KW Automotive mempercepat pertumbuhan global dengan Asana

Sorotan

Tantangan

• Tim yang terpisah dan alat yang terfragmentasi menunda proyek, menciptakan kekacauan, dan menghambat akuntabilitas.

• Pegawai “mencari informasi” di email, Teams, dan panggilan, yang menyita waktu untuk pekerjaan strategis.

• Penskalaan “pesanan khusus” membutuhkan ketelitian dan kelincahan – sesuatu yang tidak dapat dicapai hanya dengan Alur Kerja lama.

Solusi

• Asana menjadi sumber kebenaran tunggal, menyatukan semua bagian dan proyek global.

• Manajemen Kerja terpusat menyederhanakan kolaborasi, serta memberikan visibilitas kepada kepemimpinan dan memberdayakan keputusan berdasarkan data.

• Implementasi Asana menghilangkan pekerjaan manual berulang dan memungkinkan standardisasi proses, semuanya tanpa mengorbankan fleksibilitas.

Hasil

• Transparansi: Kejelasan di seluruh perusahaan tentang tugas, tanggung jawab, dan prioritas proyek.

• Efisiensi: Pengurangan drastis waktu yang dihabiskan untuk koordinasi, karena pegawai kini berfokus pada inovasi dan pembuatan nilai inti.

• Fleksibilitas: Asana memungkinkan KW memenuhi kebutuhan pelanggan individual tanpa kemacetan operasional.

• Keterlibatan: Tim internal lebih memiliki tujuan, termotivasi oleh pemahaman akan tujuan, dan siap untuk pertumbuhan di masa depan.

Keuntungan terbesarnya adalah memiliki satu aplikasi perangkat lunak tempat saya dapat menemukan semua pekerjaan dan informasi kami. Saya dapat melihat beban kerja setiap tim, menentukan siapa yang bertanggung jawab atas apa, dan kami dapat menghilangkan pekerjaan manual dengan automasi dan AI Asana. Kami lebih efisien dan lebih termotivasi dari sebelumnya.”

Asana untuk R&D dan Manufaktur

Mendorong Presisi dan Pertumbuhan Global di Dunia Kustom dan Pesanan Khusus

KW Automotive memproduksi hingga 500 kit suspensi kustom yang berbeda setiap hari, masing-masing melibatkan hingga 190.000 komponen dan 85 langkah produksi.

Sebelum Asana, kurangnya transparansi dan terkadang komunikasi yang kurang optimal membuat tim kewalahan dan, kadang-kadang, memperlambat pengiriman hingga sangat lambat. Sekarang, Asana mendorong kolaborasi antara tim R&D, produksi, dan logistik, memberi semua orang visibilitas real-time tentang proyek, kemacetan, dan batas waktu pelanggan.

Dengan Asana, kepemimpinan dapat memprioritaskan 250+ proyek yang sedang berlangsung, mengalokasikan kembali sumber daya secara efisien, dan mempertahankan kualitas yang diharapkan pelanggan KW dari pemimpin global.

Asana juga memungkinkan anak perusahaan global KW untuk bekerja dari "sumber kebenaran tunggal", memastikan pertumbuhan dan standarisasi terkoordinasi seiring dengan ekspansi bisnis.

Dampak/hasil kasus penggunaan tingkat tinggi:

• Visibilitas proyek real-time dapat mengurangi penundaan produksi.

• Koordinasi lintas tim berhasil memecah sekat pemisah antara R&D, manufaktur, dan desain.

• Pipeline proyek yang diprioritaskan membuat tim tetap fokus dan siap melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan pelanggan.

Jika operasinya tidak tepat, Anda tidak akan pernah mendapatkan produk yang tepat. Asana memberi kami kejelasan untuk menyelaraskan tim kami dan memenuhi janji kami: Setiap kit, setiap saat.”

Asana untuk Manajemen Proyek dan Ketangkasan Organisasi

Dari Proses Manual hingga Keunggulan Otomatis: Standarisasi Cara KW

Seiring dengan ekspansi KW Automotive yang cepat, perusahaan ini menghadapi proyek yang terus bertambah banyak dan lonjakan kompleksitas di seluruh bagian, anak perusahaan, dan tim global. Informasi tersebar di email, Tim, panggilan telepon, dan rapat. 

Akibatnya, pegawai menghabiskan lebih banyak waktu untuk melacak pembaruan dan tanggung jawab daripada berfokus pada pekerjaan strategis.

Asana menjadi solusi untuk tantangan ini, memungkinkan organisasi untuk memasukkan semua pekerjaan, komunikasi, dan proses ke dalam satu sistem yang transparan.

Dengan Asana, KW Automotive mendefinisikan ulang Alur Kerja internal, mengklarifikasi siapa yang bertanggung jawab atas apa, sebelum kapan, dan untuk setiap proyek. 

