AI Teammates: Masa depan AI kolaboratif telah tiba

25 September 2025

3 menit baca

UI produk Asana menampilkan Rekan tim AI

Kita memasuki era perusahaan yang berfokus pada agen, tempat agen AI bekerja bersama manusia sebagai mitra sejati. Agen AI ini menjanjikan untuk meningkatkan produktivitas tim dengan secara mandiri melakukan pekerjaan nyata, seperti mengoordinasikan kampanye pemasaran, menyelesaikan tiket TI, atau mengembangkan rencana proyek.

Namun, agen otonom saat ini tidak sesuai ekspektasi. Menurut sebuah studi oleh Carnegie Mellon University*, agen ini gagal dalam 70% tugas terkait pekerjaan. Itu karena agen dirancang untuk individu, bukan tim, dan agen terisolasi dari tempat pekerjaan sebenarnya berlangsung. Mereka tidak memiliki konteks tentang cara kerja organisasi Anda, mereka tidak memiliki checkpoint untuk memberi tahu manusia, dan mereka tidak memiliki kontrol perusahaan yang dibutuhkan pemimpin untuk memastikan data dan akses tetap terkendali.

Itu sebabnya kami telah menata ulang cara AI dan manusia bekerja sama.

Memperkenalkan AI Teammates: Pendekatan baru untuk AI kolaboratif

Hari ini kami mengumumkan AI Teammates: peralihan mendasar dari alat AI yang terisolasi ke agen AI kolaboratif yang bekerja dengan tim Anda, memahami konteks bisnis Anda, dan mempertahankan transparansi dan kontrol yang dibutuhkan tim untuk meningkatkan pekerjaan strategis.

Yang membedakan AI Teammates: kolaborasi tepercaya

AI Teammates memberikan kolaborasi tepercaya melalui tiga kemampuan utama:

Konteks bisnis lengkap

Rekan tim AI memanfaatkan model data Grafik Kerja Asana untuk memberikan konteks bisnis lengkap di semua interaksi. Tidak seperti alat AI yang terisolasi, AI Teammates dapat berkolaborasi dengan seluruh tim Anda dan menerima umpan balik mereka untuk menyempurnakan output mereka, dan dengan demikian mereka membangun memori seluruh tim. Ini memungkinkan Rekan tim AI Asana untuk terus meningkat dari waktu ke waktu dan menjadi lebih cakap, serta menangkap pengetahuan institusional. Anda juga dapat menyesuaikan dan mengedit sesuai kebutuhan, menciptakan fondasi dinamis untuk pekerjaan yang benar-benar kolaboratif.

UI produk yang menunjukkan cara Asana AI Teammates mengakses konteks kerja

Transparansi dan checkpoint bawaan

Karena AI Teammates bekerja di platform manajemen kerja inti Asana, transparansi dan akuntabilitas penuh dibangun ke dalam setiap interaksi AI Teammate. Tim mendapatkan visibilitas lengkap tentang tindakan dan penalaran AI, dan dapat dengan mudah mengoreksi AI bila diperlukan. Rekan tim AI menunjukkan pekerjaan mereka, menjelaskan alasan mereka, dan menerima umpan balik dari seluruh tim untuk terus meningkatkan kontribusi mereka.

UI produk yang menunjukkan bagaimana Asana AI Teammates memiliki checkpoint bawaan

Kontrol keamanan tingkat perusahaan

AI Teammates mengikuti kontrol tingkat perusahaan Asana yang ada untuk akses dan berbagi data. Tim tetap memegang kendali atas data yang dapat diakses AI Teammates, dan siapa yang dapat membuat, memodifikasi, dan berkolaborasi dengan AI Teammates. Ini memastikan AI Rekan Tim bekerja sesuai keinginan tim Anda tanpa mengorbankan kepercayaan.

