Dal 2014, per noi di Human-I-T, Asana si è evoluta ben oltre il semplice strumento di project management; è diventata la spina dorsale fondamentale delle nostre operazioni. È il motore che ci consente di scalare le nostre iniziative mission-critical, permettendoci di collegare in modo efficiente centinaia di migliaia di dispositivi tecnologici con coloro che ne hanno più bisogno.

Gabe Middleton, cofondatore e CEO di Human-I-T

Vincitore del Work Innovation Award, 2025

Human-I-T ha vinto il premio Social Impact Visionary di Asana per aver ridefinito il significato di colmare il divario digitale. Trasformando i rifiuti elettronici in opportunità, fornisce alle comunità svantaggiate dispositivi, accesso, formazione e assistenza a lungo termine. Il suo lavoro trasforma le barriere in ponti, collegando le persone all'istruzione, al lavoro e alle risorse vitali. Human-I-T non sta solo ampliando i servizi, ma anche l’impatto, con un modello audace e sostenibile che dà potere sia alle persone che alle comunità.

Asana per il monitoraggio delle richieste

Trasformare i rifiuti elettronici in opportunità, un dispositivo alla volta

Con una posta in gioco elevata sia per la sostenibilità ambientale che per l'accesso digitale equo, la gestione del ricondizionamento e del riutilizzo della tecnologia donata su larga scala è complessa e ha un impatto su decine di migliaia di vite ogni anno. Senza un sistema centralizzato, il monitoraggio dei dispositivi attraverso flussi di lavoro multifase comporta il rischio di ritardi, perdita di dati e inefficienze.

Con Asana come motore alla base della pipeline di rinnovo dei dispositivi, Human-I-T ha portato una maggiore responsabilità e un impatto misurabile in ogni fase di un'operazione complessa, supportando il ricondizionamento e la ridistribuzione di oltre 523.000 prodotti elettronici fino ad oggi.

Flusso di lavoro end-to-end per il ricondizionamento

• Ogni dispositivo donato viene registrato su Asana come una propria attività, creando un gemello digitale che lo segue in ciascuna delle cinque fasi chiave del ricondizionamento, dai test iniziali all'imballaggio finale.

• Le automazioni e le regole mantengono il processo in movimento, assegnando le attività alle persone giuste, impostando le scadenze e segnalando tutto ciò che è in ritardo.

• Con una visione chiara e centralizzata dello stato di ogni articolo, il team lavora in modo più efficiente, rispetta le scadenze e acquisisce dati dettagliati che dimostrano l’impatto in ogni fase.

Abbinare la tecnologia ricondizionata alle esigenze della comunità

• I partner della comunità, come scuole, centri per anziani e organizzazioni no-profit di base, inviano richieste di tecnologia tramite i moduli di Asana, semplificando l’acquisizione di ciò che serve esattamente.

• Queste richieste vengono convogliate in progetti Asana dedicati, in cui i team possono monitorarle, assegnare loro la priorità e soddisfarle in modo rapido e accurato.

• Questo processo fluido garantisce che laptop, desktop e hotspot ricondizionati vengano consegnati dove faranno la differenza maggiore, aiutando migliaia di studenti, persone in cerca di lavoro e anziani a restare connessi e a crescere.

Asana è fondamentale per la nostra pipeline di rinnovo dei dispositivi, in cui ogni articolo donato viene meticolosamente monitorato come attività attraverso il nostro processo di ricondizionamento in cinque fasi. Questa gestione dettagliata del flusso di lavoro, completa di automazioni e responsabilità chiare, ci consente di quantificare il nostro impatto e migliorare la nostra efficienza.

Gabe Middleton, cofondatore e CEO di Human-I-T

Asana per revisioni aziendali e resoconti

Trasformare il monitoraggio dettagliato in un'allocazione più intelligente delle risorse e in un impatto maggiore

Scalare i programmi senza una chiara visibilità dei dati comporta il rischio di sottovalutare l'impatto e di allocare le risorse in modo errato. La reportistica manuale non riesce a tenere il passo con la domanda o a garantire l’accuratezza.

I resoconti e le dashboard di Asana forniscono a Human-I-T approfondimenti in tempo reale su produttività, throughput e risultati, consentendo di prendere decisioni informate e di far crescere i programmi.

Andare oltre l'intenzione per dimostrare l'impatto su larga scala

• Asana monitora l'intero ciclo di vita di ogni dispositivo, consentendo a Human-I-T di misurare e verificare il processo di ricondizionamento con maggiore precisione, contribuendo al rinnovo riuscito di oltre 523.000 prodotti donati fino ad oggi.

