IT 리더는 데이터 및 보안 개선에 대한 기대치를 관리하는 동시에 AI와 자동화 도구의 열풍 사이에서 균형을 잡아야 하는 중요한 시점에 놓여 있습니다. The Work Innovation Lab은 IT 전문가를 대상으로 한 설문조사와 Google, Slack, Okta, Asana를 비롯한 유수의 글로벌 기업 리더와의 인터뷰를 통해 IT 리더들이 직면한 과제를 파악했습니다.
IT 리더는 단순한 역할 전환을 넘어 거래를 성사시키고, 직원 경험에 관여하며, AI의 옹호자이자 부담의 주체가 되고 있다는 사실을 발견했습니다. 이들은 컴퓨터 화면 뒤에서 벗어나 동료를 지원하는 역할로 직접 나서고 있습니다.
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IT 팀이 직면하는 일상적인 과제와 스트레스 요인, 그리고 최고 성과를 내는 리더가 이를 해결하는 방법
IT 리더가 조직의 미래를 대비하는 방법
이러한 역할이 어떻게 변화해 왔으며 앞으로 어떻게 변화할까요?
