Subincaricati
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 11 settembre 2026
Asana si avvale di subincaricati terzi e affiliate di Asana per fornire servizi ai propri clienti. Il trattamento dei dati personali da parte dei subincaricati è subordinato alla stipula di un contratto tra Asana (e, quando il caso, le sue affiliate) e ogni singolo subincaricato. Tale accordo include obblighi di protezione dei dati che devono garantire un livello di sicurezza almeno equivalente a quello delle misure tecniche e organizzative messe in atto da Asana allo scopo proteggere i dati personali dei propri clienti da distruzione, smarrimento, manomissione e divulgazione o accesso non autorizzati.
Per ulteriori informazioni sui subincaricati di Asana, consulta le domande frequenti di seguito.
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Subincaricati per l’infrastruttura
Nome dell’organizzazione | Attività di subincarico | Paese dell’organizzazione |
|---|---|---|
Amazon Web Services, Inc. | Provider di servizi cloud | Stati Uniti Germania, Irlanda, Australia, Giappone |
Fireworks AI, Inc. | Fornitore di servizi cloud | Stati Uniti |
Google, LLC (Google Cloud) | Provider di servizi cloud | Stati Uniti, Belgio, Francoforte, Londra, Madrid, Milano e Zurigo |
Subincaricati di analisi e data warehouse
I seguenti subincaricati elaboreranno i dati per fornire dati e analisi ad Asana.
Amplitude, Inc. | Analisi e visualizzazione dei dati | Stati Uniti |
Anthropic, PBC | Fornitore di LLM | Stati Uniti |
Databricks, Inc. | Data Warehouse | Stati Uniti |
OpenAI OpCo, LLC | Fornitore di LLM | Stati Uniti e Norvegia |
Segment (Twilio, Inc.) | Piattaforma dati cliente | Stati Uniti |
Tableau Software, LLC (Salesforce, Inc.) | Analisi e visualizzazione dei dati | Stati Uniti |
Subincaricati per l’assistenza clienti
I seguenti subincaricati elaboreranno i dati quando interagisci con i nostri team di assistenza e vendita.
Anthropic, PBC | Funzionalità di intelligenza artificiale per l’assistenza clienti | Stati Uniti |
Intercom, Inc. | Funzionalità di intelligenza artificiale per l’assistenza clienti | Stati Uniti |
OpenAI OpCo, LLC | Funzionalità di intelligenza artificiale per l'assistenza clienti | Stati Uniti e Norvegia |
Service Cloud (Salesforce, Inc.) | Assistenza clienti e vendite | Stati Uniti |
Subincaricati per funzionalità specifiche
I seguenti subincaricati elaboreranno i dati se all’interno del servizio sono abilitate funzionalità specifiche.
Amazon Web Services Inc (AWS Bedrock) | Funzionalità abilitata per l’intelligenza artificiale | Stati Uniti, Unione Europea |
Anthropic, PBC | Funzionalità abilitata per l’intelligenza artificiale | Stati Uniti |
Apple, Inc. | Notifiche push per dispositivi mobili | Stati Uniti |
Cloudflare, Inc. | Funzionalità abilitata per l’intelligenza artificiale | Stati Uniti |
Google, LLC | Notifiche push per dispositivi mobili | Stati Uniti |
Google LLC, (Gemini Enterprise Agent Platform) | Funzionalità abilitata dall'intelligenza artificiale per Google Gemini | Stati Uniti, Belgio, Francoforte, Londra, Madrid, Milano e Zurigo |
Hyperdoc Inc. (Recall.ai) | Fornitore di servizi di trascrizione | Stati Uniti, Germania, Giappone |
OpenAI OpCo, LLC | Funzionalità abilitata per l’intelligenza artificiale | Stati Uniti e Norvegia |
Tray.io | Fornitore di infrastrutture di integrazione | Stati Uniti |
Vimeo, LLC | Videomessaggi | Stati Uniti |
Società affiliate, filiali Asana e appaltatori del supporto clienti
Le affiliate di Asana hanno stipulato un accordo sul trasferimento dei dati che stabilisce i requisiti di protezione dei dati e incorpora i quadri normativi pertinenti in materia di privacy e/o le clausole contrattuali standard applicabili.
