Come si fa l’analisi PEST (analisi PESTLE): una guida semplice

Il cambiamento può spaventare. Spesso, il modo migliore per affrontare il cambiamento è comprenderlo. Analizzare le cause e i potenziali effetti di qualsiasi cambiamento inaspettato può aiutare il tuo team a capire cosa sta succedendo e a elaborare un piano d’azione adatto alle tue esigenze.

È qui che entrano in gioco l’analisi PEST e l’analisi PESTLE. Usa questi strumenti per capire meglio in che modo i cambiamenti esterni influiscono sulla tua attività e cosa dovresti fare al riguardo.

Che cos’è l’analisi PEST?

L’analisi PEST è uno strumento di ricerca che ti aiuta ad analizzare i cambiamenti politici, economici, socioculturali e tecnologici esterni che possono influenzare la tua azienda. Questa è una versione abbreviata, poiché a volte l’acronimo viene allungato a PESTEL per includere fattori legali e ambientali oltre ai primi quattro. 

Sia l’analisi PESTLE che l’analisi PEST sono utili per quattro motivi principali:

1. Aiutano a individuare le opportunità di business e forniscono un avviso in anticipo di eventuali pericoli o minacce per la tua azienda.

2. Rivelano come sta cambiando l’ambiente aziendale esterno, in modo che il tuo team possa esercitarsi nell’adattabilità sul luogo di lavoro.

3. Analizzano i rischi nel tuo ambiente attuale, in modo che la tua azienda possa evitare qualsiasi progetto che potrebbe fallire.

4. Creano una visione obiettiva di mercati nuovi o diversi sulla base di fatti quantificabili, anziché di ipotesi preesistenti su una regione o un mercato specifico.

Suggerimento: le analisi PEST e PESTLE si abbinano bene ad altri strumenti strategici come l’analisi SWOT (punti di forza, punti di debolezza, opportunità e minacce). La combinazione di questi approfondimenti rafforza le strategie aziendali con il quadro completo, una visione più chiara dei rischi, delle opportunità e delle tendenze.

Cosa coprono le analisi PEST e PESTLE?

Le analisi PESTLE e PEST aiutano le aziende a ottenere una visione d'insieme di ciò che sta accadendo al di fuori delle loro mura e che potrebbe influire sul loro successo. Suddividono le cose in sei aree chiave: fattori politici, economici, sociali, tecnologici, legali e ambientali.

Sebbene entrambe le analisi PEST e PESTLE esaminino queste influenze esterne, PESTLE include fattori legali e ambientali per una visione più completa. Diamo un’occhiata a ciascun fattore PEST per capire perché è importante.

Politico

La politica non riguarda solo le elezioni e i dibattiti, ma ha un impatto diretto anche sulle aziende. I governi prendono decisioni che possono aiutare o danneggiare le aziende, quindi è importante tenere sotto controllo aspetti come:

• Stabilità del governo: i cambiamenti di leadership causano incertezza?

• Politica fiscale e tariffe: le nuove leggi avranno un impatto sui profitti o sui prezzi?

• Restrizioni commerciali: ci sono ostacoli all’importazione o all’esportazione?

• Opinione pubblica e politiche: in che modo le iniziative del governo si allineano alle aspettative sociali?

Economici

L’economia svolge un ruolo fondamentale nel modo in cui le aziende prosperano (o faticano). Tenere d'occhio questi fattori economici può aiutare le aziende a fare scelte più intelligenti:

• Crescita economica: il mercato si sta espandendo o rallentando?

• Tassi di interesse: i costi di finanziamento stanno aumentando?

• Tassi di cambio: in che modo le fluttuazioni valutarie influenzeranno l’azienda a livello internazionale?

• Disoccupazione e salari: le persone spendono denaro o stringono la cinghia?

• Reddito disponibile: i consumatori sono in grado di acquistare?

