조직 전략을 수립하는 방법

Asana를 비롯한 많은 회사와 조직은 업무를 안내하는 미션을 가지고 있습니다. Asana의 사명은 "전 세계 팀이 수월하게 협업할 수 있도록 지원하여 인류의 번영에 기여하는 것"입니다. Tesla의 미션은 '세계의 지속 가능한 에너지로의 전환을 가속화하는 것'입니다. Sony의 미션은 “창의성과 기술의 힘으로 세상을 감동으로 가득 채우는 것”입니다.

그러나 그러한 미션이 강력하고 영감을 주는 것처럼, 리더로서 어떻게 팀이 이를 매일 실행하고 느낄 수 있도록 도울 수 있을까요? 이는 많은 조직이 경험하고 있으며 메우기 어려운 격차입니다.

새로운 전자책인 미션, 목표, 업무 간 격차를 줄이는 방법: 조직 전략을 수립하는 방법 에서 우리는 그 숭고한 미션과 현장 업무 사이의 공간을 탐구하고자 했습니다. 리더는 조직의 서로 다른 계층을 어떻게 연결하여 직원들이 성공할 수 있도록 도울 수 있을까요?

이에 대한 해답은 조직 전략에 있다고 생각합니다.

조직 전략이란?

회사의 미션은 북극성 역할을 하며 조직의 목적지를 설정하지만, 목적지에 도달하는 방법을 설명하지는 않습니다. 이를 위해서는 조직 전략이 필요합니다. 하지만 조직 전략이란 무엇일까요?

Asana 조직 전략 부문장 Lotte Vester는 “교과서의 정의는 장기적인 결과를 달성하기 위해 회사가 취하는 조치”라고 설명합니다. “미션이 목적지를 지정한다면, 전략은 목적지에 도달하는 방법을 설명합니다.”

본질적으로 조직 전략은 미션을 달성하기 위한 지도입니다. 미션을 50,000피트 높이에서 바라본 풍경이라고 한다면, 조직 전략은 10,000피트 높이에서 바라본 풍경과 비슷합니다. 일상적인 작업은 '현장'에서 하는 작업과 같습니다. 이는 회사의 구조에서 필수적인 부분입니다. 적어도 미션과 업무 사이의 간극을 실제로 메우고 싶다면 말이죠.

이제 실제로 어떻게 적용할까요?

명확성 피라미드로 조율하기

조직 전략 '지도'를 만드는 몇 가지 방법이 있습니다. 예를 들어, Tesla의 미션은 세계를 지속 가능한 에너지로 옮기는 것이지만, 유명한 마스터 플랜을 통해 이를 달성할 계획입니다.

Asana에서는 명확성 피라미드 라는 프레임워크를 사용합니다. 명확성 피라미드는 전략적 목표를 통해 사명을 일상 업무와 연결하는 프레임워크입니다. 이를 통해 모든 Asana 직원은 자신의 업무가 회사의 미션에 어떻게 연결되어 있는지 파악할 수 있으므로 자신의 영향력을 놓치지 않을 수 있습니다. Asana의 목표 기능은 이러한 점들을 연결하고 격차를 해소할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

명확성 피라미드나 Tesla의 마스터 플랜과 같은 포괄적인 전략은 한 팀이나 부서에만 도움이 되는 것이 아닙니다. 전사적으로 구현할 경우, 이러한 전략은 모두가 보조를 맞추고 집중할 수 있도록 도와줍니다. 협력적인 리더는 공통된 목표나 사명을 향해 독립적으로 일하는 대신 서로의 전략을 설계, 구체화, 추적하도록 돕습니다. 이들은 동료의 업무를 방해하기보다는 모든 것이 지원되도록 협력합니다.

조직 전략을 수립할 준비가 되셨나요?

전략적 불일치는 당연한 것처럼 보일 수 있지만 그렇지 않습니다. 조직의 리더가 문제를 인식하고 미션, 전략, 목표, 업무 간에 강력한 연결고리를 생성하는 프레임워크를 찾고 이를 직원들에게 전달한다면 놀라운 일이 일어날 수 있습니다. 회사의 조직 전략을 수립하고 실행할 준비가 되셨나요? 지금 바로 시작하려면 '미션, 목표, 업무 간 격차를 줄이는 방법: 조직 전략을 수립하는 방법' 전자책을 다운로드하세요.