Legal
產品專屬條款
最後更新：2026 年 11 月 9 日
本 Asana 產品特定條款（「產品特定條款」）構成 Asana 訂閱條款、Asana 使用者服務條款或 Asana 與客戶之間適用於使用 Asana 服務的其他現有客戶協議（「協議」）的一部分，且僅適用於客戶使用適用功能、服務或產品，或行使下文所述權利的範圍。 本產品專屬條款中未定義的所有引號 (英文版本中以大寫表示) 註明的用語均具有合約中賦予它們的含義。 如果本產品特定條款與合約之間發生任何衝突，則以本產品特定條款為準。 僅就本產品專屬條款而言，「客戶」亦指受 Asana 使用者服務條款約束的使用者。
Asana AI
根據以下條款，Asana 授予客戶非專屬、可撤銷、不可轉讓的有限權利，以依據「協議」存取和使用 Asana AI。
Asana AI。 在本協議中，「Asana AI」意指向客戶提供的、使用人工智慧和/或機器學習 (「AI/ML」) 的 Asana 功能和服務功能，詳情請參閱文件；「輸入」意指客戶或任何終端使用者提交給服務以供 Asana AI 處理的任何提示、資料、文字或其他類似內容；「輸出」意指 Asana AI 根據輸入產生的、並依據情況傳回給客戶或終端使用者的任何資料、文字或類似內容。
所有權。 客戶資料包括 AI 輸入和 AI 輸出。 在雙方之間，且在適用法律允許的範圍內，客戶保留對 AI 輸入和 AI 輸出的所有權利、所有權和權益。 Asana 保留對 Asana AI 的所有權利、所有權和權益 (包括對 Asana AI 的改進和強化，以及新產品和功能)。
AI 限制；免責聲明。 Asana AI 使用 AI/ML，其根據資料中的模式產生預測。 客戶瞭解 AI/ML 的機率性質，以及 AI/ML 可能會犯錯。 客戶有責任評估 Asana AI 和輸出的準確性，以及是否適合客戶的使用案例，包括但不限於透過測試、取得任何相關核准，以及採用適當的人為監督。 Asana 對輸出的準確性、完整性或可靠性不作任何保證，且對客戶使用 Asana AI 或其中任何遺漏或錯誤概不負責。 如果客戶授予 AI 代理程式存取其網域的權限，客戶需確知，AI 代理程式可能會犯錯，並採取可能非預期或意外的行動。 客戶有責任仔細檢查其 Asana 網域內所有 AI 代理程式的工作，包括 Asana 提供的代理程式以及客戶引入的任何第三方代理程式，包括外部代理程式和透過 MCP 連線 (定義見下文) 行事的代理程式。
義務。 客戶及其終端使用者均不得聲稱輸出是由人類產生的。 客戶將依據「合約」中規定的適用於其使用「服務」的任何限制和義務來使用 Asana AI。 Asana 在 Asana AI 中使用其第三方 AI 合作夥伴提供的技術；客戶使用 Asana AI 將遵守適用之第三方 AI 合作夥伴條款和政策，該等條款和政策可在此處查閱，並以參引方式納入本協議。
限制。 客戶不得將 Asana AI 用於 (i) 生物特徵辨識或分類，或情緒辨識；(ii) 決定教育或職業訓練的權限、評估或結果；(iii) 作出或實質影響僱用決策，包括招聘、僱用、績效評估或解僱；(iv) 評估獲得公共福利或服務、社會服務、信貸或保險的資格；(v) 醫療診斷或治療決策，或作為醫療器材；(vi) 安全目的或關鍵基礎設施的組成部分；(vii) 執法、移民、庇護或邊境管制目的，包括預測性警務和其他犯罪預測；(viii) 司法或民主程序的執行；(ix) 根據個人行為或特徵將工作分配給人類；(x) 根據自然人的社會行為或個人特徵進行評估或分類，導致不利或不相稱的待遇（即「社會評分」）；(xi) 採用潛意識、操縱性或欺騙性技術，可能造成傷害；(xii) 利用個人的弱點，可能造成傷害；或 (xiii) 歐盟《人工智慧法案》或其他適用法律禁止的任何其他目的。
改善 Asana AI。 除非客戶另有同意，否則客戶使用 Asana AI 並不授予 Asana 以不符合合約的方式使用或分享客戶資料的任何權利或授權。 為明確起見，Asana 不會使用或允許第三方 AI 合作夥伴使用客戶資料來訓練用於提供 Asana AI 的生成式人工智慧模型。