Sociali

I comportamenti, i valori e gli stili di vita delle persone cambiano continuamente e le aziende devono adattarsi. I fattori sociali includono:

• Dati demografici: qual è la ripartizione per età della popolazione? Chi compra cosa?

• Tendenze culturali: come stanno cambiando gli atteggiamenti nei confronti di temi come la sostenibilità o la tecnologia?

• Comportamento dei consumatori: le persone fanno più acquisti online? Sono attenti alla salute?

• Livelli di istruzione: la forza lavoro ha le competenze di cui le aziende hanno bisogno?

Tecnologia

La tecnologia si evolve rapidamente e le aziende che non tengono il passo vengono lasciate indietro. Ecco cosa tenere d’occhio:

• Automazione e IA: in che modo le macchine stanno cambiando il modo in cui operano le aziende?

• Nuove tecnologie: ci sono scoperte che potrebbero rivoluzionare un settore?

• Sicurezza informatica: la protezione dei dati è una preoccupazione crescente?

• Infrastruttura tecnologica: le aziende hanno accesso agli strumenti necessari per competere?

Ufficio legale

Nessuno vuole essere coinvolto in problemi legali. Le aziende devono attenersi alle leggi e ai regolamenti che hanno un impatto sul loro settore, tra cui:

• Legislazione sul lavoro: in che modo le assunzioni, i salari e le regole del luogo di lavoro influiscono sull’azienda?

• Tutela dei consumatori: quali diritti hanno i clienti?

• Proprietà intellettuale: i brevetti e i marchi vengono rispettati?

• Leggi sulla concorrenza: esistono restrizioni sul modo in cui le aziende possono operare?

Ambiente

Con il cambiamento climatico e la sostenibilità sotto i riflettori, le aziende sono sotto pressione per diventare ecologiche. I fattori ambientali includono:

• Politiche climatiche: sono in arrivo nuove regole che avranno un impatto sulle operazioni?

• Iniziative di sostenibilità: le aziende danno la priorità alle pratiche ecologiche?

• Consumo energetico e rifiuti: le aziende sono responsabili delle risorse?

• Etica della catena di approvvigionamento: i materiali sono acquistati in modo ecologico?

Un’analisi PESTLE fornisce alle aziende un avviso sui cambiamenti esterni che le aiutano ad adattarsi prima che le sfide si trasformino in battute d’arresto. Sebbene il framework PEST e il modello PESTLE siano entrambi utili per la pianificazione strategica e le ricerche di mercato, il PESTLE offre una visione più ampia includendo fattori legali e ambientali.

Come condurre un’analisi PEST

Vuoi mantenere la tua azienda all’avanguardia? Imparare a eseguire un’analisi PEST, o PESTLE, ti aiuta a scoprire i fattori esterni che determinano il tuo successo. La parte migliore? È semplice. Questa guida ti mostrerà come eseguire un'analisi PEST in quattro semplici passaggi.

Passaggio 1: identifica i principali fattori esterni

Inizia facendo un brainstorming dei fattori politici, economici, socio-culturali, tecnologici, ambientali e legali che potrebbero influire sulla tua azienda. È qui che entrano in gioco le abbreviazioni PESTLE e PEST:

• Fattori politici: in che modo le prossime elezioni, le politiche governative o i cambiamenti normativi influiscono sul tuo settore? Ci sono nuove tariffe, restrizioni commerciali o iniziative che potrebbero alterare il contesto della tua azienda?

• Fattori economici: qual è lo stato dell’economia: crescita economica, stagnazione o declino? In che modo i tassi di cambio, i tassi di interesse e il tasso di inflazione influenzano i costi, i prezzi o le abitudini di spesa dei clienti?

• Fattori socioculturali: quali tendenze demografiche e di stile di vita modellano il comportamento dei consumatori? Il tasso di crescita della popolazione sta cambiando il tuo pubblico di destinazione? In che modo la distribuzione per età e i cambiamenti generazionali influenzano il processo decisionale?

