SupportBee + Asana
Crea un'attività Asana dalle email dei clienti in un solo clic con SupportBee.
Informazioni
Per gestire le segnalazioni di bug o le richieste di funzionalità dei clienti, i team di assistenza, di solito, devono inoltrare queste email al team di sviluppo. Invece, con l'integrazione di SupportBee, i team di assistenza possono creare direttamente le attività Asana per il team di sviluppo. Le attività create con questa app contengono il contenuto originale dell'email e un link che rimanda all'email su SupportBee. Inoltre, su SupportBee viene aggiunto un commento al ticket contenente il link all'attività Asana che servirà come riferimento.
SupportBee + Asana
- Per aggiungere l'app Asana da SupportBee, clicca su App nelle impostazioni di amministrazione e aggiungila.
- Seleziona Asana dalla categoria Project Management.
- Sarai reindirizzato ad Asana dove potrai autorizzare SupportBee ad accedere al tuo account Asana.
- Dopo aver autorizzato l'app, clicca su Salva impostazioni.
Feedback e assistenza
- Dove posso richiedere assistenza? Questa integrazione è supportata da SupportBee. Invia un'email a support@supportbee.com.
- Ulteriori informazioni: consulta le istruzioni di configurazione di SupportBee.