AI 代理程式
以下條款適用於客戶使用 Asana 提供的 AI 代理程式，例如 AI 隊友和 Asana Dash (「AI 代理程式」)，包括 Asana 方案中包含的 AI 請求、單獨購買的 AI 請求，以及依需求啟用的 AI 請求。
AI 請求。 「AI 請求」是指根據互動或一系列互動的複雜程度，由 Asana 確定與 AI 代理程式的互動或一系列互動的完成（「AI 請求」）。 根據適用的訂閱方案，Asana 可能會向客戶提供方案中包含的 AI 請求，如 asana.com/pricing 或 Asana 說明中心所示，該中心將每月更新。 與 AI 代理程式的互動若導致逾時錯誤、服務故障或請求失敗，則不會構成用於計費的 AI 請求。 在 Asana Service Management 中解決支援單的 AI 代理程式會消耗 AI 解決方案，而非 AI 請求。
AI 請求配額。 AI 請求將被彙總，並可在訂閱期限內由任何終端使用者使用。
AI 請求用罄。 若客戶在訂閱期結束前用盡現有 AI 請求額度，且 (i) 未購買額外 AI 請求額度，(ii) 未授權 AI 請求的隨需計費，或 (iii) 已達到隨需 AI 請求額度的上限（如系統管理主控台中所設定），則在購買額外 AI 請求額度或客戶授權 AI 請求的隨需計費之前，需要 AI 請求的功能將無法使用。
AI 請求餘額。 若在訂閱期限結束前變更訂閱，且需要透過修改訂單表單來重新分配 AI 請求，則任何按比例計算的點數或扣款均根據用量資料計算，而該資料可能存在報告延遲的情況。 因此，最終且準確的餘額將僅在提供給客戶的發票上確定並反映。
AI 請求到期。 已購買的 AI 請求將一直可供使用，直到客戶當時的訂閱期結束為止。 所有未使用的 AI 請求將在客戶當時的訂閱期結束時自動失效。 過期的 AI 請求將被沒收，不予退款或提供點數，且無法從一個訂閱期延續至下一個訂閱期。 AI 請求不可轉讓。
隨選帳單。 若客戶已透過系統管理主控台啟用按需計費，且超過訂閱期限內分配的 AI 請求數量，則 AI 請求將按需計費（「按需 AI 請求」）。 客戶同意並接受 Asana 將依啟用時系統管理主控台中顯示的金額或每項請求的當地貨幣等值金額，對每項隨選 AI 請求進行收費，並按月或在達到最低閾值時開立發票。
模型上下文協定 (MCP) 和外部代理程式
以下條款適用於「客戶」與「服務」相關的 Asana MCP、MCP 用戶端、外部 MCP 伺服器、MCP 連線、外部代理程式和外部代理程式連線的使用。
定義。 「Asana MCP」意指任何由 Asana 營運的模型上下文協定伺服器，MCP 用戶端可透過該伺服器代表終端使用者存取「服務」。 Asana MCP 是「服務」的一部分。 「MCP 用戶端」係指任何非由 Asana 提供之應用程式、AI 助理、代理程式或其他軟體（包括其所使用之任何 AI 模型），且客戶或終端使用者將其連結至 Asana MCP 或指示其連結至 Asana MCP。 「外部 MCP 伺服器」係指由客戶或第三方營運的任何模型上下文協定伺服器或服務，客戶或終端使用者透過該伺服器或服務連線至服務。 「MCP 連結」係指「服務」與「MCP 用戶端」或「外部 MCP 伺服器」之間的連結。 「外部代理程式」係指客戶或第三方提供的人工智慧代理程式、人工智慧助理或其他人工智慧驅動的軟體，客戶或終端使用者連接或指示其連接至服務（無論是透過 Asana MCP、Asana API、產品內功能或其他方式）。 「外部代理程式連結」意指「服務」與「外部代理程式」之間的連結。
