직장에서 가면 증후군을 극복하는 방법

편집자 주: 이 글은 Owen O'Kane의 게스트 포스트입니다. Owen은 신체 및 정신 건강 분야에서 25년 이상의 경험을 가진 심리치료사이자 베스트셀러 'Ten To Zen'과 'Ten Times Happier'의 저자입니다.

자신의 성과를 누릴 자격이 없다고 느꼈던 적이 있나요? 자신의 성공이 단지 운에 의한 것이라고 걱정해 본 적이 있나요? 자신이 이 자리에 있을 자격이 없는 사람이며 언젠가 동료들이 내가 사기꾼이라는 사실을 알게 될 것이라고요?

우리가 알든 모르든, 우리 중 많은 사람들이 경력 중 어느 시점에서 가면 증후군을 경험했습니다. 이는 자기 회의, 자기 비판 또는 다른 사람과의 비판적인 비교로 인해 부적절하고 부적절하다고 느끼는 감정으로 나타날 수 있습니다.

가면 증후군은 사람마다 다르게 경험할 수 있습니다. 자신이 사기꾼처럼 느껴질 수도 있고, 다른 사람들이 자신을 사기꾼이라고 말할 수도 있습니다. 그러나 증거가 부족함에도 불구하고 자기 회의, 비판, 부적절함을 느낀다면 가면 증후군을 경험했을 가능성이 높습니다. 하지만 모든 사람이 가면 증후군을 느끼는 것은 아니며, 그렇다면 그 이유는 무엇일까요? 이것은 우리가 극복할 수 있는 것인가요? 그냥 받아들여야 할까요? 아니면 이를 통해 배울 수 있는 교훈이 있을까요?

가면 증후군은 누구에게 영향을 미치나요?

가면 증후군은 현재 공식적인 진단은 아니지만, 미국 심리학 협회는 "심리학자들과 다른 사람들은 그것이 매우 현실적이고 구체적인 형태의 지적 자기 의심이라는 것을 인정한다"라고 말합니다.

Suzanne Imes 박사와 Pauline Rose Clance 박사는 1970년대에 가면 증후군을 처음 발견했습니다. Imes와 Clance는 높은 성과를 내는 사람들이 자신의 성공을 내면화하고 받아들일 수 없으며, 종종 자신의 능력을 운에 의한 결과라고 생각한다는 것을 발견했습니다.

Clance와 Imes의 선구적인 연구는 가면 증후군을 이해하는 데 중요한 역할을 했지만, 그들은 원래 가면 증후군이 여성에게만 영향을 미친다고 믿었습니다. 이제 우리는 그것이 진실과는 거리가 멀다는 것을 알게 되었습니다.

남성과 여성, 젊은이와 노인, 고위직과 하위직 등 모든 근로자의 상당수가 가면 증후군을 경험합니다. 실제로 Asana의 2021 업무 집중 탐구 인덱스 에 따르면, 영국 지식 근로자의 3분의 2 이상(69%)이 지난 1년 동안 가면 증후군을 경험한 것으로 나타났습니다.

가면 증후군이 특정 상황에서 특정 사람에게만 영향을 미친다는 것은 사실이 아닙니다. 대신, 누구나 언제든지 경험할 수 있는 사고와 행동의 패턴으로 이해해야 합니다.

경력 성공과 가면 증후군의 관계

새로운 역할을 시작하기 전에 긴장감을 느끼는 것은 지극히 자연스러운 일입니다. 그러나 가면 증후군은 더 일관적입니다. 업무에 익숙해지는 2개월이 지나도 사라지지 않습니다. 가면 증후군은 계속 이어져 자기 회의감을 키워줍니다. 이는 반드시 경력 발전이나 성공과 함께 덜해지는 것이 아닙니다. 사실 그 반대일 수 있습니다.

첫 번째 책을 출간하기 전, 저는 책이 출시되면 황홀경에 빠질 것이라고 상상했습니다. 결국, 저는 제가 결코 할 수 없을 것이라고 생각했던 것을 이루었습니다. 하지만, 출간 당일에는 두려움에 떨었습니다. 책이 세상에 나오면서 저는 취약하고 노출된 느낌을 받았습니다.

거래를 성사시키거나, 승진을 하거나, 마케팅 캠페인을 시작하는 등 성공을 이루는 순간이 가면 증후군을 가장 심하게 경험하게 만드는 경우가 많습니다.

