릴리스 정보 템플릿

업데이트를 라이브로 푸시하면 즉시 문제가 시작됩니다. 사용자는 고장난 기능에 대한 티켓으로 지원을 넘쳐나게 만들고, 마케팅팀은 메시지를 다시 작성하기 위해 허둥대며, 이해관계자는 실제로 무엇이 변경되었는지 알기를 요구합니다. 릴리스 노트 템플릿은 업데이트를 기록하고, 수정 사항을 전달하고, 모든 사람이 제공된 내용을 알 수 있도록 체계적인 공간을 제공합니다.

새로운 기능, 개선 사항 및 버그 수정을 하나의 워크플로에서 캡처하여 문서와 스프레드시트를 반복 가능한 시스템으로 대체할 수 있습니다. 팀은 릴리스 날짜마다 이를 사용하여 빠른 패치나 주요 제품 출시 등 가장 중요한 사항을 기록합니다. 일관된 형식을 사용하면 이해관계자에게 정보를 제공하고, 최종 사용자가 새로운 기능을 도입하도록 지원하고, 릴리스 관리 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

릴리스 노트 템플릿은 누구에게 도움이 될까요?

한 소프트웨어 회사는 업데이트를 전달할 체계적인 방법이 없이 새로운 제품을 출시한 적이 있습니다. 개발팀은 GitHub 커밋에서 변경 사항을 유지했고, 마케팅팀은 블로그 게시글에서 이를 요약하려고 시도했으며, 지원팀은 갑작스러운 변화에 당황한 사용자들의 분노의 전화를 받았습니다. 일관된 릴리스 노트가 없으면 강력한 새로운 기능도 흥미롭기보다는 혼란스러울 수 있습니다.

소프트웨어 변경 사항을 전달해야 하는 경우 릴리스 노트 템플릿을 사용하면 일관되고 전문적으로 이를 수행할 수 있습니다.

제품 매니저

제품 릴리스 노트 템플릿을 사용하여 새로운 기능부터 알려진 문제까지 모든 것을 다루는 이해관계자를 위한 업데이트를 요약할 수 있습니다. 동일한 템플릿을 사용하면 업데이트를 한 곳에서 관리하여 제품 관리, 엔지니어링, 마케팅 팀을 조율할 수 있습니다.

개발자

소프트웨어 릴리스 노트 템플릿을 사용하여 API 변경 사항, 버전 번호 또는 버그 수정과 같은 기술 세부 정보를 기록할 수 있습니다. 구조화된 형식은 릴리스 관리를 동기화 상태로 유지하고 팀 간 기술 업데이트를 쉽게 추적할 수 있도록 해줍니다.

고객 지원 팀

기술 업데이트를 간단한 언어로 바꾸면 최종 사용자가 변경된 내용과 변경된 내용이 자신에게 미치는 영향을 알 수 있습니다. 소프트웨어용 릴리스 노트 템플릿을 사용하면 티켓을 더 빠르게 해결하고 정확한 맥락으로 사용자를 튜토리얼로 안내할 수 있습니다.

마케팅 팀

릴리스 노트를 사용하여 제품 개선 사항, '새로운 기능' 업데이트 및 인앱 알림을 강조할 수 있습니다. 또한 제품 마케팅 도구의 역할을 하며, 캠페인을 지원하고 고객이 새로운 기능을 도입할 수 있도록 지원합니다.

Asana의 릴리스 노트 템플릿을 사용해야 하는 이유

성장하는 SaaS 회사는 변경 로그와 정적인 문서를 Asana의 릴리스 노트 템플릿으로 대체했습니다. 업데이트를 한 곳에 기록하고 이해관계자에게 제품 진행 상태를 한눈에 파악할 수 있는 단일 보기를 제공하여 혼란을 즉시 줄였습니다.

Asana를 사용하면 릴리스 노트 템플릿이 체계적인 워크플로로 전환됩니다. 각 릴리스에 대한 작업을 설정하고, 새 기능과 버그 수정에 대한 제목이나 글머리 기호를 포함하고, 진행 상태를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.

소프트웨어에 릴리스 노트 템플릿을 사용하는 이점은 다음과 같습니다.

• 모든 릴리스를 일관된 형식으로 문서화합니다.

• 하나의 프로젝트에서 새로운 기능, 버그 수정, 개선 사항을 기록합니다.

• 각 항목에 릴리스 날짜, 소유자, 버전 번호를 추가합니다.

• 스프린트마다 릴리스 노트가 작성되도록 미리 알림을 자동화합니다.

• 이해관계자, 최종 사용자 또는 고객과 업데이트를 즉시 공유할 수 있습니다.