範圍與限制。 上述「Asana AI」區段中的「AI 限制；免責聲明」和「限制」子區段適用於客戶對 Asana MCP、MCP 用戶端、外部 MCP 伺服器、MCP 連線、外部代理程式和外部代理程式連線的使用。 客戶不得使用上述任何內容來執行「Asana AI」區段中受限的任何使用。 此外，除透過產品內功能、Asana MCP 或依據 Asana 的應用程式開發介面 (API) 條款使用 Asana API 外，客戶不得將任何 MCP 用戶端或外部代理程式連接至服務。 客戶將確保其本身及其「終端使用者」對「MCP 連線」和「外部代理程式連線」的使用符合「協議」，並且不會連接客戶已知或理應知道會導致違反「協議」的任何「MCP 用戶端」、「外部 MCP 伺服器」或「外部代理程式」。 客戶不得規避或企圖規避 Asana 就 Asana MCP、MCP 用戶端、外部 MCP 伺服器、MCP 連結、外部代理程式或外部代理程式連結所施加的任何限制、條件、防護措施、限制或其他控制措施。
第三方服務。 MCP 用戶端、外部 MCP 伺服器和外部代理程式是本合約下的第三方服務。 它們不屬於服務或 Asana 的轉承包處理者，其資料處理受其各自的條款和隱私權政策約束。 客戶有責任遵守適用於每項第三方服務的條款和政策，包括任何可接受的使用政策。 第三方服務可能不符合 HIPAA、FedRAMP、企業金鑰管理或資料存放位置要求，客戶有責任評估第三方服務與此類要求的相容性。 在任何情況下，Asana 均不對任何第三方服務或其供應商的任何作為或不作為負責。
授權和風險。 透過建立 MCP 連線或外部代理程式連線，客戶指示並授權 Asana 執行透過已連線的 MCP 用戶端、外部 MCP 伺服器或外部代理程式傳輸的任何請求和指示，包括分享和接收資訊以及採取行動。 客戶聲明其擁有每個 MCP 連線和外部代理程式連線所需的所有權利和同意。 透過 MCP 連線或外部代理程式連線，使用終端使用者的認證或授權所提出的請求、指示、確認和採取的行動，均視為該終端使用者和客戶的行動，且客戶對此類行動負有責任。 Asana 無義務驗證任何此類請求的權限、準確性或適當性，也無義務偵測、阻止或撤銷透過此類請求採取的任何行動。 客戶對所有認證、應用程式開發介面 (API) 金鑰、OAuth 權杖和其他存取項目的安全性、儲存、輪換、範圍設定和撤銷負有全部責任。 客戶同意不與任何第三方服務共用 Asana 登入認證，且僅透過 Asana 提供的授權方式連結至第三方服務。 客戶瞭解，MCP 伺服器（包括 Asana MCP）、MCP 用戶端、外部代理程式以及其他由 AI 驅動的代理程式和功能可能會發生錯誤，也可能容易受到提示注入、工具中毒和類似攻擊的影響，導致此類技術以非預期或不符合指示的方式執行操作或揭露資料。 客戶有責任設定與該風險相符的權限和人工審查，除非 Asana 違反本協議規定的安全義務，否則 Asana 對於因該等錯誤或攻擊造成的損害概不負責。
修改或暫停。 Asana 可隨時自行決定並無需事先通知，修改、暫停或停用任何 MCP 連線或外部代理程式連線。 Asana 亦可隨時逕自酌情且無需另行通知，修改、暫停或終止 Asana MCP 或對 MCP 用戶端、外部 MCP 伺服器或外部代理程式的支援，且此舉不應被視為服務的重大縮減。
撤銷。 客戶或其終端使用者可隨時使用文件所述的自助服務控制項，將任何 MCP 用戶端、外部 MCP 伺服器或外部代理程式與「服務」斷開連結。 任何撤銷僅具有未來效力，且不會影響撤銷前已分享的資訊或已採取的行動。
AI Studio
AI Studio (「AI Studio」) 的設計旨在讓終端使用者能夠建立使用人工智慧的規則型自動化 (「智慧工作流程」)。 以下條款適用於客戶對 AI Studio 的使用，包括 Asana 方案中包含的 AI Studio 點數、單獨購買的點數以及依需求啟用的點數。
AI Studio 點數。 根據適用的訂閱方案，Asana 可能會向客戶提供方案中包含的 AI Studio 點數（「AI Studio 點數」），用於在 AI Studio 中進行資料處理，如 asana.com/pricing 或 Asana 說明中心所示，該點數將每月更新。 AI Studio 點數的消耗量是根據資料的體量計算的，包括查詢、輸入和輸出資料，這些資料是透過終端使用者為智能工作流程選擇的大型語言模型進行處理的。 客戶對 AI Studio 點數的使用負有全部責任。 有關 AI Studio 點數消耗的任何估算僅供參考，並不構成陳述或保證。
