Pemasaran bukan hanya papan iklan dan iklan, tetapi strategi yang digunakan perusahaan untuk mengomunikasikan produk atau layanan mereka ke target pasar. Ada banyak strategi pemasaran berbeda yang dapat digunakan untuk mengomunikasikan pesan tersebut. Artikel ini menjelaskan 19 jenis pemasaran yang paling umum dan fungsi masing-masing.
Ada banyak jenis strategi yang digunakan tim pemasaran untuk mengomunikasikan manfaat produk atau layanan mereka kepada publik. Namun, strategi apa yang terbaik? Dalam artikel ini, dapatkan daftar 19 jenis strategi pemasaran bisnis untuk dicoba dalam rencana pemasaran Anda berikutnya.
American Marketing Association menjelaskan pemasaran sebagai "aktivitas, serangkaian lembaga, dan proses untuk membuat, mengomunikasikan, memberikan, dan bertukar penawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat luas."
Karena definisi ini sangat luas, definisi ini menawarkan banyak ruang bagi dunia pemasaran untuk berkembang seiring dengan perkembangan teknologi kita. Seiring perubahan dan perkembangan kebutuhan kita, demikian pula strategi pemasaran yang tersedia yang digunakan perusahaan.
Pemasaran lebih dari sekadar iklan yang Anda dengar di radio atau papan iklan yang Anda lihat di jalan. Pemasaran adalah cara perusahaan berkomunikasi dengan audiens dan membangun merek mereka. Strategi pemasaran perusahaan bersifat iteratif, dan strategi berubah sesuai kebutuhan audiensnya.
Templat gratis strategi pemasaranPemasaran telah ada sejak tahun 1800-an, dan ada banyak teknik pemasaran berbeda yang dapat digunakan perusahaan. Strategi pemasaran yang paling efektif adalah strategi yang didasarkan pada riset pemasaran yang cermat dan pemahaman tentang audiens target om/resources/target-audience. Berikut beberapa contoh taktik pemasaran umum.
Pemasaran B2C adalah singkatan dari "business to consumer". Ini berarti bahwa audiens target adalah konsumen langsung dari produk atau layanan. Bergantung pada jenis produk, siklus penjualan untuk produk B2C bisa sangat singkat dan proses pengambilan keputusan yang dilalui konsumen tidak terlalu rumit.
Sebagian besar iklan yang dilihat orang adalah jenis pemasaran B2C. Misalnya, strategi pemasaran B2C meliputi:
Iklan TV untuk cokelat batangan
Iklan Instagram untuk toko pakaian
Kupon surat langsung untuk toko
Pemasaran B2B adalah singkatan dari "business to business". Artinya, audiens target perusahaan adalah perusahaan lain. Pemasaran B2B biasanya membutuhkan siklus pembelian yang jauh lebih lama, dan sangat strategis dalam hal keinginan dan kebutuhan pelanggan. Pembelian B2B juga sering kali memiliki niat pembelian yang sangat tinggi. Artinya, khalayak target akan melakukan banyak riset sebelum membeli produk akhir.
Banyak strategi B2B sering kali dijalankan secara digital. Meskipun ada beberapa contoh di mana pemasaran B2B akan bergerak menuju platform yang lebih tradisional, Anda biasanya akan melihat strategi B2B dijalankan di saluran digital.
Contoh pemasaran B2B meliputi:
Pemasaran acara di pameran dagang
Strategi pemasaran inbound
Kampanye pemasaran berbasis akun
Pemasaran tradisional mencakup strategi yang telah digunakan sejak penemuan pemasaran itu sendiri pada tahun 1800-an. Strategi ini jauh lebih terbuka, dan terkadang kurang tertarget. Lihat 10 strategi pemasaran tradisional yang paling umum.
Ketika strategi pemasaran disebut sebagai "keluar", strategi ini berfokus pada cara pesan disampaikan. Pemasaran outbound terjadi saat perusahaan membagikan pesannya kepada audiens. Iklan papan reklame adalah contoh yang baik dari pemasaran outbound—dalam hal papan reklame, perusahaan mencoba membagikan informasi tertentu kepada orang-orang yang lewat.
Pemasaran yang dipersonalisasi adalah strategi di mana perusahaan menggunakan data historis untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk Anda. Ini dapat mencakup surat langsung yang menggunakan nama Anda dalam materi pemasaran atau toko kelontong yang menawarkan kupon untuk item yang biasa Anda beli.
