일부 기업은 개방형 평면도, 월간 직원 미팅, 상세한 보고서가 투명성과 동일하다고 생각합니다. 그러나 이것들은 단지 물류일 뿐입니다. 투명성은 기업 가치의 핵심이라 할 수 있습니다.
업무의 투명성을 위해서는 훌륭한 기술과 개방성을 중심으로 한 기업 문화가 모두 필요합니다. 그 결과 생산성과 신뢰 가 높아집니다.
다음은 투명한 조직을 만들기 위한 몇 가지 아이디어입니다.
직원이 결정을 내릴 수 있도록 신뢰하기
중요한 정보에 접근할 수 있다면 모든 사람이 회사의 목표를 이해하고 독립적으로 더 나은 결정을 내릴 수 있는 권한을 부여받을 것입니다. 모든 팀원이 자신이 무엇을 향해 노력하고 있는지 이해할 수 있도록 높은 수준의 우선순위가 모든 팀원에게 전달되도록 하세요.
책임과 직무 기능을 비밀로 하지 마세요
우리는 누가 무엇을 담당하며 누구에게 도움을 요청해야 하는지 파악하는 데 많은 시간을 낭비합니다. 복잡한 조직도를 사용하는 대신 간단한 책임 목록을 사용하여 각 직원이 특정 작업에 대한 소유권을 가질 수 있도록 하는 것은 어떨까요? 그 결과, 팀의 다른 모든 구성원은 다른 모든 구성원이 무엇을 하고 있는지, 누구에게 지침, 결과물 및 승인을 요청해야 하는지 알게 됩니다.
결과 공유
계획을 공유하는 것뿐만 아니라 직원들이 어떤 점이 효과가 있었고 어떤 점이 그렇지 않았는지 알 수 있도록 하세요. 회사의 상태에 대해 솔직하게 이야기하는 리더는 신뢰를 얻습니다. 재정적으로 분기별 실적이 좋지 않다는 사실을 밝히는 것은 어려울 수 있지만, 모든 단계를 직원들이 알 수 있도록 하면 리더십과 회사에 대한 신뢰를 유지할 수 있습니다. 이는 높은 성장률이나 재정적 어려움을 겪는 기간에 특히 중요할 수 있습니다.
경계를 명확히 파악하기
투명성은 모든 사람의 비즈니스를 아는 것이 아니라 모든 사람이 업무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 정보를 확보할 수 있도록 하는 것입니다. 물론 과도한 투명성도 존재합니다. 성과 검토, 직원 급여 및 기타 민감한 사안은 비공개로 유지하세요. 모든 회사는 서로 다른 편안함 수준을 가지고 있으므로, 자신에게 가장 적합한 방법을 찾아보세요.
적합한 인재 채용하기
회사의 성장에 따라 투명한 문화를 유지하려면 회사의 접근 방식에 대해 열정을 보이는 사람을 고용하세요. 면접 프로세스 초기에 회사의 가치를 전달하고 지원자에게 공감대를 형성하세요. 적합한 지원자는 제품이나 회사에서의 특정 역할뿐만 아니라 회사의 미션과 철학을 파악할 수 있다면 팀에 합류하게 되어 더 기뻐할 것입니다.
개방형 커뮤니케이션 채널 구축하기
회사의 모든 구성원이 정보가 필요할 때 어디로 가야 하는지 알 수 있도록 하세요. Asana 와 같은 최신 기술은 커뮤니케이션의 장벽을 허물어 모든 부서의 직원과 크고 작은 메시지와 공지 사항을 쉽게 공유할 수 있습니다.
이 글은 Fast Company의 “극도의 투명성이 팀의 생산성을 높이는 방법” 에서 영감을 받았습니다.