AI Studio 點數的分配。
AI Studio Basic 版和 AI Studio Plus。 AI Studio 點數將彙總起來，並可由任何終端使用者在訂閱期限內使用。
AI Studio Pro。 客戶可透過系統管理主控台決定哪些終端使用者可以使用 AI Studio Pro 點數。
AI Studio 點數用罄。 如果客戶在訂閱期結束前用完現有 AI Studio 點數，且 (i) 未購買額外 AI Studio 點數，(ii) 未授權 AI Studio 點數的隨選費用，或 (iii) 已達到 AI Studio 點數的隨選上限（如系統管理主控台中所設定），則需要 AI Studio 點數的智慧工作流程將停止運作，直到購買新的 AI Studio 點數或客戶授權 AI Studio 點數的隨選費用為止。
AI Studio 點數餘額。 若在訂閱期限結束前變更訂閱，且需要透過修訂訂單以重新分配 AI Studio 點數，則任何按比例計算的點數或扣款均根據用量資料計算，而該用量資料可能會有報告延遲的情況。 因此，最終且準確的餘額將僅在提供給客戶的發票上確定並反映。
AI Studio 點數到期。 AI Studio 點數將一直有效，直到「客戶」當時的「訂閱期」結束為止。 所有未使用的 AI Studio 點數將在客戶當時的訂閱期結束時自動失效。 過期的 AI Studio 點數將被沒收，恕不退款或提供點數，且無法從一個訂閱期延續至下一個訂閱期。 AI Studio 點數不得轉讓。
隨選帳單。 如果客戶已透過系統管理主控台啟用隨選帳單，且在訂閱期內超過 AI Studio 點數的數量，則將按隨選方式收取額外的 AI Studio 點數 (「隨選 AI Studio 點數」)。 在根據適用訂單表單或方案分配的 AI Studio 點數用罄後，Asana 將向客戶分配一千 (1,000) 點隨選 AI Studio 點數，且客戶同意 Asana 將針對 Asana 分配的每組一千 (1,000) 點 AI Studio 點數，按月或在達到最低門檻時開立發票，收取啟用時系統管理主控台中顯示的金額或當地貨幣等值金額。
Command by Asana
以下條款適用於 Command by Asana (「Command」) 附加元件。
外部代理程式。 Command by Asana (「Command」) 可讓客戶連結外部代理程式，並將 Command 支援單指派給它們。 外部代理程式是本「合約」下的「第三方服務」，並受上述「模型上下文協定 (MCP) 和外部代理程式」區段的約束。 客戶對其授予外部代理程式的權限，以及適用於這些代理程式的任何費用或條款負責。 客戶還有責任在依賴或部署外部代理程式的工作（包括任何程式碼）之前，先對其進行審查。
Asana AI 代理程式。 Command 包括與 Dash 聊天，Dash 是 Asana 原生的 AI 代理程式，可以回答問題並完成任務。 Dash 的使用受上述「AI 代理程式」區段的約束，包括適用於 AI 請求的條款。
資格和終端使用者限制。 Command 可作為 Advanced 版、Enterprise 版和 Enterprise+ 版 Asana 訂閱方案的附加元件使用。 Command 的終端使用者數量不得超過客戶現有 Asana 訂閱方案下的終端使用者總數。 如果客戶的基礎 Asana 訂閱到期、終止或降級為不符合資格的方案，則客戶的 Command 訂閱將終止。
Asana Service Management
以下條款適用於 Asana Service Management Enterprise 平台和 Asana Service Management Enterprise 附加元件，以及客戶可能購買的 AI Resolution 用量套件。
Asana Service Management Enterprise 版附加元件。 Asana Service Management Enterprise 附加元件包含 Asana Service Management 自學知識庫和 Asana Service Management Enterprise 平台。
