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SupportBee + Asana

Crea un'attività Asana dalle email dei clienti in un solo clic con SupportBee.

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Informazioni

Per gestire le segnalazioni di bug o le richieste di funzionalità dei clienti, i team di assistenza, di solito, devono inoltrare queste email al team di sviluppo. Invece, con l'integrazione di SupportBee, i team di assistenza possono creare direttamente le attività Asana per il team di sviluppo. Le attività create con questa app contengono il contenuto originale dell'email e un link che rimanda all'email su SupportBee. Inoltre, su SupportBee viene aggiunto un commento al ticket contenente il link all'attività Asana che servirà come riferimento.

SupportBee + Asana

  1. Per aggiungere l'app Asana da SupportBee, clicca su App nelle impostazioni di amministrazione e aggiungila.
  2. Seleziona Asana dalla categoria Project Management.
  3. Sarai reindirizzato ad Asana dove potrai autorizzare SupportBee ad accedere al tuo account Asana.
  4. Dopo aver autorizzato l'app, clicca su Salva impostazioni.

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