ServiceNow + Asana

Cos'è ServiceNow?

ServiceNow crea flussi di lavoro digitali che consentono ai dipendenti di lavorare nel modo che preferiscono e non in quello imposto dal software che utilizzano. Inoltre, i clienti possono ottenere ciò che gli serve, quando gli serve.

Perché ServiceNow e Asana?

Con ServiceNow + Asana powered by Unito, puoi inviare automaticamente attività di Asana da ServiceNow, popolare le tue richieste di ServiceNow con le informazioni sulle attività di Asana o fare entrambe le cose contemporaneamente con la sincronizzazione bidirezionale.

Casi d'uso

1. Collabora tra i team aziendali e IT: allinea IT, project manager, product manager, addetti al marketing o stakeholder su Asana sulle attività in corso su ServiceNow con aggiornamenti in tempo reale. Collega automaticamente stato, commenti, allegati e qualsiasi modifica con la sincronizzazione bidirezionale.

2. Scambia comunicazioni con organizzazioni esterne: condividi aggiornamenti e informazioni con clienti, consumatori, liberi professionisti o altri contatti esterni in strumenti diversi, il tutto da Asana.

3. Migrazione parallela dei dati: trasferisci i dati direttamente da ServiceNow ad Asana, mantenendo entrambe le app sincronizzate per tutto il tempo necessario per una migrazione senza intoppi.

Cos'è Unito?

La piattaforma di integrazione Unito consente agli utenti di Asana di trasformare le attività in elementi in oltre 50 tra le principali app e strumenti con sincronizzazione bidirezionale in tempo reale.

In qualità di partner strategico di Asana, Unito semplifica le tue integrazioni grazie a un generatore di flussi no-code completamente configurabile. Quindi non è necessario scrivere codice personalizzato e puoi usufruire di una flessibilità approfondita per il tuo flusso di lavoro IT e di gestione dei ticket.

Prova Unito gratuitamente

Come collegare ServiceNow e Asana

1. Iscriviti a Unito (con una prova gratuita).

2. Collega Asana e ServiceNow a Unito.

3. Imposta una direzione del flusso unidirezionale o bidirezionale. Questo indica a Unito dove creare automaticamente attività o elementi di lavoro.

4. Aggiungi regole se desideri escludere alcune attività o elementi dalla sincronizzazione. Ad esempio, sincronizza solo le attività con determinate etichette.

5. Collega i singoli campi tra attività ed elementi in una tabella di mappatura dei campi. Questo passaggio determina anche la direzione della sincronizzazione degli aggiornamenti in tempo reale.

6. (facoltativo) Puoi scegliere di aggiungere tutti i dati storici o di sincronizzare solo le attività o gli elementi di lavoro appena creati.

Hai bisogno di ulteriori informazioni? Consulta questo articolo su come collegare Asana e ServiceNow o prova la guida generale di Unito per la creazione di flussi.

Campi supportati in Unito

Unito supporta decine di campi su Asana, tra cui nome dell'attività, descrizione, commenti, incaricati, etichette, allegati, date e campi personalizzati, per offrire un livello di personalizzazione più profondo rispetto a qualsiasi altra soluzione di automazione o integrazione.

Ecco un elenco completo dei tipi di campo di ServiceNow supportati in Unito.

Scopri di più e ricevi assistenza

Trova ulteriori informazioni nel centro assistenza di Unito.

In caso di domande, commenti o per ricevere aiuto, contatta il team di assistenza di Unito.