• Le dashboard in tempo reale forniscono una visibilità istantanea sui livelli di inventario, sulle fasi dei flussi di lavoro e sul throughput, mantenendo i team allineati e la leadership informata.

• Con questo livello di trasparenza, Human-I-T può riferire con sicurezza i progressi a finanziatori, partner e donatori, trasformando le vittorie aneddotiche in un impatto quantificabile.

Fare di più con meno impegno

• Le automazioni integrate in Asana riducono la necessità di controlli e approvazioni manuali, consentendo ai team di concentrarsi su attività di valore superiore.

• Dati accurati e in tempo reale aiutano a identificare le tendenze, a distribuire le risorse e a replicare il successo in nuovi programmi e sedi.

• Questo sistema favorisce il passaggio dal riciclaggio al riutilizzo, mantenendo i dispositivi in circolazione più a lungo e riducendo i rifiuti elettronici senza rallentare le operazioni.

Stiamo massimizzando l’impiego delle risorse e garantendo che ogni donazione contribuisca in modo significativo a ridurre il divario digitale o a promuovere la sostenibilità ambientale. Asana è davvero fondamentale per il nostro successo nel creare un futuro in cui tutti possano prosperare nell'era digitale.

Gabe Middleton, cofondatore e CEO, Human-I-T

Asana per la gestione dei progetti

Collegare flussi di lavoro e persone per massimizzare il bene sociale

Il coordinamento interfunzionale è essenziale in un'organizzazione guidata da una missione, ma senza un sistema unificato, la cattiva comunicazione può rallentare l'impatto e far perdere tempo prezioso.

Asana funge da sistema operativo condiviso per Human-I-T, eliminando i compartimenti stagni, monitorando le richieste e risolvendo i problemi in tempo reale.

Mantenere i team sincronizzati, dalla ricezione all'impatto

• Asana funge anche da sistema di ticketing e classificazione, offrendo a ogni team, dal magazzino alla logistica, un luogo centralizzato in cui registrare, monitorare e risolvere i problemi man mano che si presentano.

• Le attività vengono assegnate, le scadenze vengono impostate e gli aggiornamenti sono visibili a tutti, garantendo che nulla vada perso nelle email o nelle chat.

• Questa trasparenza rafforza la collaborazione interfunzionale e aiuta i team a rispondere rapidamente alle esigenze operative senza lasciarsi sfuggire nulla.

Visibilità totale sul percorso di ogni dispositivo

• Asana fornisce a Human-I-T approfondimenti a livello di articolo su dove finisce ogni donazione, che sia ricondizionata e consegnata a uno studente o riciclata per recuperare i materiali.

• Questa visibilità è fondamentale per garantire che ogni risorsa contribuisca in modo significativo all'equità digitale o alla sostenibilità ambientale.

• Grazie a un monitoraggio chiaro e a dati centralizzati, Human-I-T può massimizzare il valore di ogni donazione e migliorare continuamente il modo in cui è al servizio delle persone e del pianeta.

Il mio incarico in Human-I-T è iniziato nel 2020 e Asana è stata una fonte di riferimento costante, garantendomi la possibilità di collaborare senza problemi con altri reparti e di accedere ai dati aziendali in modo semplice ed efficiente.

Stevie Robinson, Coordinatrice della filantropia, Human-I-T

Conclusione

Guardare al futuro per operazioni più intelligenti e un impatto maggiore

Man mano che Human-I-T amplia la sua missione, sfrutta gli strumenti di IA di Asana per migliorare il programma Digital Navigator, espandere le opzioni self-service e semplificare le operazioni, il tutto mantenendo un profondo impegno a colmare il divario digitale e a combattere i rifiuti elettronici. Con Asana come solida base operativa, l’organizzazione è pronta a trasformare ancora più vite rendendo l’accesso alla tecnologia più veloce, più semplice e più efficace che mai.

Con l’inizio dell’implementazione di AI Studio di Asana, Human-I-T sarà in grado di ottimizzare ulteriormente i processi di recupero delle informazioni e ridurre gli oneri amministrativi. Il tempo dedicato ad attività duplicate o non essenziali diminuirà significativamente, dando la capacità di concentrarsi su attività più orientate alla missione. In breve, Asana ha costantemente innovato nel corso degli anni, aprendo la strada al nostro team per raggiungere i nostri obiettivi e collegare più persone che mai a risorse digitali fondamentali.

Stevie Robinson, Coordinatrice della filantropia, Human-I-T