Zoho Desk + Asana

Cos'è Zoho Desk?

Zoho Desk è un software di assistenza clienti omnicanale leader del settore, progettato per offrire un'esperienza superiore ai clienti, migliorare la produttività degli agenti e ottimizzare i risultati aziendali attraverso le attività di assistenza clienti.

Oltre 100.000 aziende in tutto il mondo traggono vantaggio dall'utilizzo di questa piattaforma altamente unificata con molteplici funzionalità, come il self-service, la gestione dei ticket omnicanale, i controlli di accessibilità, l'automazione, le applicazioni mobili per più utenti all'interno dell'organizzazione, l'IA e gli strumenti di integrazione. Per offrire oggi stesso alla vostra azienda un'esperienza di assistenza senza complicazioni, provate Zoho Desk gratuitamente visitando questo link.

Perché Zoho Desk + Asana

Puoi creare attività su Asana da nuovi ticket Zoho Desk e monitorarle fino alla chiusura. Tutto quello che devi fare è selezionare lo spazio di lavoro e il progetto in cui desideri creare una nuova attività.

Come collegare Zoho Desk + Asana

Requisiti per l'installazione

1. Account Zoho Desk

2. Account Asana

Installazione dell'estensione di Asana

L'estensione di Asana può essere installata da Zoho Marketplace o dal tuo Zoho Desk.

Segui i passaggi qui di seguito per installare l'estensione di Asana dall'account Zoho Desk:

1. Accedi al tuo account Zoho Desk con privilegi da amministratore

2. Clicca sull'icona Setup (Installazione) nella barra superiore dei menu

3. Nella pagina di installazione, clicca su All (Tutti) sotto Marketplace.

4. Cerca Asana nella barra di ricerca alla destra dello schermo

5. Seleziona l'estensione di Asana per Zoho Desk

6. Clicca su Install (Installa).

7. Nella pagina per la configurazione dell'installazione di Asana:

   1. Seleziona i reparti e i profili degli addetti che possono accedere all'estensione su Zoho Desk. Nota: selezionando All Departments (Tutti i reparti), l'estensione verrà aggiunta solo ai reparti ai quali hai accesso.

   2. Accetta le condizioni d'uso

   3. Clicca su Install (Installa). L'estensione verrà installata per i profili e i reparti specificati.

8. Clicca su Authorize (Autorizza) nella finestra pop-up per attivare l'estensione.

9. Clicca su Accept (Accetta) per consentire a Zoho Workflow di accedere ai dati del tuo account Zoho Desk

10. Ecco fatto! L'estensione di Asana è pronta per l'uso

Scopri di più e ricevi assistenza

Per saperne di più su come usare l'integrazione Zoho Desk + Asana, consulta la guida dell'assistenza di Zoho o invia un'email al team all'indirizzo support@zohodesk.com

Asana non approva né certifica app create da sviluppatori di terze parti. Se ti imbatti in contenuti o comportamenti inappropriati, segnalali. Altrimenti, contatta lo sviluppatore dell'app per ricevere assistenza.

Collabora facilmente con Asana

Dai singoli dettagli al quadro generale, Asana organizza il lavoro in modo che i team sappiano cosa fare, perché è importante e come farlo. Puoi iniziare a usarla gratuitamente, è semplice da utilizzare e sufficientemente potente per gestire tutta l’azienda. Scopri di più su Asana oggi stesso.