Surat langsung adalah saat perusahaan mengirim iklan ke alamat tertentu. Ini memungkinkan bisnis untuk menargetkan area tertentu. Contoh yang bagus dari pemasaran surat langsung adalah iklan toko kelontong mingguan.
Strategi pemasaran mitra mengharuskan dua perusahaan bekerja sama untuk membuat satu pesan yang selaras. Contoh umumnya adalah perusahaan yang mensponsori sesuatu di perusahaan lain. Misalnya, kafe dapat menyediakan WiFi gratis dari Google.
Telemarketing adalah saat perusahaan menjangkau individu melalui panggilan telepon. Ini masih merupakan taktik umum, tetapi karena ponsel dan ID penelepon telah menjadi hal biasa, keberhasilan strategi pemasaran ini telah berkurang.
Pemasaran PR adalah strategi yang meminta Anda bermitra dengan sumber berita untuk menghasilkan lebih banyak buzz seputar bisnis Anda. Pemasaran PR biasanya digunakan saat perusahaan meluncurkan produk baru, mengalami perubahan besar dalam kepemimpinan, atau mengumumkan ekspansi.
Pemasaran PR mungkin tidak secara langsung mempromosikan produk, tetapi ini adalah cara yang baik untuk meningkatkan kesadaran merek untuk bisnis Anda. Ini sangat relevan dalam pemasaran B2B karena beberapa pembeli bisnis akan membuat keputusan berdasarkan pemahaman mereka tentang posisi perusahaan Anda dalam lanskap persaingan.
Pemasaran dari mulut ke mulut adalah strategi pemasaran yang mengandalkan pelanggan lama untuk merekomendasikan bisnis Anda kepada pelanggan baru. Strategi ini sulit dikendalikan karena bergantung pada pelanggan Anda untuk melakukan pekerjaan lapangan.
Cara umum untuk mendorong pelanggan merekomendasikan teman adalah dengan menawarkan insentif, seperti diskon atau bonus karena merekomendasikan Business Anda. Ini biasa dilakukan oleh bisnis kecil yang berbasis klien, seperti salon rambut atau gym. Ini juga mulai lebih sering terjadi untuk layanan berbasis langganan, seperti layanan pengantaran makanan. Jika Anda merekomendasikan teman, Anda dan teman dapat memperoleh diskon.
Baca: Tingkatkan pemasaran dengan peta persepsi (beserta templatnya)Pemasaran siluman adalah tindakan memasarkan barang atau jasa kepada seseorang tanpa mereka sadari. Contoh yang bagus adalah penempatan produk dalam film atau acara TV. Anda mungkin memperhatikan bahwa karakter tertentu dalam acara hanya menggunakan jenis komputer tertentu atau hanya mengendarai jenis mobil tertentu. Ini karena perusahaan-perusahaan tersebut membayar untuk ditampilkan.
Pemasaran merek adalah formulir pemasaran jangka panjang yang golnya adalah menjadi dikenal dan membangun reputasi yang baik. Pemasaran merek mencakup berbagai aspek, dari branding visual hingga nada dan gaya bahasa.
Untuk mengukur efektivitas strategi pemasaran merek, perusahaan akan melacak kesadaran merek mereka. Metrik ini mengukur seberapa akrab rata-rata orang dengan merek Anda.
Pemasaran penyebab adalah strategi di mana perusahaan memilih untuk mendukung penyebab tertentu sebagai cara memperkuat nilai-nilai inti merek mereka. Contoh yang bagus adalah Patagonia. Mereka menyumbangkan 1% dari penjualan untuk pemulihan dan pelestarian lingkungan alam bumi.
Pemasaran digital mencakup semua strategi pemasaran yang diterapkan dalam format digital. Beberapa strategi di atas terkadang dapat dilakukan secara digital, tetapi tujuh formulir pemasaran berikut hanya dilakukan secara online:
Templat gratis strategi pemasaranPemasaran inbound adalah strategi yang digunakan untuk membawa calon pelanggan kepada Anda, bukan membagikan pesan. Ini adalah strategi jangka panjang yang melibatkan berbagai jenis taktik pemasaran digital untuk mendorong calon pelanggan bergerak lebih jauh ke dalam corong pemasaran.
Pemasaran inbound menggunakan strategi pengoptimalan mesin pencari (SEO), pemasaran konten, dan pemasaran email untuk mengedukasi dan mendorong calon pelanggan untuk lebih sering berinteraksi dengan suatu merek atau bisnis.
