KW Automotive accelera la crescita a livello globale con Asana

Elementi in evidenza

La sfida

• Team isolati e strumenti frammentati causavano ritardi nei progetti, generavano confusione e ostacolavano la definizione delle responsabilità.

• I dipendenti “cercavano disperatamente informazioni” tra email, Teams e telefonate, sottraendo tempo al lavoro strategico.

• La scalabilità “su misura” richiedeva precisione e agilità, cose semplicemente irraggiungibili con i soli flussi di lavoro tradizionali.

La soluzione

• Asana è diventata l’unica fonte di riferimento, collegando tutti i reparti e i progetti a livello globale.

• La gestione centralizzata del lavoro ha semplificato la collaborazione, oltre a offrire visibilità alla leadership e a consentire di prendere decisioni basate sui dati.

• L’implementazione di Asana ha eliminato il lavoro manuale e ripetitivo e ha consentito la standardizzazione dei processi, il tutto senza sacrificare la flessibilità.

Il risultato

• Trasparenza: chiarezza a livello aziendale su attività, responsabilità e priorità dei progetti.

• Efficienza: notevole riduzione del tempo dedicato al coordinamento, poiché ora i dipendenti si concentrano sull’innovazione e sulla creazione di valore fondamentale.

• Flessibilità: Asana consente a KW di soddisfare le esigenze specifiche dei clienti senza colli di bottiglia operativi.

• Coinvolgimento: i team interni agiscono in modo più consapevole, sono motivati da uno scopo e sono pronti per la crescita futura.

Il vantaggio principale è avere un’unica applicazione software in cui posso trovare tutto il nostro lavoro e tutte le nostre informazioni. Posso visualizzare il carico di lavoro di ogni team, stabilire chi è responsabile di cosa e possiamo eliminare il lavoro manuale grazie all’automazione e all’IA di Asana. Siamo più efficienti e motivati che mai.”

Asana per la ricerca e lo sviluppo e per la produzione

Promuovere la precisione e la crescita globale in un mondo personalizzato e su misura

KW Automotive produce ogni giorno fino a 500 diversi kit di sospensioni personalizzati, ognuno dei quali comprende fino a 190.000 componenti e 85 fasi di produzione.

Prima di Asana, la mancanza di trasparenza e, a volte, una comunicazione non ottimale sovraccaricavano i team e, in alcuni casi, rallentavano notevolmente le consegne. Ora Asana favorisce la collaborazione tra i team di ricerca e sviluppo, di produzione e di logistica, offrendo a tutti visibilità in tempo reale sui progetti, sui colli di bottiglia e sulle Scadenze dei clienti.

Con Asana, la leadership può definire le priorità tra oltre 250 progetti in corso, ridistribuendo le risorse in modo efficiente e mantenendo la qualità che i clienti di KW si aspettano da un leader globale.

Inoltre, Asana consente alle filiali di KW in tutto il mondo di lavorare partendo da un’“unica fonte di riferimento”, garantendo una crescita coordinata e la standardizzazione man mano che l’azienda si espande.

Impatto/risultato del caso d’uso di alto livello:

• La visibilità dei progetti in tempo reale ha permesso di ridurre i ritardi di produzione.

• Il coordinamento tra i team ha permesso di abbattere i compartimenti stagni tra ricerca e sviluppo, produzione e progettazione.

• La pipeline di progetti con priorità definite mantiene i team concentrati e pronti ad adattarsi alle esigenze dei clienti.

Se l’operazione non è precisa, non otterrai mai un prodotto preciso. Asana ci offre la chiarezza necessaria per allineare i nostri team e mantenere la nostra promessa: ogni kit, sempre.”

Asana per la gestione dei progetti e l’agilità organizzativa

Dai processi manuali all’eccellenza automatizzata: standardizzare il metodo KW

Con la rapida espansione di KW Automotive, l’azienda si è trovata ad affrontare un numero sempre maggiore di progetti e un aumento della complessità tra Reparti, filiali e team globali. Le informazioni erano sparse tra email, team, telefonate e riunioni. 

Di conseguenza, i dipendenti dedicavano più tempo a cercare aggiornamenti e a capire quali fossero le loro responsabilità che a concentrarsi sul lavoro strategico.

Asana è diventata la soluzione a queste sfide, consentendo all’organizzazione di riunire tutto il lavoro, la comunicazione e i processi in un unico sistema trasparente.

Con Asana, KW Automotive ha ridefinito i flussi di lavoro interni, chiarendo chi è responsabile di cosa, entro quando e per ogni progetto. 