그러나 우리는 가면 증후군에 대한 이러한 감정을 우리 자신 안에서 인식할 수는 있지만 다른 사람 안에서 인식하지 못할 수 있습니다. 가면 증후군을 경험하는 사람들은 이를 숨기는 데 매우 능숙하기 때문입니다. 여러 면에서 이는 숨겨진 고충입니다. 외부에서는 아무도 모르는 동안 자기 회의, 비판, 심지어 자기 파괴의 순환에 의해 내부적으로 유지될 수 있습니다.

책이 출시된 날 저와 대화를 나눴다면 아마 제가 설레고 있다고 생각하셨을 겁니다. 외견상으로는, 제가 그렇지 않다고 생각할 만한 이유는 거의 없었을 것입니다.

하지만 저는 결국 그 출시를 이뤘습니다. 가면 증후군을 경험하면서 그 목소리를 알아차리고, 그 목소리에 휘둘리지 않기로 결심했기 때문입니다. 가면 증후군을 해결하려면 먼저 이를 인식해야 하므로 인식이 핵심입니다.

가면 증후군을 관리하기 위한 기술

가면 증후군이 우리 중 누구에게나 영향을 미칠 수 있는 경험이라는 것을 인식하면, 우리는 우리의 경험을 면밀히 조사하고 심지어 그것들을 배우고 성장하기 위한 자원으로 사용하기 시작할 수 있습니다.

가면 증후군은 종종 성공과 완벽함이 연결되어 있다는 느낌으로 악화될 수 있습니다. 이러한 연관성은 특정 기대를 가진 가정에서 성장하는 것, 실수를 지나치게 비판하는 업무 환경, 우리가 존경하는 사람들에 대해 배우는 것 등 여러 영역에서 비롯될 수 있습니다.

그러나 성공과 완벽 사이의 이러한 문화적 연관성은 건강하지 않으며, 종종 사실상 틀린 것입니다. 실제로 성공은 실수로부터 배우는 것만큼이나 일을 제대로 하는 것에 의존합니다. 가끔 실패하지 않으면 우리는 성장할 여지가 없습니다.

심리치료사로서의 경험을 통해 부정적인 감정과 경험을 억누르고자 하는 충동을 멈춰야 한다는 것을 알게 되었습니다. 대신 직장 안팎으로 성공과 더 건강한 관계를 맺어야 합니다. 성공과 완벽함 사이의 연관성을 거부하고, 실패가 어떻게 성장을 촉진할 수 있는지 인정해야 합니다.

다음에 자기 회의감을 느낄 때는 두려움에 빠져들거나 감정을 더 깊이 묻어두기보다는 직접 맞서보세요. 느끼는 감정을 인정하고, 증거를 가지고 맞서 싸우세요.

가면 증후군은 본질적으로 자신이 부족하다는 느낌입니다. 하지만 이것이 사실이 되는 것은 아닙니다. 핵심은 이를 도움이 되지 않는 패턴으로 인식하고 이를 다루는 방법을 배우는 것입니다. 시간이 지나면 '충분하다'는 생각이 생길 수 있습니다. 이는 외부적인 성공이나 성과에 좌우되지 않고 내면에서 비롯되어야 합니다.

그런 다음, 여러분 덕분에 여러분이 이 자리에 있다는 것을 알고 용기를 내어 앞으로 나아가세요. 실수하는 것은 자연스러운 일이며, 이를 통해 새로운 것을 배울 수 있습니다.

우리 주변의 가면

가면 증후군에 대해 이야기하는 것은 쉽지 않습니다. 우리 중 대부분은 어느 시점에서든 이를 경험할 수 있지만, 직장에서는 이에 대해 이야기할 준비가 되지 않은 경우가 많습니다.

정직성, 투명성, 실패에 대한 건전한 태도를 옹호하는 문화를 조성하는 것은 가면 증후군이 양분으로 삼는 침묵 속 고통의 전염병을 종식시키는 열쇠입니다. 최근 몇 년 동안 직장 내 웰빙에 대한 더 넓은 대화가 열린 것처럼 가면 증후군에 대해 더 건강한 태도로 나아가봅시다.

두려움을 숨기는 대신, 두려움에 맞서 싸워봅시다. 실패로부터 도망치는 대신, 실패로부터 배우도록 합시다.

이렇게 한다면, 우리는 함께 성취감을 누릴 수 있습니다.

가면 증후군에 대한 더 많은 인사이트를 얻으려면 수상 경력의 작가이자 저널리스트, 방송인인 Owen O'Kane, Elizabeth Day, 그리고 Black Box Thinking의 저자이자 저널리스트, 방송인인 Matthew Syed가 함께하는 Asana의 웨비나 를 확인해 보세요.