終端使用者限制。 Asana Service Management Enterprise 版平台的「終端使用者」數量不得超過「客戶」現有 Asana 訂閱方案下的「終端使用者」總數。
選擇性 AI 元件。 Asana Service Management Enterprise 版附加元件包含一個名為「AI 解決方案」的可選購 AI 元件，客戶可以單獨購買。
AI 解決方案使用量。 「AI 解決方案」意指如本區段所述，由 AI 解決的聯絡單。 當 AI 解決支援單，且提交者表示該支援單已解決，或在收到回覆後未與該支援單互動時，即視為已使用一次 AI 解決方案。 導致逾時錯誤、服務故障或由提交者取消的 AI 解決方案，不構成用於計費目的的 AI 解決方案。
AI 解決方案分配。 AI 解決方案將被彙總，並可在訂閱期限內由任何終端使用者使用。
AI 解決方案到期。 AI 解決方案將持續可用，直到客戶當時的訂閱期結束為止。 所有未使用的 AI 解決方案將在客戶當時的訂閱期結束時自動失效。 過期的 AI 解決方案將被沒收，不予退款或提供點數，且無法從一個訂閱期延續至下一個訂閱期。 AI 解決方案不得轉讓。
隨選帳單。 如果客戶已透過系統管理主控台啟用隨需計費，且在訂閱期限內超出 AI 解決方案的數量，則 AI 解決方案將按隨需計費（「隨需 AI 解決方案」）。 客戶同意並接受 Asana 將按啟用時系統管理主控台中顯示的金額或等值的當地貨幣，對每個隨選 AI Resolution 收費，並按月開立發票或在達到最低門檻時開立發票。
Asana Client Management
客戶管理。 Asana 的客戶管理產品（「客戶管理」）使客戶能夠建立一個入口網站，客戶的自有客戶（「客戶使用者」）可透過該入口網站，使用客戶提供的連結存取服務的指定區域。 客戶使用者並非客戶 Asana 訂閱的終端使用者，且僅透過客戶的入口網站存取服務。
客戶義務。 客戶對以下事項負有全部責任：(a) 確定 Asana AI 是否適合客戶的使用案例，以及客戶授予入口網站存取權限的客戶使用者；(b) 在客戶使用者存取入口網站之前，向其披露其資料可能會進行 AI 處理，包括此類處理的性質和目的，且披露方式足以滿足所有適用法律和法規 (包括但不限於資料保護、隱私和 AI 專屬法律)；(c) 根據適用法律，就 Asana AI 與客戶使用者資料相關的合法營運，從客戶使用者處取得任何必要的同意、授權或其他權利；以及 (d) 確保由客戶使用者或其代表透過入口網站提交的所有資料，均依適用法律進行傳輸和處理。
對客戶使用者的責任。 在 Asana 與客戶之間，客戶對客戶使用者存取和使用入口網站負有全部責任，包括與該存取相關的適用法律所產生的任何義務。 Asana 對於服務或 Asana AI，不向客戶使用者作出任何聲明或保證。
AI Meetings
AI Meetings。 AI Meetings 使終端使用者能夠擷取音訊、產生文字記錄，並從會議中產生由 AI 產生的摘要和行動項目。
AI 使用情況。 當終端使用者錄製和轉錄會議，並產生會議摘要和行動項目時，AI 會議會使用 AI 請求。 導致逾時錯誤、服務故障或請求失敗的動作，在計費方面不構成 AI 請求。 「AI 代理程式」區段中關於 AI 請求配額、用盡、計算和到期的條款適用於 AI Meetings 中的 AI 請求。
錄製同意。 客戶同意並理解，在開始任何錄音或轉寫之前，客戶的終端使用者有責任確保任何會議的所有其他參與者均已收到所有必要的通知，並根據適用法律（包括適用的聯邦、州和地方竊聽、偷聽和錄音法律）提供所有必要的同意。 在要求在錄製前取得溝通所有當事方同意的司法管轄區，客戶應確保其「終端使用者」不會在任何參與者拒絕或撤回同意的情況下，使用 AI Meetings 啟動錄製或轉寫。
客戶義務。 客戶有責任：(a) 制定並向終端使用者傳達有關使用 AI Meetings 的政策，包括適用的同意和通知要求；(b) 確保終端使用者在使用 AI Meetings 時遵守所有適用法律；以及 (c) 確保與 AI Meetings 有關的所有資料處理均依據適用法律進行傳輸和處理。
