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Git-Zen + Asana

將 Zendesk 支援單同步至任何專案中的 Asana 任務。 支援和產品團隊維持資訊同步。

聯絡銷售部
由開發人員製作

包含在

安裝 Git-Zen
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什麼是 Git-Zen:Zendesk for Asana?

Git-Zen for Asana 為跨團隊向上呈報提供了一個歸屬位置,而不是在 Slack 中發生遺漏。 直接從 Zendesk 服務單建立 Asana 任務。 在建立時設定專案、區段、指派對象、截止日期和標籤。 且每次更新都會自動回流至支援單!

主要功能:

  • 從 Zendesk 建立 Asana 任務,並在建立時設定專案、區段、指派對象、截止日期和標籤。

  • 雙向評論同步:Asana 評論會顯示在 Zendesk 中,而聯絡單評論則會回傳至 Asana。

  • 依據需要將多個 Asana 任務連結至單一支援單,並在連結的任務完成時自動標記。

  • 從任何 Asana 任務評論中參考 Zendesk 支援單;其會自動連結回該支援單。

  • 基於角色的權限控制哪些客服人員可以建立或修改 Asana 任務。

客服人員從不需要自己的 Asana 席次。 Git-Zen 代表您已連結的工作空間執行。

如何連結 Git-Zen:Zendesk for Asana + Asana?

  1. 從 Zendesk 市集安裝適用於 Asana 的 Git-Zen。

  2. 開啟任一 Zendesk 支援單,Git-Zen 側邊欄即會自動顯示。

  3. 按一下「Connect Asana」(連結 Asana),並透過 OAuth 授權 Git-Zen。

  4. 為新任務選擇您的預設 Asana 工作空間、專案和區段 (可依每個聯絡單進行變更)。

  5. 直接從支援單建立任務,或透過貼上其 URL 來連結現有任務。

先決條件:具有在目標專案中建立任務權限的 Asana 工作空間。 代理程式無需個人 Asana 席次。

深入瞭解並取得支援

若要深入瞭解如何使用 Git-Zen + Asana 整合,請造訪Git-Zen。

若有疑問、回饋或需要支援,請造訪Git-Zen 支援頁面。

Asana 不為第三方開發人員所建立的應用程式提供背書或認證。 如果您遇到不當內容或行為,請。 否則,請聯絡該應用程式的開發人員以取得支援。

利用 Asana 協作,不費吹灰之力

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