Alih-alih mengandalkan pengetahuan informal yang tidak terdokumentasi, proses sekarang didefinisikan dan didokumentasikan secara sistematis di dalam Asana, yang dapat diakses oleh setiap anggota tim di seluruh dunia. 

Fitur automasi, termasuk aturan dan Alur Kerja yang digerakkan oleh AI, mendorong efisiensi dengan menghilangkan tugas manual berulang, mengotomatiskan penyerahan, dan memberikan visibilitas yang jelas kepada setiap pegawai mengenai beban kerja dan progres mereka.

Manfaat utama:

• Pekerjaan yang Terencana dan Motivasi yang Lebih Besar: Tim diberdayakan untuk menyusun, memvisualisasikan, dan mengoptimalkan pekerjaan mereka. Pegawai kini bersemangat untuk menggali proses dan menentukan praktik terbaik.

• Koordinasi yang Lebih Cerdas: Alur kerja dipetakan dengan jelas di seluruh tim dan bagian, jadi semua kontributor bekerja dengan data dan tujuan yang sama, yang meruntuhkan sekat pemisah.

• Transparansi dan Akuntabilitas: Kepemimpinan dan staf memiliki kejelasan real-time tentang status tugas, progres proyek, dan tanggung jawab: mempercepat pelaksanaan dan memungkinkan realokasi taktis.

• Standar dan Terukur: Proses dapat disesuaikan dengan pertumbuhan, fleksibel untuk mengakomodasi kustomisasi, dan terus dioptimalkan untuk mendukung budaya peningkatan berkelanjutan KW.

• Masa Depan yang didukung AI: Dengan semua pekerjaan terpusat, AI dan automasi bawaan Asana dimanfaatkan sebagai rekan tim sejati: meringkas status, memulai serah terima, dan memungkinkan operasi yang makin cerdas.

Asana adalah basis data kami: Semua yang kami lakukan, semua pekerjaan kami, dikelola di Asana. Dengan automasi dan AI bawaan, kami mendapatkan efisiensi dan menghilangkan pekerjaan manual. Semua orang tetap selaras dan termotivasi pada gol terbesar kami.”

KW Automotive mengubah cara menyelesaikan pekerjaan yang kompleks dan bernilai tinggi, dengan AI Teammates

KW Automotive berhasil menyebarkan AI Teammates untuk menangani pekerjaan kompleks dan bernilai tinggi yang jauh melampaui automasi sederhana. Tim Pemasaran Kinerja mereka menggunakan AI Teammates "Analyst" untuk mengubah data kampanye menjadi laporan yang dapat dibagikan, sebuah proses yang tidak hanya menghemat 2-3 jam per laporan, tetapi juga secara proaktif memunculkan wawasan baru dengan mengkorelasikan data dari seluruh proyek Asana mereka. Tim TI dan Dukungan Pelanggan mereka memanfaatkan AI Teammates untuk mengelola dan menyelesaikan tiket dukungan teknis multibahasa—menemukan bahwa AI Teammates dapat melakukan penelitian mendalam dan bernuansa yang "jauh melampaui" kemampuan alat sebelumnya dan memberikan jawaban yang lebih berkualitas daripada para ahli manusia yang sibuk. Visi KW Automotive adalah memperluas tenaga kerja digital ini, mengganti formulir statis dengan AI percakapan modern untuk menciptakan pengalaman dukungan yang benar-benar mulus bagi pegawai dan pelanggan.

Business kami berjalan berdasarkan pengetahuan khusus yang kompleks, dan strategi kami adalah memanfaatkan AI langsung di Asana, tempat pengetahuan institusional tersebut sudah ada. AI Teammates merepresentasikan lompatan strategis ke depan—memungkinkan kami untuk membangun 'kolega digital' yang menangani dukungan multibahasa yang bernuansa dan riset mendalam yang sebelumnya memakan waktu berminggu-minggu. Ini bukan sekadar automasi; ini cara yang terukur dan aman untuk mengakses data operasional kami, menghasilkan wawasan bisnis penting, dan membebaskan para pakar manusia kami untuk fokus pada pekerjaan yang paling bernilai.”

Apa selanjutnya untuk KW Automotive dan Asana

Dengan proses inti Asana yang kini sepenuhnya terintegrasi, KW Automotive meluncurkan automasi Asana yang lebih canggih lagi yang didukung AI, memperluas platform ke seluruh anak perusahaannya di seluruh dunia, dan melanjutkan upaya untuk menghilangkan email internal untuk selamanya. 

Fase selanjutnya akan berfokus pada pemanfaatan data untuk pengambilan keputusan yang lebih cerdas, inovasi proses, dan pemberian nilai yang lebih besar bagi pelanggan. Semuanya dalam satu sistem yang andal: Asana.