Nome dell’organizzazione | Paese dell’organizzazione |
|---|---|
Asana Software Australia Pty Ltd | Australia |
Asana Software Canada Ltd | Canada |
Asana France SAS | Francia |
Asana Germany GmbH | Germania |
Asana Software Iceland ehf | Islanda |
Asana Software Ireland Limited | Irlanda |
Asana Ireland Technology Limited | Irlanda |
Asana Japan KK | Giappone |
Asana Poland sp. z o.o | Polonia |
Asana Software Singapore Pte Ltd | Singapore |
Asana Switzerland GmbH | Svizzera |
Asana Software UK Limited | Regno Unito |
Asana, Inc. | Stati Uniti |
Eigen, Inc. dba StackAI | Stati Uniti |
KMC Solutions | Filippine |
Domande frequenti sui subincaricati
Come posso ricevere notifiche quando vengono utilizzati nuovi subincaricati?
Clicca qui per iscriverti alle notifiche di Asana sui subincaricati.
Che cos’ è un subincaricato?
Un subincaricato è una terza parte incaricata da Asana e/o dalle sue affiliate per l’elaborazione dei dati personali dei clienti di Asana.
Perché Asana utilizza dei subincaricati?
I nostri subincaricati per l’infrastruttura includono i fornitori di servizi cloud e i data center di Asana per l’archiviazione e l’elaborazione dei dati dei clienti.
I nostri subincaricati per l’analisi forniscono ad Asana data warehouse per l’archiviazione e l’elaborazione dei dati rilevanti dei clienti, e dati di analisi per ottimizzare la funzionalità del prodotto e i servizi che forniamo ai nostri clienti.
I nostri subincaricati per l’assistenza clienti forniscono ad Asana servizi per fornire assistenza clienti e vendite.
I nostri subincaricati per funzionalità specifiche consentono ad Asana di fornire determinate funzionalità ai nostri clienti, per esempio le funzionalità di intelligenza artificiale e messaggistica video. Altri subincaricati che utilizziamo ci consentono di offrire assistenza ai clienti e di aiutarci a soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Asana ha stipulato accordi di trattamento/protezione dei dati (“DPA”) con i subincaricati del trattamento?
Il trattamento dei dati personali da parte dei subincaricati è subordinato alla stipula di un contratto tra Asana (e, quando il caso, le sue affiliate) e ogni singolo subincaricato. Tale accordo include obblighi di protezione dei dati che devono garantire un livello di sicurezza almeno equivalente a quello delle misure tecniche e organizzative messe in atto da Asana allo scopo proteggere i dati personali dei propri clienti da distruzione, smarrimento, manomissione e divulgazione o accesso non autorizzati.
Asana ha stipulato clausole contrattuali standard (“CCS”) con i subincaricati e le affiliate?
Asana, Inc. e le sue affiliate hanno stipulato un accordo per il trasferimento dei dati che stabilisce i requisiti in materia di protezione dei dati e incorpora le clausole contrattuali tipo dell’UE (“CCS”).
I nostri subincaricati possono fare affidamento su meccanismi di trasferimento quali decisioni di adeguatezza, quadri normativi di riferimento in materia di privacy o CSS. Nella misura applicabile, Asana manterrà meccanismi di trasferimento (compresi le CSS) al fine di garantire trasferimenti leciti dei dati.
Dove si possono trovare maggiori informazioni sui subincaricati?
Per maggiori informazioni, invia un’email a privacy@asana.com.
