Showpo 十年前在創辦人 Jane Lu 父母的車庫裡成立。 從那時起,這家電子商務商店已發展成為時尚帝國。 該公司總部位於雪梨,目前出貨至超過 100 個國家,其社交媒體管道的追蹤者超過 400 萬人。 Showpo 的團隊致力於為全球女性帶來最新時尚,他們不懈努力,激發社群的靈感,並提供無縫接軌的購物體驗。
運用專案範本,使行銷活動執行效率提升 30%
由於資訊現已集中且可供存取,因此消弭了資訊孤島並改善了跨團隊協作
由於有即時專案狀態更新,會議次數減少
自成立以來,該公司經歷了多個快速成長的階段。 在最近的變革時期,創辦人兼執行長 Jane Lu 和數位產品主管 Mitul Lakhani 決定利用此機會改善內部流程。 各團隊各自閉門造車,這限制了整個公司的透明度,並導致難以就關鍵目標達成一致的步調。 主要行銷活動透過試算表進行管理,但試算表並未始終保持最新狀態,導致混淆和缺乏當責。 所有這些問題導致了冗長的狀態更新會議,從而佔用了該企業賴以成名的核心業務時間:時尚。
Mitul 知道工作管理解決方案有助於改善Showpo的流程。 Asana是首選,因為 Mitul 在之前的職位上就已使用過 Asana,而 Showpo 的創意團隊也已在使用該平台。 為了確保該平台適合整個公司,Asana 雪梨團隊拜訪了 Showpo,與關鍵的專案關係人討論他們所面臨的挑戰。
在這些會議中,很明顯 Asana 是合適的解決方案,原因如下:
靈活的工作流程使一個工具能夠在整個公司範圍內使用。
輕鬆指派任務和即時狀態更新減少了會議和過多電子郵件的需求。
單一事實來源能讓公司上下朝著相同的目標邁進。
Asana 為跨團隊的流暢協作和協調提供極大助益。 現在所有主要專案都是在 Asana 中進行管理。Showpo 執行長 Jane Lu
為了確保獲得認可,Jane 和 Mitul 將 Asana 介紹給公司,並清楚說明它將如何改善日常工作。 例如,Asana 將提高時間軸和工作進度的明晰度,從而減少對過多狀態更新會議的需求。 為了避免造成過度負擔,該平台一次只向一個團隊介紹,從創意團隊開始。 此外,Asana客戶成功經理還舉辦了即時培訓課程,幫助每個團隊有信心使用該平台來管理其專案和個人工作。
整體而言,Jane 透過使用 Asana 來管理自己的工作,例如規劃商業策略和參與公關活動,以身作則地帶領團隊,這在經理和團隊之間產生了正面的連鎖效應。
如今,Showpo 在全公司範圍內使用 Asana。 從數位製作到時尚新品發佈,所有業務流程都在平台上執行。 以下是一些關鍵使用案例:
公司規劃在 Asana 中進行。 Showpo 的高階主管團隊使用 Asana 為每週的規劃和優先事項會議建立日程。 這確保了重要資訊不會發生遺漏,且每次會議都有清晰的結構。
現在,季節性發佈 (例如:Coachella 系列) 等行銷活動完全在 Asana 中進行。 可自動填入任務和日期的範本用於組織行銷活動,從而使效率提升了 30%。
建立藍圖和規劃產品功能等數位產品管理流程都在平台上進行。 Asana 的產品藍圖範本用於規劃日程,並向高階專案關係人展示後續規劃。 接著,使用專案範本來發佈個別產品功能,其中包含用於對任務進行分類並快速分享重要資訊的規則和自訂欄位。 這種簡化的流程讓溝通變得更加輕鬆,並提升了整體生產力。
員工到職流程在 Asana 中執行,每個新進員工專案都使用範本啟動,因此不會遺漏任何步驟或關鍵資訊。 這種簡化的流程為團隊節省了大量時間,並改善了新進員工的體驗,他們現在從第一天起就清楚知道對他們的具體期望。
整體而言,Jane 和領導團隊看到當責意識大幅提升,並正享受著整個企業可視度提高所帶來的益處。
有了 Asana,我們現在執行專案的效率提升了 30%。 這要歸功於改善了的當責制度、團隊之間更好地協調,以及 Asana 所提供的機制。Showpo 執行長 Jane Lu
Showpo 的團隊將持續專注於為世界各地的女性提供以時尚為中心的服裝。 這包括持續在社交媒體頻道上與客戶互動,並透過數位平台升級來創新使用者體驗。 最重要的是,這涉及將客戶放在首位,並與每個團隊合作,提供具有影響力且令人難忘的端到端體驗。 Asana 將協助團隊管理此流程的各個方面,無論是現在還是未來。