SupportBee + Asana
在 SupportBee 從客戶電子郵件一鍵式建立 Asana 中的任務。
關於
為了處理客戶錯誤報告或功能請求，支援團隊往往須將這些電子郵件轉呈給開發團隊。透過 SupportBee 整合，支援代理可直接為開發團隊建立 Asana 任務。運用此應用程式建立的任務中包含電子郵件原始內容，以及一則可在 SupportBee 中返回至電子郵件的連結。轉到 Asana 任務的連結也會以 SupportBee 中的支援單評論的形式發佈，以供參考。
SupportBee + Asana
- 若要從 SupportBee 新增 Asana 應用程式，請點選 Admin settings (系統管理員設定) 中的 Apps (應用程式)，然後新增應用程式。
- 從 Project Management Category (專案管理類別) 中選擇 Asana。
- 將為您重新導向至 Asana，您可在此授權 SupportBee 與您的 Asana 帳戶對話。
- 授權應用程式後，點選 Save Settings (儲存設定)。
回饋與支援
- 何處可以取得支援？ 此整合由 SupportBee 提供支援，請傳送電子郵件至：support@supportbee.com。
- 閱讀更多內容： 請參閱 SupportBee 設定說明。