Enterprise+ 版分離附加元件
權限管理附加元件
客戶的附加元件產品終端使用者數量必須與客戶的 Asana Enterprise 訂閱終端使用者數量相等。 如果客戶增加 Asana Enterprise 訂閱的終端使用者人數，Asana 將根據「協議」的條款，就 Asana Enterprise 訂閱的終端使用者和附加元件產品的終端使用者人數的增加向客戶開具發票。
資料落地
客戶在從位於美國的 AWS 營運資料中心遷移後，其組織的客戶資料將託管於適用訂單表單上所列資料駐留 SKU 中列出的位置的 AWS 營運資料中心。 作為前述規定的例外情況，客戶承認並同意以下類型的客戶資料應保留在位於美國的 AWS 營運資料中心：終端使用者提交的個人資料資訊，包括電子郵件地址以及該等終端使用者有權存取的組織。 由於 Asana 的基礎架構設定，遷移將適用於「客戶」的整個組織及其任何「終端使用者」。 如需更多資訊，請造訪以下適用於「客戶」所在地的其中一個連結：
企業金鑰管理附加元件
若要使用 EKM 附加元件，「客戶」必須在自己的 AWS 帳戶中設定 AWS KMS 金鑰。 更多資訊請參閱此處。
客戶瞭解並同意，服務的某些功能和元素與 EKM 不相容，因此將維持未加密狀態。 這些功能包括以下內容，且可能會不時在文件中更新
A. 第三方服務及相關中繼資料
B. 帳戶圖片；以及
C. 在「服務」中建立的影片。
客戶瞭解並同意，為使「服務」得以佈建，以下「服務」元素將以未加密形式與 Asana 轉承包處理者共用：
A. 終端使用者的姓名及電子郵件地址
B. 團隊名稱
「客戶」的 EKM 終端使用者數量必須與「客戶」的 Asana Enterprise 訂閱終端使用者數量相等。 如果客戶增加 Asana Enterprise 訂閱終端使用者的數量，Asana 將根據「協議」的條款，就 Asana Enterprise 訂閱終端使用者和 EKM 終端使用者的增加向客戶開具發票。 這兩項訂閱將在向客戶開立的發票中以「Asana Enterprise」的名義一併計費。
合規管理附加元件
若要購買合規管理 Enterprise 版附加元件的存取權限，必須擁有有效的全組織 Asana Enterprise 訂閱。 為免生疑義，客戶必須將任何適用的現有工作空間或現有事業處升級為全組織的 Asana Enterprise 訂閱，才能購買此類全組織附加元件產品的存取權限。
必須購買並維持與 Asana Enterprise 訂閱終端使用者數量相等的合規管理附加元件產品終端使用者數量。 如果客戶增加 Asana Enterprise 訂閱終端使用者的數量，Asana 將根據「協議」的條款，就 Asana Enterprise 訂閱終端使用者和合規管理附加元件產品終端使用者的增加向客戶開具發票。
客戶授權 Asana 在法規遵循管理附加元件產品期限的續訂日期當天或之後自動向客戶收取適用費用，除非任一方已在續訂日期前至少三十 (30) 天向另一方發出不續訂附加元件產品的通知。 若任一方在合規管理附加元件產品期限內提供此類不續訂附加元件產品的通知，客戶可使用該附加元件產品，直到當時的合規管理附加元件產品期限結束為止，且對於合規管理 Enterprise 版附加元件產品期限的剩餘期間，客戶無權要求退款或抵免費用。
若任何一方希望不續訂當時適用的附加元件產品，則必須在當時有效的合規管理附加元件產品期限結束前至少三十 (30) 天向另一方提供書面通知，且若適用，Asana 將在續訂日期於客戶的計費帳戶中反映此類不續訂情況。
儘管本協議或任何訂單表單中有任何相反的規定，(i) 合規管理附加元件產品期限不得超過適用之當時 Asana Enterprise 訂閱期限的結束日期，且 (ii) 截至適用之當時 Asana Enterprise 訂閱期限結束日期為止的任何此類合規管理附加元件產品期限應與適用之當時 Asana Enterprise 訂閱期限同時結束。