이 릴리스 노트 템플릿을 사용하는 방법

릴리스 노트 템플릿을 사용하면 일관되고 투명하며 따르기 쉬운 방식으로 제품 업데이트를 전달할 수 있습니다. 문서, 이메일 또는 Jira 티켓에서 업데이트를 취합하는 대신 모든 것을 하나의 구조화된 워크플로로 정리할 수 있습니다.

소유자를 배정하고, 마감일을 설정하고, 모든 세부 정보가 적절한 대상에게 제때 전달되도록 할 수 있습니다. 템플릿을 사용하면 릴리스 노트를 작성할 때 추측할 필요가 없으므로 정보를 수집하는 데 드는 에너지를 줄이고 의미 있는 최적화를 제공하는 데 더 많은 에너지를 쏟을 수 있습니다.

1. 릴리스 정보 기록

버전 번호, 릴리스 날짜, 플랫폼과 같은 기본 사항을 입력하여 각 사이클을 시작하세요. 담당자를 추가하여 문서화 프로세스를 소유하고 영향 수준을 표시하여 모든 사람이 릴리스의 중요성을 이해할 수 있도록 합니다.

또한 문서 상태와 피드백 채널 필드를 업데이트해야 합니다. 이렇게 하면 팀이 노트를 공유할 준비가 되었는지 알 수 있고, 이해관계자는 의견이나 질문을 어디에 제출해야 하는지 정확히 알 수 있습니다.

2. 새로운 기능 강조

이 섹션을 사용하여 새로운 기능이나 중요한 변경 사항을 설명하세요. 제품 또는 마케팅 팀에 작업을 배정하여 설명을 작성하고, 시각 자료를 수집하고, 정확성을 확인합니다. 최종 사용자가 변경 사항을 시도하기 전에 볼 수 있도록 시각 자료나 GIF를 포함하세요.

여기에서 세심한 세부 정보를 제공하면 최종 사용자가 업데이트의 가치를 이해하는 데 도움이 됩니다. 새로운 기능을 실제 사용자 니즈에 대한 솔루션으로 구성하여 도입을 위한 분위기를 조성할 수 있습니다.

3. 개선 사항 및 개선 사항 문서화

개선 사항이나 더 사소한 사용성 업데이트를 기록하세요. 개선 범위를 추가하고, 영향을 받는 플랫폼을 기록하고, 예상대로 작동하는지 확인할 사람을 배정하세요. 향상된 기능에는 속도 개선, 디자인 조정 또는 접근성 업그레이드가 포함될 수 있습니다.

이러한 변경 사항을 기록함으로써 주요 기능을 제공할 뿐만 아니라 일상적인 방식으로 사용자 경험을 지속적으로 최적화하고 있음을 이해관계자에게 보여줄 수 있습니다. 개선 사항을 문서화하면 제품 개발 프로세스에 대한 신뢰가 쌓입니다.

4. 버그 수정 사항 추적

버전 번호로 수정 사항을 기록하고 Jira 또는 GitHub의 관련 티켓에 다시 연결합니다. QA 또는 엔지니어링 팀 멤버를 배정하여 버그를 해결할 때 확인하도록 하세요. 시각적 자료가 수정 사항을 명확히 하는 데 도움이 되는 경우, 사용자가 차이점을 볼 수 있도록 추가하세요.

릴리스 노트에 버그 수정을 포함하면 최종 사용자가 피드백을 진지하게 받아들이고 있음을 확신하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객 지원에 대한 루프를 닫아 중복 보고서를 줄일 수 있습니다.

5. 알려진 문제 기록하기

해결되지 않은 문제에 대해 솔직하게 말씀해 주세요. 이 섹션을 사용하여 문제의 범위를 설명하고, 영향을 받는 플랫폼을 기록하고, 사용 가능한 해결 방법을 문서화하세요. 진행이 중단되지 않도록 소유자를 배정하세요.

알려진 문제에 대해 투명하게 공개하면 지원팀의 시간을 절약하고 사용자의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 사람들은 무엇이 잘못되었는지 추측하도록 내버려 두는 대신 문제를 공개적으로 인정할 때 감사해합니다.

6. 업그레이드 지침 공유

최종 사용자에게 설정 또는 설치 요구 사항을 안내하는 단계별 메모를 제공하세요. 기술 작가 또는 지원 전문가에게 작업을 배정하여 지침이 정확하고 따르기 쉬운지 확인하세요.

업그레이드 지침은 최신 릴리스를 채택하는 데 따르는 마찰을 줄여줍니다. 사용자를 미리 준비시켜 전체적인 경험을 개선하고 실수나 혼란의 위험을 줄일 수 있습니다.

