ServiceNow + Asana

什麼是 ServiceNow？

ServiceNow建立了數位化的工作流程，讓員工可以按照他們想要的方式進行工作，而無須遵從軟體的要求。 客戶可以在需要時取得所需的內容。

為什麼要使用 ServiceNow + Asana？

藉助由 Unito 提供技術支援的 ServiceNow + Asana ，您可以從 ServiceNow 自動派遣 Asana 任務、將 Asana 任務資訊填入您的 ServiceNow 請求，或透過雙向同步同時進行這兩項操作。

使用案例

1. 跨業務和 IT 團隊協作：在 Asana 中，透過即時更新，讓 IT、專案經理、產品經理、行銷人員或專案關係人就 ServiceNow 中進行的工作保持一致。 透過雙向同步，自動連結狀態、評論、附件和任何變更。

2. 與外部組織交流：在不同的工具中與客戶、顧客、自由工作者或其他外部聯絡人分享最新消息和資訊，所有這些都可在 Asana 中完成。

3. 平行資料移轉：將資料直接從 ServiceNow 移轉至 Asana，讓兩個應用程式在所需的時間內保持同步，以實現順利移轉。

什麼是 Unito？

Unito 整合平台可讓 Asana 使用者將任務轉換為50 多個其他領先應用程式和工具中的項目，並進行即時雙向同步。

作為 Asana 的策略合作夥伴，Unito 透過完全可設定的無程式碼流程產生器簡化您的整合。 因此，您無需撰寫自訂程式碼，即可在 IT 和支援單工作流程中享有高度的靈活性。

免費試用 Unito

如何連結 ServiceNow + Asana

1. 註冊 Unito (可免費試用)。

2. 將 Asana 與 ServiceNow 連結至 Unito。

3. 設定單向或雙向流程方向。 這會告訴 Unito 在哪裡自動建立任務或工作項目。

4. 若您想要篩選一些任務或項目，使其不進行同步，請新增規則。 例如，僅同步具有特定標籤的任務。

5. 在欄位對應表中連結任務和項目之間的個別欄位。 此步驟還決定了即時更新的同步方向。

6. (選擇性) 您可以選擇新增所有歷史資料，或僅同步新建立的任務或工作項目。

需要更多資訊嗎？ 請參閱這篇關於如何連結 Asana 與 ServiceNow的文章，或參考Unito 的一般流程建立指南。

Unito 中支援的欄位

Unito 支援 Asana 中的數十個欄位，包括任務名稱、描述、評論、指派對象、標記、附件、日期以及自訂欄位，提供比任何其他自動化或整合解決方案更深入的個人化層級。

以下是Unito 中支援的 ServiceNow 欄位類型的完整清單。

深入瞭解並取得支援

在 Unito 說明中心尋找更多資訊。

如有疑問、回饋或需要支援，請聯絡 Unito 支援團隊。