Aggiornamenti
Data della modifica | Modifica | Note |
|---|---|---|
11 settembre 2026 | La ragione sociale di OpenAI è stata modificata in OpenAI OpCo, LLC. Il nome del servizio di Google, LLC (Google Vertex) è stato modificato in Google LLC, (Gemini Enterprise Agent Platform). Le sedi dei data center sono state modificate per OpenAI OpCo, LLC, Google, LLC (Google Cloud), Google, LLC (Gemini Enterprise Agent Platform) e Fireworks. | Aggiornato per riflettere una modifica della ragione sociale per OpenAI (ora OpenAI OpCo, LLC), una modifica del nome del servizio per l'offerta Vertex di Google (ora Google LLC, Gemini Enterprise Agent Platform) e modifiche alle sedi dei data center per OpenAI OpCo, LLC; Google Cloud; Google LLC (Gemini Enterprise Agent Platform); e Fireworks. |
31 agosto 2026 | Fireworks AI, Inc. aggiunto come fornitore di servizi cloud | Avviso di aggiornamento dei subincaricati |
22 giugno 2026 | Aggiunto Google, LLC (Google Cloud), Google, LLC (Google Vertex) e Hyperdoc Inc. (Recall.ai) | Avviso di aggiornamento dei subincaricati |
28 maggio 2026 | Aggiungere Eigen, Inc. dba StackAI | Entità aggiunta all'elenco degli affiliati |
3 aprile 2026 | Aggiungere Amplitude, Inc., Anthropic, PBC e OpenAI, LLC come subincaricati del trattamento. Rimuovere Snowflake come subincaricato del trattamento. | Avviso di aggiornamento dei subincaricati |
10 dicembre 2025 | Aggiungere Intercom, Inc. ai sub-responsabili dell'assistenza clienti. | Avviso di aggiornamento dei subincaricati |
1 maggio 2025 | Aggiungere Cloudflare, Inc. ai sub-responsabili specifici per il nostro server Model Context Protocol. Il server Asana Model Context Protocol è ospitato su Cloudflare Workers. | Avviso di aggiornamento dei subincaricati |
14 aprile 2025 | Aggiunta di AWS Bedrock ai subincaricati per funzionalità specifiche | Avviso di aggiornamento dei subincaricati |
1 luglio 2024 | Aggiunti Anthropic, PBC e OpenAI, LLC come subincaricati per la funzionalità di chat AI Aggiunto Databricks, Inc. come subincaricato per i data warehouse Aggiunto Segment (Twilio, inc.) come subincaricato per la piattaforma dati cliente Aggiunto Service Cloud (Salesforce, Inc.) come subincaricato del trattamento per l’assistenza clienti e vendite Aggiunta Asana Poland sp. z o.o come affiliata Aggiunta KMC Solutions come affiliata nelle Filippine | Avviso di aggiornamento del subincaricato |
12 settembre 2023 | Aggiunto Anthropic, PBC come subincaricato | Avviso di aggiornamento del subincaricato |
27 aprile 2023 | Aggiunto OpenAI, LLC come subincaricato | Avviso di aggiornamento del subincaricato |
27 aprile 2023 | Rimozione di Looker Data Sciences, Inc. (Google) | Asana ha eliminato Looker Data Sciences, Inc. (Google) poiché questa terza parte non viene più utilizzata come subincaricato |
7 luglio 2022 | Aggiunto Tray.io come subincaricato | Avviso di aggiornamento del subincaricato |
1° febbraio 2022 | Aggiunta di Asana Switzerland GmbH all’elenco delle affiliate di Asana | Organizzazione Asana che opera al di fuori della Svizzera. |
1° novembre 2021 | Rimozione delle terze parti che Asana riteneva obsolete e di quelle non utilizzate come subincaricati | Asana non utilizza più Wildbit e Sendgrid per i servizi di elaborazione della posta elettronica e ha stabilito che nessun altro servizio esterno verrà utilizzato quando Asana deve agire come responsabile del trattamento. |
Qualora tale evenienza dovesse verificarsi, provvederemo a informarti come da contratto stipulato con Asana.