Zoho Desk + Asana
Crea attività su Asana dai nuovi ticket Zoho Desk
Cos'è Zoho Desk?
Asana è uno strumento semplice di project management che aiuta i team a gestire i progetti dall'inizio alla fine. Asana ti permette di convertire gli obiettivi e le idee in attività, che potrai assegnare ai colleghi del team, e comunicare per far avanzare i progetti. L'estensione di Asana per Zoho Desk ti aiuta a risolvere rapidamente i problemi dei clienti mantenendo i team addetti all'assistenza e alla gestione dei progetti in perfetta sintonia. Inoltre, puoi creare attività su Asana da nuovi ticket Zoho Desk e monitorarli fino alla chiusura. Tutto quello che devi fare è selezionare lo spazio di lavoro e il progetto in cui desideri creare una nuova attività.
Visualizza i dettagli delle attività come la data di scadenza e lo stato dell'incaricato direttamente da Zoho Desk
- Imposta l'incaricato e la data di scadenza quando vengono aggiunte attività da un ticket
- Gli addetti e i tecnici possono collaborare sui commenti che sono sincronizzati tra le diverse applicazioni
Come ottenere Zoho Desk + Asana
Requisiti per l'istallazione
- Account Zoho Desk
- Account Asana
Installazione dell'estensione di Asana L'estensione di Asana può essere installata da Zoho Marketplace o dal tuo Zoho Desk. Segui i passaggi qui di seguito per installare l'estensione di Asana dall'account Zoho Desk
- Accedi al tuo account Zoho Desk con privilegi da amministratore.
- Clicca sull'icona Setup (Installazione) nella barra superiore dei menu.
- Nella pagina di installazione, clicca su All (Tutti) sotto Marketplace.
- Cerca Asana nella barra di ricerca alla destra dello schermo.
- Seleziona l'estensione di Asana per Zoho Desk.
- Clicca su Install (Installa).
- Nella pagina per la configurazione dell'installazione di Asana:
- Seleziona i dipartimenti e i profili degli addetti che possono accedere all'estensione su Zoho Desk. Selezionando All Departments (Tutti i dipartimenti), l'estensione verrà aggiunta solo ai reparti ai quali hai accesso.
- Accetta le condizioni d'uso.
- Clicca su Install (Installa). L'estensione verrà installata per i profili e i reparti specificati.
- Clicca su Authorize (Autorizza) nella finestra pop-up per attivare l'estensione.
- Clicca su Accept (Accetta) per consentire a Zoho Workflow di accedere ai dati del tuo account Zoho Desk.
- Ecco fatto! L'estensione di Asana è pronta per l'uso.
Ulteriori informazioni e assistenza
Per saperne di più su come utilizzare l'integrazione di Asana e Zoho Desk, visita la pagina dell'assistenza o invia un'email a support@zohodesk.com
L'integrazione di questa app è stata creata da uno sviluppatore esterno. Asana non garantisce, avalla, assicura né si assume la responsabilità di questa integrazione. Contatta lo sviluppatore dell'app per dettagli e assistenza.