Cara kerja AI kolaboratif: hasil nyata di seluruh fungsi

Rekan tim AI sudah memberikan hasil dan dampak di seluruh fungsi yang sangat penting bagi pelanggan Asana. AI Teammates dapat memenuhi kebutuhan apa pun di seluruh Business. Berikut beberapa di antaranya:

Pemasaran: Rekan tim AI dapat berfungsi sebagai Ahli Strategi Kampanye yang menyusun brief kampanye, melacak hasil akhir, dan melaporkan ROI. Ia juga dapat bertindak sebagai Mitra Kreatif, membantu mempercepat pengembangan kreatif dengan menyusun konten, melakukan curah pendapat, dan meninjau aset berdasarkan pedoman merek.
TI: Rekan tim AI dapat mengambil peran sebagai Spesialis Tiket TI, menangani permintaan layanan dengan mengategorikan dan merutekan tiket secara otomatis. Ia juga dapat memecahkan masalah, mengidentifikasi pola dan tren dalam masalah berulang, dan menyimpan resolusi ke memori untuk menjaga basis pengetahuan tetap diperbarui.
Produk dan Teknik: AI Teammates dapat menjadi Penyidik Bug, bertindak sebagai garis pertahanan pertama untuk menafsirkan laporan bug, menggabungkan duplikat, dan menilai tingkat keparahan. Ia juga dapat berfungsi sebagai Akselerator Sprint, melacak progres stori, menandai item berisiko, dan merangkum hasil sprint.
Operasional dan PMO: Rekan tim AI dapat bertindak sebagai Navigator Peluncuran yang melacak peluncuran lintas fungsi, memantau dependensi, dan menandai risiko. Untuk kepemimpinan, agen dapat mengambil peran sebagai Analis Wawasan, merangkum data proyek terperinci ke dalam laporan ringkas yang disesuaikan untuk audiens kepemimpinan.

Dampak nyata: Bagaimana Morningstar mengubah analisis strategis

Ketika tim manajemen proyek Morningstar menghadapi tugas menakutkan untuk menganalisis data historis untuk proyek yang kompleks, mereka tahu bahwa mereka akan menghadapi pekerjaan intensif selama berminggu-minggu.

Masukkan AI Teammates mereka.

Apa yang terjadi selanjutnya membantu mengubah cara perusahaan jasa keuangan global ini melakukan jenis pekerjaan ini:

"Pekerjaan besar yang akan memakan waktu sangat lama bagi manusia—sekitar satu atau dua minggu—dapat diselesaikan Rekan tim AI hanya dalam hitungan jam. Boom,” kata Alina Lamy, Manajer Proyek Senior di Retirement Group PMO Morningstar.

Namun, kecepatan hanyalah permulaan.

Kualitas dan kedalaman wawasan yang diberikan melebihi ekspektasi, mengungkapkan pola tersembunyi dalam data mereka yang menjadi dasar keputusan bisnis penting. Bagi CIO Morningstar, Laura Kohl, ini mewakili sesuatu yang jauh lebih besar daripada automasi tugas:

"Asana AI Rekan tim membantu kami membuka pengetahuan kelembagaan dalam data kerja kami dengan aman, menghasilkan wawasan berbasis data yang menginformasikan keputusan bisnis penting. Dalam satu kasus penggunaan, riset kompleks selama berminggu-minggu selesai dalam hitungan jam,” kata Kohl. "Ini membantu mengubah cara tim kami beroperasi dan mendukung kemampuan kami untuk memberikan hasil dalam skala besar."

Solusi AI lengkap: AI Studio + AI Rekan tim

AI Teammates bekerja dengan mulus dengan AI Studio, pembuat alur kerja tanpa kode yang sudah ada:

AI Studio menangani pekerjaan rutin berulang dan bervolume tinggi yang mengikuti pola yang dapat diprediksi.
Rekan tim AI menangani pekerjaan strategis kolaboratif yang kompleks yang membutuhkan penalaran, analisis, dan penilaian seperti manusia.

Bersama-sama, mereka membebaskan tim untuk berfokus pada hal terpenting: inisiatif strategis dan pemecahan masalah kreatif yang mendorong hasil bisnis. Hasilnya adalah eksekusi yang lebih cepat dan peningkatan kapasitas tim secara dramatis tanpa mengorbankan pengawasan atau kontrol.