Asana acquisisce StackAI: ora ogni flusso di lavoro uomo-agente viene eseguito in un unico posto.Scopri di più

Immagine hero del servizio Asana

Risoluzioni istantanee dell'IA nel flusso di lavoro

Un agente sempre attivo risolve la maggior parte delle richieste di routine tramite Slack, email o il portale di Asana prima che raggiungano un essere umano.

Dark mode chat thread in image_3ce3fc.png showing Service AI answering a user's question about resetting an Okta password. The AI provides step-by-step instructions from a knowledge base, and the user replies confirming it worked.

Knowledge base ad autoapprendimento che aumenta le risoluzioni dell'IA

Converti automaticamente i ticket risolti in informazioni riutilizzabili, in modo che gli agenti possano rispondere a un numero maggiore di richieste nel tempo.

Dark mode "Suggested updates" UI in image_3ce039.png. It displays AI-proposals for new or edited knowledge base articles (VPN setup, MFA instructions) derived from recurring IT support tickets, complete with confidence metrics and review buttons.

Richieste ai progetti in un clic

Trasforma facilmente le richieste che richiedono un lavoro flessibile e interfunzionale in progetti Asana, mantenendo intatto tutto il contesto.

Dark mode chat UI in image_3cdc9f.png. Nina Okafor lists details for a holiday event in San Francisco. Service AI responds by offering to launch a new workflow, displaying a "Create project" button card to start a project from the ticket.

Un sistema di ricezione intuitivo per ogni team

Ogni reparto ha una porta d'ingresso per le richieste e i ticket, e il lavoro viene automaticamente indirizzato al team giusto.

Dark mode help portal UI in image_3cd93c.png greeting Mary. It features a central input box to describe an issue, alongside quick action buttons for submitting a ticket, managing software, or resetting a password.
Linea astratta del flusso di lavoro in image_3c85a6.png che mostra un avatar utente collegato a un secondo percorso con un altro avatar utente che collabora insieme a un'icona verde di AI Teammate.

Asana Service Management

Fai un salto di qualità verso una migliore gestione dei servizi

Asana Service Management unifica la gestione dei ticket e l'esecuzione dei progetti per i team IT, Risorse umane, Attrezzature e altri team di assistenza, per risolvere i problemi principali senza intervento umano. Desideri saperne di più? Compila il modulo per aggiungerti alla lista d'attesa.

L’unica piattaforma in grado di supportare la tua azienda su qualsiasi scala

Inizia