Decifrare il codice: sei passaggi per raggiungere gli obiettivi della tua azienda

Sai quali sono i tuoi obiettivi aziendali e come stai procedendo verso il loro raggiungimento? Se ti stai grattando la testa, sappi che ci sono altre persone nella tua stessa situazione. Obiettivi chiari, come “diventare leader di mercato”, forniscono una direzione e le aziende ne hanno bisogno per crescere. Inoltre, creano fiducia nella leadership, contribuiscono a definire le priorità strategiche e mantengono il coinvolgimento dei dipendenti.

Tuttavia, secondo un recente studio di Gallup, solo il 22% dei dipendenti concorda pienamente sul fatto che la leadership della propria organizzazione abbia una direzione chiara e solo il 33% dei dipendenti è coinvolto. Questi dati scoraggianti hanno gravi conseguenze per l’azienda: i dipendenti non coinvolti sono meno produttivi, il che influisce negativamente sulla crescita dell’azienda. Questa perdita di produttività costa agli Stati Uniti fino a 605 miliardi di dollari all’anno.

Quindi, se obiettivi chiari forniscono una direzione e contribuiscono a mantenere il coinvolgimento dei dipendenti, perché non esiste un modo migliore per monitorarli in modo da poter effettivamente raggiungere gli obiettivi aziendali? Per monitorare in modo efficace gli obiettivi aziendali, segui questi sei passaggi, in modo che tutti i membri del tuo team sappiano su cosa concentrarsi e conoscano l’impatto del proprio lavoro.

Passaggio 1: identifica i tuoi obiettivi e le tue mete generali

La tua azienda, unità aziendale o Reparto ha probabilmente una mission che ti guida. Per proseguire nel tuo lavoro verso la realizzazione della missione, quale livello di crescita devi raggiungere quest’anno? Potrebbe trattarsi di un aumento del fatturato, del numero di nuovi utenti, del numero di persone aiutate o di un altro parametro. E per raggiungere questo numero, potresti dover aumentare la notorietà del brand sul mercato, raggiungere i tuoi obiettivi di assunzione o entrare in una categoria completamente nuova.

La chiave in questo caso è continuare a restringere il campo di azione fino a individuare gli obiettivi di livello più elevato che ti aiuteranno a raggiungere il tuo target di crescita per l’anno.

Una volta identificati questi obiettivi (per esempio, “diventare leader di mercato”), suddividili in obiettivi più specifici, come “aumentare il fatturato del 10% rispetto all’anno precedente”. Potresti avere diversi traguardi per ogni obiettivo, ma va bene così. Questo non è il momento di pensare che “più sono, meglio è”. Al contrario, il tuo mantra dovrebbe essere “qualità anziché quantità”. Inoltre, assicurati che ogni obiettivo sia chiaro, realizzabile e raggiungibile.

Passaggio 2: monitora i tuoi obiettivi in un luogo visibile

Una volta che i tuoi obiettivi generali sono stati definiti all’inizio dell’anno, di solito vengono condivisi in una riunione o via email. All’inizio, tutti ne sono entusiasti, ma man mano che le esigenze quotidiane prendono il sopravvento, iniziano a passare in secondo piano.

Quando sono “lontani dagli occhi, lontani dal cuore”, le persone se ne dimenticano, non riescono a capire se stanno raggiungendo gli obiettivi in modo efficace (o se li stanno raggiungendo affatto) e si chiedono quale impatto abbia il loro lavoro. Tuttavia, esiste un modo semplice per risolvere questo problema: monitora i tuoi obiettivi in un unico posto, dove tutti possono trovarli e accedervi.

Vantaggi del rendere più visibili i tuoi obiettivi:

• È più probabile che vengano tenuti a mente (cioè, le persone ricorderanno quali sono gli obiettivi!).

• Dimostra che la leadership ha una direzione chiara (il che crea fiducia).

• Aiuta i dipendenti a comprendere l’importanza e l’impatto del loro lavoro (quello che fanno conta!).

Passaggio 3: definisci traguardi chiari

Una volta che gli obiettivi vengono monitorati in un unico spazio (a cui tutti possono accedere), è il momento di definire i traguardi che ti aiuteranno a raggiungerli e ti faranno capire se stai procedendo come previsto. Considerali come il tuo piano d’azione, con indicatori chiari e una Scadenza.

Ad esempio, per “aumentare la consapevolezza del marchio sul mercato”, uno dei tuoi traguardi potrebbe essere “aumentare del 10% il traffico web rispetto all’anno precedente nel primo trimestre”.

Come stabilire un traguardo efficace?

• È misurabile: identifica una metrica specifica, ad esempio un valore numerico o un risultato qualitativo, che vuoi raggiungere entro la scadenza di questo traguardo, in modo che sia chiaro a cosa stai lavorando. Non è il momento di essere vaghi.

