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SupportBee + Asana

在 SupportBee 從客戶電子郵件一鍵式建立 Asana 中的任務。

平台合作夥伴

包含在

關於

為了處理客戶錯誤報告或功能請求,支援團隊往往須將這些電子郵件轉呈給開發團隊。透過 SupportBee 整合,支援代理可直接為開發團隊建立 Asana 任務。運用此應用程式建立的任務中包含電子郵件原始內容,以及一則可在 SupportBee 中返回至電子郵件的連結。轉到 Asana 任務的連結也會以 SupportBee 中的支援單評論的形式發佈,以供參考。

SupportBee + Asana

  1. 若要從 SupportBee 新增 Asana 應用程式,請點選 Admin settings (系統管理員設定) 中的 Apps (應用程式),然後新增應用程式。
  2. 從 Project Management Category (專案管理類別) 中選擇 Asana。
  3. 將為您重新導向至 Asana,您可在此授權 SupportBee 與您的 Asana 帳戶對話。
  4. 授權應用程式後,點選 Save Settings (儲存設定)。

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