Pemasaran mesin pencari adalah strategi memanfaatkan mesin pencari seperti Google. Pemasaran mesin pencari dapat mencakup iklan berbayar seperti iklan bayar per klik (PPC) dan postingan yang disarankan. Ini juga dapat mencakup strategi SEO organik, seperti membuat konten yang dioptimalkan dengan harapan mendapatkan peringkat tinggi di Google.
Pemasaran konten meliputi pembuatan konten, seperti ebook atau webinar, untuk mendorong calon pelanggan berinteraksi dengan merek Anda lebih sering. Gol pemasaran konten adalah agar calon pelanggan membagikan beberapa informasi, seperti alamat email, sehingga perusahaan dapat terus memasarkan kepada Anda dengan cara yang berbeda.
Pemasaran afiliasi adalah strategi di mana perusahaan membayar komisi ke situs web eksternal untuk penjualan yang dihasilkan melalui rujukan situs web mereka. Ini biasanya digunakan dalam kombinasi dengan strategi pemasaran influencer untuk menargetkan demografis konsumen yang sangat terfokus.
Pemasaran media sosial menggunakan platform media sosial sebagai saluran utama untuk membagikan pesan Anda. Pemasaran media sosial dapat berupa iklan berbayar, konten organik, atau konten buatan pengguna. Pemasaran media sosial biasanya digunakan oleh bisnis e-commerce.
Terkadang, pemasaran media sosial bisa menjadi viral. Misalnya, ketika pemadaman listrik terjadi selama Super Bowl XLVII, Oreo dapat memanfaatkan pemadaman listrik dan memposting lelucon yang relevan dan tepat waktu di Twitter. Satu tweet tersebut membawa banyak perhatian ke merek Oreo. Ini adalah contoh pemasaran viral.
Baca: Panduan 6 langkah membuat dan mengelola kalender media sosialPemasaran email adalah strategi yang mengirim pesan pemasaran kepada calon pelanggan melalui email. Ini digunakan dalam strategi pemasaran B2B dan B2C dan merupakan salah satu cara paling efektif untuk memastikan Anda mencapai target pasar. Salah satu manfaat utama pemasaran email adalah mudah menerapkan beberapa jenis segmentasi dalam perpesanan pemasaran Anda. Jika Anda ingin menguji audiens mana yang menanggapi pesan tertentu, ini adalah strategi pemasaran yang baik untuk digunakan.
Pemasaran seluler melibatkan pengiriman pesan pemasaran melalui pemberitahuan push atau pesan teks. Taktik ini dapat digunakan untuk mencapai berbagai gol, seperti mendorong pembukaan app untuk meningkatkan pengguna aktif harian atau membagikan kupon dengan diskon, seperti yang Anda lakukan dengan email. Kelemahan dari formulir pemasaran ini adalah Anda memerlukan nomor telepon pelanggan, dan informasi tersebut lebih sulit didapat daripada alamat email.
Meskipun pemasaran acara telah banyak berubah dalam beberapa tahun terakhir, strategi bertemu orang secara langsung—baik secara tatap muka atau virtual—masih merupakan strategi pemasaran yang sangat efektif. Berikut beberapa subkelompok pemasaran acara yang dapat membantu Anda menciptakan pengalaman yang berkesan bagi calon pelanggan.
Pemasaran eksperiensial adalah upaya pemasaran yang Anda lakukan dengan mengadakan semacam acara eksperiensial dalam upaya mempromosikan produk atau layanan Anda. Ini adalah taktik umum yang digunakan untuk memasarkan acara TV atau film untuk menciptakan pengalaman imersif bagi individu.
Acara pop-up adalah contoh lain yang bagus dari pemasaran eksperiensial. Ini memungkinkan keterlibatan terbatas, sehingga ada rasa urgensi dan eksklusivitas untuk acara itu sendiri.
Pemasaran interaktif adalah strategi pemasaran yang melibatkan beberapa formulir komponen interaktif selama acara atau interaksi tatap muka. Salah satu teknik umum adalah memainkan semacam permainan, seperti memutar rolet atau plinko, untuk memenangkan hadiah. Ini umum dilakukan di pameran dagang dan acara tatap muka lainnya.
Unduh: Panduan terbaik mengelola acara dengan AsanaJika Anda ingin menerapkan beberapa jenis kampanye pemasaran secara bersamaan, mengaturnya mungkin sulit. Menggunakan alat manajemen kerja untuk merencanakan dan melaksanakan semua strategi pemasaran adalah cara yang baik untuk menjaga pekerjaan pemasaran tim Anda tetap tertata. Pelajari selengkapnya tentang cara Asana dapat membantu Anda dengan manajemen proyek pemasaran.
Templat gratis strategi pemasaran