• Ha una Scadenza: metti in chiaro quando vuoi raggiungere questo traguardo. Una Scadenza precisa aiuterà te e il tuo team a rispettare la tabella di marcia.

• Qualcuno ne è responsabile: assegna a qualcuno il compito di raggiungere il traguardo o di guidare gli impegni necessari per raggiungerlo. È preferibile scegliere una persona il cui ruolo e le cui responsabilità siano in linea con i progetti e il lavoro da svolgere.

Passaggio 4: collega i progetti ai traguardi e agli obiettivi

Ora è il momento di entrare nei dettagli e identificare i programmi e i progetti ai quali tu e il tuo team lavorerete per raggiungere i vostri traguardi. Questo passaggio è fondamentale per mantenere i dipendenti coinvolti nel proprio lavoro. Le persone vogliono sapere che il proprio lavoro conta e il metodo migliore per dimostrarlo è collegare il lavoro a obiettivi di livello superiore.

Questo passaggio andrà a vantaggio anche della tua azienda: se un dipendente si sente coinvolto, è più probabile che rimanga in azienda, che sia più produttivo, che agisca come un efficace ambassador del marchio e che offra una migliore esperienza ai clienti, il che contribuisce ad aumentare le vendite e la redditività.

Prima di Asana, la nostra pianificazione aziendale era disorganizzata. In qualità di responsabile, non sapevo cosa sarebbe successo la settimana successiva, il mese successivo o il trimestre successivo. Ora Asana è il sistema di archiviazione unico per i progetti a cui vogliamo dare la priorità, in modo da assicurarci di lavorare sulle cose che avranno un impatto maggiore. In questo modo, la fase di esecuzione del progetto si svolge senza intoppi.”

Proseguendo con l’obiettivo di “aumentare la visibilità del marchio”, sai che devi incrementare il traffico web del 10% nel primo trimestre. Come farai? Alcuni progetti nell’ambito di questo traguardo potrebbero essere “gestire una campagna di social media per San Valentino” e “pubblicare tre nuove storie di clienti nel primo trimestre”. Come per i traguardi, è importante nominare un titolare del progetto, stabilire una Scadenza e definire tutte le attività da svolgere.

Passaggio 5: condividi gli aggiornamenti sull’avanzamento e celebra i successi

Mano a mano che il tuo team porta a termine i progetti e raggiunge i traguardi, condividi questi aggiornamenti nello stesso posto in cui monitori gli obiettivi. Tutti possono vedere i progressi e festeggiare i successi, il che è ottimo per sollevare il morale e mantenere alto il coinvolgimento dei dipendenti. Quindi, quando la campagna sui social media per San Valentino diventa virale e ti aiuta a raggiungere il tuo obiettivo di traffico web per il primo trimestre, condividi i risultati e ringrazia il team che ci ha lavorato.

Ovviamente, le cose potrebbero non andare sempre secondo i piani. Ci saranno progetti che subiranno ritardi e traguardi che non verranno raggiunti. Anche queste notizie devono essere condivise, in modo da poter adattare i piani e modificare le priorità prima che sia troppo tardi.

Passaggio 6: utilizza gli obiettivi e i risultati precedenti per orientare la tua pianificazione

Complimenti! Hai completato progetti, raggiunto traguardi e conseguito obiettivi. Poiché disponi di una documentazione di tutte queste informazioni (grazie al monitoraggio), utilizza quanto appreso come guida per definire la pianificazione della tua azienda per l’anno prossimo. Riporta un obiettivo (la consapevolezza del marchio viene mai davvero aumentata?) o definisci nuovi obiettivi in base alle opportunità dell’azienda e di crescita.

La parte migliore? Ora disponi di un modello e di un flusso di lavoro standard per la pianificazione e il monitoraggio dei tuoi obiettivi aziendali. (Sì, stiamo parlando di te, passaggi 1-5.)

Che il monitoraggio degli obiettivi abbia inizio!

Gli obiettivi aziendali sono la tua destinazione, i traguardi sono la tua mappa, i traguardi sono i punti di riferimento fondamentali che ti indicano che stai andando nella giusta direzione, e i tuoi progetti e programmi sono il percorso per raggiungerli.

Monitorando obiettivi, finalità e traguardi in un unico posto, questi rimarranno sempre visibili, tu (e tutti gli altri) saprete quali progressi avete compiuto e il tuo team potrà vedere l’impatto che sta avendo. Ci auguriamo che, seguendo questi passaggi, tu possa rispettare la tabella di marcia e far sì che il tuo team rimanga coinvolto nel proprio lavoro, in modo da poter raggiungere i tuoi obiettivi durante tutto l’anno.

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