• Fattori tecnologici: quali nuove tecnologie o innovazioni, come l’automazione e l’intelligenza artificiale, stanno rimodellando il tuo settore? I concorrenti utilizzano i progressi della sicurezza informatica o il cambiamento tecnologico per ottenere un vantaggio?

• Fattori ambientali: il clima, la geografia o le preoccupazioni sulla sostenibilità influiscono sulle tue operazioni? In che modo la responsabilità sociale d’impresa (RSI) si inserisce nella tua strategia?

• Fattori legali: ci sono nuove leggi sul lavoro, problemi di proprietà intellettuale o aggiornamenti normativi che influiscono sulla conformità? Hai un piano in caso di controversie legali?

Passaggio 2: fai un brainstorming sulle opportunità per l’azienda

Una volta mappati i fattori ambientali esterni, indaga su come capitalizzarli. L'analisi SWOT può aiutarti a individuare il modo in cui queste forze creano potenziale di crescita.

Ad esempio, durante la pandemia di COVID-19, le aziende hanno dovuto adattare le proprie decisioni a causa di improvvisi cambiamenti nei fattori dell’ambiente aziendale. Il lavoro da remoto ha portato alla nascita di strumenti di collaborazione virtuale, creando un nuovo mercato che aziende come Zoom hanno sfruttato per un’espansione massiccia.

Fase 3: identificare le potenziali minacce

Simile all’analisi dell’azienda in un’analisi SWOT, questa fase del modello PEST valuta i rischi. Considera gli scenari peggiori e come potrebbero interrompere la catena di approvvigionamento, la redditività o le operazioni.

Ad esempio, i cicli elettorali creano incertezza. In che modo la stabilità (o l’instabilità) politica influenzerà la tua azienda? I cambiamenti nella politica fiscale o nel costo del lavoro richiederanno adeguamenti alle assunzioni, ai prezzi o agli investimenti? Le aziende che pianificano questi fattori PEST mutevoli possono adattarsi in modo più efficace.

Fase 4: agire

È arrivato il momento di tradurre gli approfondimenti in azioni. Usa i risultati per definire i processi di pianificazione strategica e prendere decisioni aziendali basate sui dati.

Suggerimento avanzato: quando documenti la tua strategia, evidenzia in che modo i fattori esterni specifici influenzano le tue scelte. Per esempio, se la tua azienda si trova in una città universitaria, potresti dare la priorità alle assunzioni di livello base a causa dell’afflusso di giovani lavoratori.

Applicando l’analisi PEST nella gestione strategica, acquisirai una comprensione più profonda del macroambiente e prenderai decisioni informate che promuovono il successo a lungo termine.

Esempi di analisi PESTLE e PEST

Esplorare gli esempi di analisi PEST e PESTLE in azione mostra come le aziende si adattano ai mercati in evoluzione e alle pressioni esterne.

Esempio di analisi PEST: Apple Inc.

Un’analisi PEST aiuta Apple a identificare i fattori esterni che influenzano la sua strategia aziendale e le sue operazioni.

• Politico: le politiche commerciali tra Stati Uniti e Cina influiscono sulla produzione; le normative sulla privacy dei dati modellano le caratteristiche del prodotto.

• Economico: le fluttuazioni economiche globali influenzano la domanda di prodotti premium; i tassi di cambio influenzano le entrate internazionali.

• Sociale: i consumatori preferiscono l'elettronica sostenibile; le tendenze del lavoro da remoto guidano la domanda di dispositivi di personal computing.

• Tecnologico: i progressi dell’IA migliorano i prodotti Apple; l’evoluzione del 5G espande le capacità mobili.

Esempio di analisi PESTLE: Starbucks Corporation

Un’analisi PESTLE fornisce a Starbucks una prospettiva più ampia includendo fattori legali e ambientali.

• Politico: le normative sulla sicurezza alimentare e le restrizioni commerciali influiscono sulle importazioni di caffè; la stabilità politica nelle regioni produttrici di caffè influisce sulle catene di approvvigionamento.

