最後更新日期:2025 年 8 月 8 日
本 Asana 產品專用條款(下稱「產品專用條款」)隸屬 Asana 訂閱者條款或 Asana 與客戶雙方現有適用客戶使用 Asana 服務、且僅於客戶使用下文所述特定功能或產品時適用之其他協議(下稱「協議」)。本產品專用條款未定義之所有大寫詞彙應具備本協議賦予之含義。如本產品專用條款與協議之間存在任何衝突,應以本產品專用條款為準。
根據以下條款,Asana 特此根據本協議授予客戶可存取及使用 Asana AI 之非專屬、可撤銷、不可轉讓的有限權利。
Asana AI。在本條款中,「Asana AI」係指 Asana 提供客戶之服務功能,該功能採用人工智慧和/或機器學習科技(下稱「AI/ML」),具體說明詳見相關文件;「輸入」(Input)係指客戶或最終使用者提交給 Asana AI 處理的任何提示、資料、文字或類似內容;「輸出」(Output)則指 Asana AI 根據輸入生成並回傳給客戶或最終使用者之資料、文字或類似內容。
所有權。客戶資料包括輸入和輸出。就雙方之間的關係及適用法律允許的範圍內,客戶保留對輸入和輸出之全部權利、所有權利及利益。Asana 保留 Asana AI 之全部權利、所有權利及利益(包括對 Asana AI 之改善與增強部分,以及未來新產品及功能)。
AI 的限制;免責聲明。Asana AI 採用人工智慧/機器學習科技,根據資料模式產生預測。客戶理解並承認 AI/ML 的概率性特質,並負責評估 Asana AI 及其輸出之準確性與適用性,包括但不限於測試、取得相關批准並採取適當人工監督措施。Asana 不對輸出的準確性、完整性或可靠性作出任何保證,且對於客戶因使用輸出內容而產生之任何問題、遺漏或錯誤概不負責。
義務。客戶及其最終使用者不得宣稱輸出內容由人類生成。客戶使用 Asana AI 時應遵守本協議規定的限制與義務下。Asana 在 Asana AI 中使用由第三方 AI 夥伴提供的技術;客戶使用 Asana AI 時,應遵守此處提供的相關第三方 AI 夥伴之條款與政策,該條款與政策納入本產品專用條款以供參照。
改善 Asana AI。客戶若使用 Asana AI,不代表授予 Asana 任何違反協議之權利或許可,惟客戶另行同意者除外。為避免歧義,Asana 不會使用或允許第三方 AI 夥伴使用客戶資料以訓練用於提供 Asana AI 服務的生成式人工智慧模型。
AI 測試服務。客戶可能會獲得 Asana AI 功能的測試版、試用版、概念驗證版或沙盒版本(下稱「AI 測試服務」)的存取權限。客戶理解並同意,使用 AI 測試服務並非強制性,且風險由客戶自行承擔。AI 測試服務按「現況」提供,且不附帶任何形式的保證,並且可能隨時中止或修改,且可能受到其他條款的約束。
下列條款適用於 AI Studio Plus 的產品內購買。
AI Studio 平台。 Asana 的 AI Studio 平台旨在為最終使用者建立智慧工作流程(以下稱「AI Studio 平台」),該流程為結合規則型自動化與人工智慧技術所打造。
AI Studio 期間。 「AI Studio 平台產品期間」是指初次訂閱 AI Studio 平台的有效期間,以及其後的每一次續約期間(如適用)。
AI Studio 平台點數。 Asana 將於每一適用的 AI Studio 平台產品期間內的每個月,向客戶提供可使用於相應 AI Studio 平台的「平台點數」(以下稱「平台點數」)。平台點數的提供數量將依據實際購買的級別而定。平台點數的消耗根據使用者為智慧工作流程所選擇之大型語言模型所處理的資料量(包括查詢、輸入與輸出資料)進行計算。
平台點數使用與消耗。 客戶須自行負責其平台點數的使用與消耗。任何有關平台點數使用的預估資訊僅供參考,並不構成任何聲明或保證。所有未使用的平台點數將於該適用 AI Studio 平台產品期間的每個月底自動失效,且每一適用月份結束後,任何未使用的平台點數將無法再使用。平台點數不得轉讓。
Asana 訂閱需求。 若要使用 AI Studio Plus 附加產品,客戶必須擁有有效的 Starter、Advanced、Enterprise 或 Enterprise+ 服務訂閱。AI Studio 平台產品期間不得延續至適用且當前有效的訂閱期間結束日之後,任何此類 AI Studio 平台產品期間將與相應的訂閱期間同時終止,且 AI Studio Plus 的費用將依其平台產品期間剩餘期間按比例計算。
額外平台點數。 在每一適用的 AI Studio 平台產品期間內,客戶可向 Asana 購買額外固定數量的平台點數,以供該產品期間當月份內使用。AI Studio Pro 產品層級的附加產品不得與 AI Studio Plus 產品層級的附加產品同時購買或使用,反之亦然。
自動續約與取消。 客戶同意 Asana 於 AI Studio 平台產品期間續約日當日或之後,自動向客戶收取適用之費用,除非客戶已提前終止或取消。若客戶選擇於 AI Studio 平台產品期間內取消訂閱,則仍可在當前產品期間屆滿前繼續使用該產品,但對於該剩餘期間的費用,客戶無權要求退費或折抵費用。
下列條款適用於購買 Asana Gov 服務的情形。
Asana Gov 服務。針對部署於 FedRAMP 授權環境中的 SaaS 服務(以下稱「Asana Gov 服務」),客戶確認,僅在其遵守 Asana 提供、並可應要求取得的「FedRAMP 客戶責任矩陣(CRM)」中所載之安全管控措施時,Asana Gov 服務方能符合經授權的 FedRAMP 服務標準。CRM 將被視為 Asana 機密資訊,並受雙方協議中的保密條款所約束。客戶須自行執行風險評估,並持續監控經 Asana Gov 服務處理的客戶資料。Asana Gov 服務不得用於處理或儲存機密等級資料。