Asana Gov 服務
Asana Gov 服務。 對於在 FedRAMP 授權環境中提供的 SaaS 服務 (「Asana Gov 服務」)，客戶需確知，只有在客戶遵守 https://asana.com/terms/asana-gov 上提供的 Asana Gov 使用規範及限制中規定的安全控制措施時，Asana Gov 服務才會符合授權 FedRAMP 服務的標準。客戶有責任自行進行風險分析，並監控由 Asana Gov 服務處理的客戶資料。 Asana Gov 服務不得用於處理或儲存機密資料。
以下條款適用於 Asana Gov AI 隊友請求 (「Gov AI 請求」)，以取代上述產品專屬條款的「AI 代理程式」區段。
Gov AI 請求。 「Gov AI 請求」是指根據互動或一系列互動的複雜程度，由 Asana 確定的與 AI 代理程式的互動或一系列互動的完成（「Gov AI 請求」）。 與 AI 代理程式的互動若導致逾時錯誤、服務故障或請求失敗，則不構成用於計費目的的 Gov AI 請求。
Gov AI 請求的分配。 Gov AI 請求將被彙總，並可在訂閱期限內由任何終端使用者使用。
Gov AI 請求用罄。 Asana Gov 服務客戶無法使用隨需計費帳單。 若客戶在訂閱期限結束前超出現有 Gov AI 請求額度，且未購買額外的 Gov AI 請求，Asana 保留權利計算在訂閱期限內超額使用的 Gov AI 請求總數，並定期向客戶開立超額 Gov AI 請求的發票，每項請求的價格與客戶目前訂閱期限的 Gov AI 請求訂單表上所示的價格相同。 客戶同意根據發票上適用的付款條款，支付在訂閱期限內超額使用的 Gov AI 請求費用。
Gov AI 請求餘額。 若在訂閱期限結束前變更訂閱，且需要透過修訂訂單表單來重新分配 Gov AI 請求，則任何按比例計算的點數或扣款均根據用量資料計算，該資料可能存在報告延遲。 因此，最終且準確的餘額將僅在提供給客戶的發票上確定並反映。
Gov AI 請求到期。 Gov AI 請求將持續可用，直到客戶當時的訂閱期結束為止。 所有未使用的 Gov AI 請求將在客戶當時的訂閱期結束時自動失效。 過期的 Gov AI 請求將被沒收，不予退款或提供點數，且無法從一個訂閱期延續至下一個訂閱期。 Gov AI 請求不可轉讓。
如需進一步瞭解 Asana Gov 服務，請參閱 Asana Gov 說明指南，網址為 https://help.asana.com/s/article/asana-gov?language=en_US。
《歐盟資料法》下的服務請求
請參閱此處。
時程表和預算附加元件條款
客戶保留對其佈建或以其他方式允許使用時程表和預算附加元件產品的終端使用者的系統管理控制權。 客戶不會允許多位個別終端使用者共用時程表和預算附加元件的終端使用者授權 (但可以將終端使用者授權指派給新終端使用者，以替換不再使用該產品的終端使用者)。 Asana 保留定期計算已佈建或使用時程表和預算附加元件產品的最終使用者總數的權利，若此類數量超過客戶目前方案的規模，Asana 可按客戶當時的訂閱期限剩餘月份的比例，就最終使用者的額外增量向客戶開具發票。
StackAI by Asana
以下條款適用於購買 StackAI by Asana (SaaS、內部部署和自備雲端)：
平台。 StackAI by Asana 平台（「StackAI 平台」）是一個無程式碼平台，讓組織能夠建置、部署和管理由人工智慧提供支援的自訂工作流程自動化。
產生器。 StackAI 平台包含「產生器」，其定義為具有建立、修改和管理專案功能的終端使用者，具體定義如下。 每個產生器授權均指派給單一的個人，且不得由多個個人共用。
專案。 StackAI 平台包含「專案」，其定義為使用人工智慧來管理外部系統之間工作的規則型自動化。
執行。 StackAI 平台包含「執行」，其定義為由人工智慧提供支援的專案單次執行。 所有在目前月份結束時未使用的執行次數都會自動失效。 過期的執行次數無法從某一個月結轉至下一個月。 執行次數不可轉讓。