• Economico: le recessioni economiche influenzano la spesa discrezionale; le fluttuazioni dei prezzi delle materie prime influenzano i costi delle materie prime.

• Sociale: i consumatori preferiscono il caffè di provenienza etica; le tendenze attente alla salute guidano la domanda di opzioni di menu nutrienti.

• Tecnologico: i progressi nei pagamenti mobili migliorano la comodità; l'analisi dei dati consente un marketing personalizzato.

• Legale: le leggi sul lavoro influenzano salari e benefit; le leggi ambientali dettano lo smaltimento dei rifiuti e le pratiche di sostenibilità.

• Ambientale: le iniziative di riduzione dell'impronta di carbonio riducono il consumo di energia; l'approvvigionamento sostenibile garantisce una produzione etica del caffè.

Sfruttando le analisi PEST e PESTLE, Apple e Starbucks possono anticipare le sfide esterne, cogliere le opportunità e perfezionare le loro strategie aziendali per un successo duraturo.

Quando usare un’analisi PEST

Sia l’analisi PEST che quella PESTLE ti aiutano a comprendere le forze esterne che modellano la tua azienda. Che tu stia reagendo a cambiamenti improvvisi o pianificando la tua prossima grande mossa, ti offre un quadro più chiaro di ciò che sta accadendo al di fuori del tuo controllo. Ecco quando può essere particolarmente utile.

1. Quando le forze esterne cambiano drasticamente

Eventi imprevisti possono sconvolgere il panorama aziendale senza preavviso. Un'analisi PEST aiuta a suddividere i cambiamenti politici, economici, socio-culturali, tecnologici, ambientali e legali per comprenderne l'impatto e adattarsi di conseguenza.

• Esempio: nell'aprile 2022, i lockdown dovuti al COVID-19 in Cina hanno causato ritardi nelle spedizioni in tutto il mondo, colpendo innumerevoli aziende. Un’analisi PEST aiuterebbe le aziende ad anticipare le interruzioni della catena di approvvigionamento e a sviluppare piani di emergenza.

2. Espansione in un nuovo mercato

Un’analisi PESTLE rivela fattori esterni, come le condizioni economiche e le norme culturali, che influenzano il successo in un nuovo mercato. Comprendere questi fattori aiuta a prevenire errori costosi.

• Esempio: negli anni '60, General Mills lanciò il preparato per torte in Giappone, commercializzandolo per l'uso nei cuociriso. Tuttavia, il riso aveva un significato culturale e molti consumatori si sono opposti all’uso dei loro cuociriso per qualsiasi cosa che non fosse il riso. Sia un’analisi PESTLE che un’analisi PEST avrebbero potuto evidenziare questo ostacolo culturale prima del lancio.

3. Sviluppo di un nuovo prodotto

La ricerca delle influenze esterne sul profilo del cliente ideale (ICP) è importante quando si introduce un prodotto. Un’analisi PESTLE ti aiuta a considerare come i fattori esterni modellano i processi decisionali dei clienti e le tendenze del settore.

• Esempio: un’azienda indipendente che produce caffè e si rifornisce di chicchi da una nuova regione deve valutare la stabilità politica, le leggi sul lavoro, le condizioni economiche e i progressi progressi per garantire che l’approvvigionamento etico e sostenibile sia in linea con il proprio modello di azienda.

Applicando un’analisi PEST in azienda, i team possono anticipare i cambiamenti del mercato, ridurre al minimo i rischi e prendere decisioni informate che supportano il successo a lungo termine.

Documenta la tua analisi PEST con uno strumento di gestione del lavoro

Sia l’analisi PESTLE che l’analisi PEST sono più efficaci quando tutto il team ha accesso alle informazioni. Valuta la possibilità di inserire la tua analisi PEST in uno strumento di project management come Asana. Asana aiuta il tuo team a organizzare le attività e a contrassegnare le dipendenze, consentendo al tuo team di accedere a informazioni importanti in modo asincrono.