Anziché basarsi su conoscenze informali e non documentate, ora i processi vengono definiti e documentati in modo sistematico su Asana e sono accessibili a tutti i membri del team in tutto il mondo. 

Le funzionalità di automazione, tra cui le regole e i flussi di lavoro basati sull’IA, aumentano l’efficienza eliminando le attività manuali ripetitive, automatizzando i passaggi di consegne e offrendo a ogni dipendente una chiara visibilità sul proprio carico di lavoro e sul relativo avanzamento.

Principali vantaggi:

• Lavoro mirato e maggiore motivazione: i team hanno la possibilità di strutturare, visualizzare e ottimizzare il proprio lavoro. Ora i dipendenti sono entusiasti di approfondire i processi e definire le Best practice.

• Coordinamento più intelligente: i flussi di lavoro sono mappati in modo chiaro tra tutti i team e i Reparti, quindi tutti i collaboratori lavorano con gli stessi dati e obiettivi, il che elimina i silos.

• Trasparenza e responsabilità: la leadership e il personale hanno chiarezza in tempo reale sullo stato delle attività, sull’avanzamento dei progetti e sulle responsabilità, il che accelera l’esecuzione e consente riassegnazioni strategiche.

• Standardizzazione e scalabilità: I processi sono scalabili in funzione della crescita, flessibili per consentire la personalizzazione e continuamente ottimizzati per supportare la cultura del miglioramento continuo di KW.

• Futuro basato sull’IA: con tutto il lavoro centralizzato, l’IA integrata e l’automazione di Asana vengono sfruttate come veri e propri colleghi del team, che riassumono lo stato, attivano i passaggi di consegne e consentono operazioni sempre più intelligenti.

Su Asana è il nostro database: tutto ciò che facciamo, tutto il nostro lavoro, viene gestito su Asana. Grazie all’automazione integrata e all’IA, aumentiamo l’efficienza ed eliminiamo il lavoro manuale. Tutti restano allineati e motivati rispetto ai nostri obiettivi più importanti.”

KW Automotive reinventa il modo in cui vengono svolte le attività complesse e di alto valore, grazie agli AI Teammate

KW Automotive sta implementando con successo gli AI Teammates per gestire attività complesse e di alto valore che vanno ben oltre la semplice automazione. Il team di Performance Marketing dell’azienda utilizza un “Analyst” AI Teammate per trasformare i dati delle campagne in resoconti condivisibili, un processo che non solo consente di risparmiare 2-3 ore per ogni resoconto, ma fornisce anche in modo proattivo nuovi Approfondimenti mettendo in correlazione i dati provenienti da tutti i progetti Asana. I team IT e di Assistenza clienti dell’azienda utilizzano gli AI Teammates per gestire e risolvere ticket di assistenza tecnica in più lingue, scoprendo che l’AI Teammate è in grado di svolgere ricerche approfondite e dettagliate che vanno “ben oltre” le capacità degli strumenti precedenti e di fornire risposte di qualità superiore persino rispetto a esperti umani molto impegnati. La visione di KW Automotive è quella di ampliare questa forza lavoro digitale, sostituendo i moduli statici con un’IA moderna e conversazionale per creare un’esperienza di assistenza davvero fluida sia per i dipendenti che per i clienti.

La nostra azienda si basa su conoscenze complesse e specialistiche, e la nostra strategia consiste nello sfruttare l’IA direttamente su Asana, dove tali conoscenze aziendali sono già presenti. AI Teammates rappresenta un passo avanti strategico, che ci consente di creare “colleghi digitali” in grado di fornire un’assistenza multilingue e articolata e di effettuare ricerche approfondite che in passato richiedevano settimane. Non si tratta di una semplice automazione, ma di un modo scalabile e sicuro per sfruttare i nostri dati operativi, generare approfondimenti aziendali fondamentali e consentire ai nostri esperti umani di concentrarsi sul lavoro di maggior valore.”

Qual è il prossimo passo per KW Automotive e Asana?

Ora che i processi principali di Asana sono stati completamente integrati, KW Automotive sta implementando l’automazione basata sull’IA di Asana ancora più Advanced, estendendo l’uso della piattaforma a tutte le sue filiali nel mondo e proseguendo il percorso per eliminare definitivamente le email interne. 

La fase successiva si concentrerà sull’utilizzo dei dati per prendere decisioni più intelligenti, innovare i processi e offrire un valore ancora maggiore ai clienti. Tutto in un unico, potente sistema: Asana.