Dal punto di vista IT, l’adattabilità e la flessibilità di Asana sono state ottime. Asana è straordinaria perché in un giorno o due puoi cambiare un intero processo, e questo è un grande punto di forza.

Rick Alabaster, project manager del marketing, S&A Stairs

Garantire l'accuratezza operativa

S&A Stairs operava ancora in modo tradizionale, utilizzando la carta per comunicare attività e lavori dalle vendite alla produzione e all'installazione. Ciò significava che i documenti spesso andavano persi e le informazioni obsolete causavano interruzioni nella produzione, con conseguenti costosi errori in loco.

Per sostenere la crescita, S&A Stairs aveva bisogno di un modo più accurato per monitorare le attività, comunicare tra i team e mantenere gli standard elevati che i clienti si aspettavano. Hanno trovato la risposta che cercavano nelle attività di Asana. 

Pianificando ogni processo del progetto come un'attività individuale (in genere 40 in totale per la maggior parte dei progetti), S&A Stairs è stata in grado di creare una fonte di riferimento coerente e centralizzata per tutti i progetti. Così facendo, S&A Stairs ha ridotto significativamente gli errori di progetto da 50 al mese a uno solo, facendo risparmiare all'azienda denaro e tempo per le rilavorazioni.

Per garantire ulteriormente la precisione e ottimizzare l'efficienza della produzione, S&A Stairs ha assegnato alcuni campi personalizzati su Asana a macchine specifiche, fornendo una visione mirata delle sue liste di lavoro. L'azienda ha anche iniziato a usare le regole per automatizzare questi processi, aumentando ulteriormente l'efficienza.

Suddividiamo un lavoro in 40 diverse attività che devono essere svolte su Asana. Ognuna di queste è un mini progetto: fatturazione, design e così via. Una volta completate tutte, il progetto è terminato. Abbiamo circa 200 lavori a settimana, tutti mini progetti.

Chris Brigland, project manager del marketing, S&A Stairs

Consentire decisioni basate sui dati

La leadership di S&A Stairs operava principalmente in base all’intuito, portando spesso a termine il lavoro che arrivava senza una visione chiara di come contribuisse all’azienda nel suo complesso. Ciò rendeva difficile capire come l'azienda stesse effettivamente andando nel lungo termine o pianificare le risorse e le scadenze per soddisfare la domanda.

Con le attività e le Dashboard di Asana che monitorano tutto, dalle vendite alla produzione e alla distribuzione, il team di leadership di S&A Stairs, per la prima volta, ha ottenuto una visione chiara dell’azienda, inclusi approfondimenti sulle aree di inefficienza e una pipeline prevista di tre mesi.

Il team di leadership di S&A Stairs è ora in grado di prendere decisioni basate sui dati per migliorare l'efficienza operativa, gestire gli ordini di materiali per migliorare il flusso di cassa, prevedere i ricavi in base alla pipeline dei progetti e determinare i tempi di consegna con maggiore precisione per fornire un servizio migliore ai propri clienti. Di conseguenza, l'azienda ha registrato un aumento del volume delle vendite senza alcun impatto sulle risorse interne.

Prima brancolavamo nel buio e tutto si basava sull'istinto. La nostra riunione di gestione di questa mattina è stata interamente dedicata ai progetti di Asana. Possiamo avere un quadro chiaro dei preventivi completati, degli ordini di acquisto e delle misurazioni pronte nella pipeline. In questo modo, abbiamo una previsione per i prossimi tre mesi di ciò che accadrà esattamente.

Nick Acquroff, Direttore marketing, S&A Stairs

Chiarezza, zero errori e desiderio di automatizzare con Asana

Con una migliore visibilità in tutta l'azienda, una riduzione degli errori di produzione e un aumento significativo delle vendite, il team di leadership di S&A Stairs sta ora cercando di implementare Asana ancora di più in tutta l'azienda. In particolare, S&A Stairs è entusiasta di sfruttare Asana per promuovere un’ulteriore automazione dei processi e le funzionalità di IA di Asana per continuare a migliorare l’analisi dei dati e il processo decisionale, che condurranno S&A Stairs verso un futuro radioso.

Dopo aver usato Asana per un anno nel reparto vendite, ha funzionato così bene che abbiamo deciso di estenderne l'uso a tutto il flusso di lavoro dell'ufficio e poi rapidamente anche alla fabbrica, una volta capito come poteva essere implementata a vantaggio dell'azienda.

Rick Alabaster, project manager del marketing, S&A Stairs