템플릿을 위한 Asana 문서 기능

Asana에서 기능은 릴리스 노트를 스프린트 또는 출시 주기마다 반복할 수 있는 구조화된 워크플로로 전환합니다. 완료된 기능 목록을 살펴보고 더 많은 아이디어를 얻어보세요.

프로젝트 보기

프로젝트 보기를 사용하면 목록, 캘린더, 타임라인 형식을 전환할 수 있습니다. 어떤 노트가 초안인지, 어떤 노트가 검토 중인지, 어떤 노트가 게시되었는지 확인할 수 있습니다. 보기를 전환하면 병목 현상을 쉽게 포착하고 워크플로를 계속 진행할 수 있습니다.

사용자 지정 필드

사용자 지정 필드는 버전 번호, 업데이트 유형, 영향 수준, 문서 상태와 같은 세부 정보를 추적합니다. 이러한 필드로 필터링하여 버그 수정이나 개선 사항과 같은 유사한 업데이트를 그룹화할 수 있습니다. 필터링은 이해관계자가 긴 목록을 정렬할 필요 없이 필요한 것을 찾을 수 있도록 도와줍니다.

반복 작업

반복 작업은 스프린트 또는 릴리스 주기마다 릴리스 노트를 작성하도록 알려줍니다. 시간을 절약하고 사용자에게 여전히 중요한 사소한 업데이트를 잊어버리지 않도록 합니다. 자동화는 팀이 바쁠 때도 일관된 릴리스 커뮤니케이션을 보장합니다.

AI 요약

AI는 뉴스레터, '새로운 기능' 페이지 또는 내부 업데이트에 대한 릴리스 노트의 요약을 생성합니다. 긴 기술 목록을 몇 초 만에 사용자 친화적인 하이라이트로 바꿀 수 있습니다. AI는 제품 매니저의 시간을 절약하고 채널 간에 업데이트를 더 쉽게 공유할 수 있도록 해줍니다.

워크플로

워크플로는 초안 작성부터 게시까지 각 단계를 연결합니다. 규칙은 작업을 배정하고, 검토자에게 알리고, 필드를 자동으로 업데이트합니다. 협업을 간소화하여 모든 일을 놓치지 않고 관리할 수 있습니다.

릴리스 노트 템플릿에 권장되는 연동

연동은 릴리스 노트를 개발자와 제품 팀이 이미 사용하고 있는 툴과 연결합니다. 시스템 간에 업데이트를 동기화하여 정보를 복사하는 수동 작업을 줄일 수 있습니다. Asana 앱 갤러리 에서 더 많은 옵션을 살펴보세요.

Jira Cloud

Jira Cloud에서 해결된 문제를 릴리스 노트 워크플로에 직접 동기화하세요. 이중 입력을 방지하고 제품 관리자, 개발자 및 이해관계자에게 제공된 내용에 대한 공유 보기를 제공합니다. 기술적 수정 사항이 원본에서 직접 흐름으로 전달되기 때문에 릴리스 노트가 정확하게 유지됩니다.

GitHub

GitHub 끌어오기 요청 또는 커밋을 연결하여 노트 항목을 릴리스하세요. Asana를 벗어나지 않고도 PR 번호, 요약, 상태 변경을 기록할 수 있습니다. 개발자와 제품 매니저는 코드와 커뮤니케이션을 나란히 볼 수 있습니다.

GitLab

GitLab 이슈를 연결하고 요청을 Asana 작업에 병합하세요. 진행 상태를 실시간으로 파악하여 개발이 진행됨에 따라 개선 사항, 수정 사항 및 새로운 기능이 릴리스 노트에 표시됩니다. GitLab과 Asana는 추가 작업량 없이 동기화 상태를 유지합니다.

Bitbucket

팀이 동일한 릴리스 노트 템플릿 내에서 기술 업데이트와 버그 수정을 추적할 수 있도록 Bitbucket 이슈를 Asana로 가져오세요. 엔지니어링 업무를 커뮤니케이션 작업과 연결하면 사용자가 이해하는 노트를 쉽게 게시할 수 있습니다.

Unito

Unito를 사용하여 Asana를 GitHub, GitLab, Bitbucket 또는 Azure DevOps와 동기화하세요. 업데이트를 자동으로 미러링하는 규칙을 설정하면 개발 도구에 기록된 모든 변경 사항이 릴리스 노트 워크플로에 표시됩니다. 이 연동은 시스템 전반에 걸친 협업을 간소화하고 수동 업데이트의 필요성을 제거합니다.

릴리스 노트 템플릿에 대해 자주 묻는 질문