Rinnovare un processo di produzione vecchio di dieci anni

Heidi Garthwaite è la Studio Manager di Engage Interactive, dove supervisiona il processo di produzione dell’agenzia e gestisce il carico di lavoro di oltre 30 esperti di marketing digitale, designer e sviluppatori. In questo ruolo, è al centro di tutto il lavoro e di tutta la comunicazione con i clienti ed è responsabile del rispetto delle tempistiche di consegna e del benessere del team.

Poco dopo aver festeggiato il decimo anno di attività dell'agenzia, Heidi si è resa conto che il team aveva bisogno di un nuovo processo per pianificare, organizzare ed eseguire il lavoro. Sia Engage Interactive che il suo elenco di clienti si erano recentemente ampliati, e Heidi iniziava a sentire la pressione di dover monitorare manualmente le attività di ogni collega del team in una lista di cose da fare a compartimenti stagni.

Un nuovo modo di lavorare

Dopo tre mesi di ricerca seguiti da tre mesi di prova di diverse opzioni, Heidi ha scelto Asana come nuovo strumento di gestione del lavoro dell'agenzia. Non solo era la soluzione più intuitiva che aveva trovato (alcuni membri del team usavano già la versione gratuita per conto proprio!), ma era anche la più flessibile. Con Asana, Heidi poteva facilmente assegnare e gestire il lavoro in base agli attributi delle attività (ad esempio design, web, contenuto), ottimizzare la pianificazione della capacità e generare resoconti personalizzati per ottenere aggiornamenti di stato in tempo reale sulle attività e sulle scadenze dei clienti.

Rispettare le scadenze e raggiungere nuovi traguardi

Oggi, Engage Interactive utilizza Asana per gestire tutto, dalle trasformazioni digitali del brand più complesse e complete, fino a mantenere la cucina rifornita. Ogni cliente ha un progetto dedicato su Asana e il team utilizza le attività per suddividere il lavoro in categorie eseguibili come la scrittura di contenuti e gli aggiornamenti web. Queste attività vengono quindi aggiunte a un progetto di pianificazione della capacità che Heidi utilizza per assicurarsi che tutti operino al massimo della produttività. Hanno persino iniziato a valutare l’integrazione di Asana con Gmail, in modo da poter mantenere collegate tutte le comunicazioni fondamentali per l’azienda.

Asana ha tutte le carte in regola e anche di più. È facile da usare, ricca di funzionalità e in continua evoluzione, il che ci rende più facile che mai fare il nostro lavoro e consegnare ai clienti lavori digitali di successo.

Con un processo di gestione del lavoro completamente rinnovato, un entusiasmante elenco di nuovi progetti per i clienti e un nuovissimo ufficio a Leeds, non c'è dubbio che Engage Interactive sia ben preparata ad affrontare i prossimi 10 anni di vita dell'agenzia e oltre.