt komen over je team, hun werk en een betere ondersteuning voor beide kunt zijn.

3. Vraag om hulp

Leiders hebben vaak het gevoel dat ze in staat moeten zijn om alles aan te pakken wat op hun pad komt. Maar je bent nog steeds een mens, en een deel van kwetsbaar zijn is laten zien dat je soms hulp nodig hebt. Vragen om wat je nodig hebt is geen teken van zwakte, maar eerder een teken dat je je werklast en je Team begrijpt. Het helpt om je projecten vooruit te helpen, vertragingen te verminderen (omdat je de ondersteuning krijgt die je nodig hebt) en wrok te voorkomen die kan voortvloeien uit overwerkt zijn. Bovendien, elke keer dat je contact opneemt met een collega of teamlid om hen om ondersteuning te vragen, geef je hen de mogelijkheid om op te staan en de controle over het werk te nemen.

4. Oefen kwetsbaar zijn

Er is een dunne lijn tussen te veel delen en kwetsbaar zijn. Het lastige is dat te veel delen een nadelig effect kan hebben, waardoor anderen zich ongemakkelijk of afgesloten voelen. Om het goed te doen, oefen je kwetsbaar te zijn in een veilige ruimte. Je kunt bijvoorbeeld een groep vrienden of collega's vormen waar je oefent met het uiten van kwetsbaarheid. Je kunt ook werken aan kwetsbaarheid met een bedrijfscoach of een professional in de geestelijke gezondheidszorg als dat comfortabeler aanvoelt.

5. Ontwikkel zelfbewustzijn

Kwetsbaar zijn betekent dat je meer privé-delen van jezelf laat zien, maar dat betekent niet dat je alles hoeft te delen. Als je de hoofdoorzaak kent van wat je dwarszit, richt je je interacties op wat er echt gebeurt, waardoor je productievere gesprekken kunt voeren. Om kwetsbaarder te zijn, wil je het zelfbewustzijn hebben om te weten hoe je je voelt en wat je comfortabel vindt om te delen. 

Als je collega bijvoorbeeld een idee deelt dat jullie allebei hebben bedacht, maar je geen eer geeft, kun je een emotionele reactie hebben. Maar in plaats van die emotionele reactie te delen ("Ik kan niet geloven dat je mij niet hebt genoemd!"), is het beter om hier zelfbewust een gesprek over te voeren. Met andere woorden, wat zit je echt dwars aan deze ervaring? Het delen van de eerlijke reden waarom het belangrijk voor je is dat je wordt genoemd wanneer je samenwerkt, zal waarschijnlijk een productiever gesprek worden.

6. Bouw empathie op

Empathie wordt gezien als een steeds belangrijkere leiderschapsvaardigheid. Het is één ding om te weten wat anderen ervaren, maar het is iets anders om deze ervaring te begrijpen en met hen te delen. Dit is empathie en het stelt je in staat om op een persoonlijkere manier contact te maken met je Team. 

Als je direct ondergeschikte bijvoorbeeld achterloopt op zijn of haar gebruikelijke werklast, is het verleidelijk om gefrustreerd te raken of het gevoel te hebben dat hij of zij iets verkeerd doet. Een empathische reactie zou zijn om hen te vragen waarom ze achterlopen en of er een manier is waarop je hen kunt ondersteunen. Misschien gebeurt er iets in hun persoonlijke leven, of misschien was hun werklast gewoon te veel en wisten ze niet hoe ze het je moesten vertellen. Door dit gesprek met empathie te openen, moedig je hen aan om de waarheid te delen over wat er aan de hand is, en maak je het gemakkelijker om een oplossing te vinden.

Authenticiteit komt voort uit kwetsbaarheid

Kwetsbaarheid is een vaardigheid die je kunt leren. En het is het waard. Als je de moed hebt om kwetsbaar te zijn, word je een betere leider, collega en werknemer. Uiteindelijk gaat kwetsbaarheid in leiderschap niet alleen over het van je borst krijgen - het is de beste manier om contact te maken met je team, je team te betrekken en je team te ondersteunen.

Leiden door verandering: duidelijkheid scheppen en vertrouwen opbouwen

In deze webinar schetsen Asana-experts concrete tips om je Team door onzekerheid te leiden. Leer hoe je werknemers kunt helpen zich te concentreren op wat belangrijk is.

Krijg de inzichten