Sejak menerapkan Asana, kami telah mencapai efisiensi proses yang signifikan, terutama meningkatkan linimasa implementasi kampanye kami. Tim sangat menghargai adanya sentralisasi semua detail kampanye, yang menghilangkan kebutuhan untuk mencari informasi di berbagai sistem yang berbeda.

Direktur Asosiasi, Teknologi Pemasaran dan Front Door, Verizon

Pemenang Penghargaan Inovasi Kerja, 2025

Verizon meraih penghargaan Marketing Visionary dari Asana karena menetapkan standar baru dalam cara tim pemasaran menyelaraskan, menjalankan, dan menyampaikan dalam skala besar. Dengan menyederhanakan proses dan menciptakan visibilitas penuh di seluruh kampanye, Verizon memberdayakan timnya untuk berkolaborasi secara mulus dan bergerak dengan cepat dan presisi. Organisasi pemasaran mereka mendorong dampak tidak hanya melalui efisiensi, tetapi melalui fokus bersama untuk memberikan pengalaman yang berarti dan terhubung kepada pelanggan mereka.

Asana untuk manajemen sumber daya

Model penilaian kustom membantu tim berfokus pada kampanye yang paling penting

Tim Manajemen Dasar Verizon kesulitan mengelola kompleksitas kampanye di berbagai fungsi. Proses manual dan pembaruan yang tersebar menyulitkan untuk memprioritaskan secara efektif dan memastikan sumber daya digunakan untuk pekerjaan berdampak tinggi.

Dengan Asana, tim menerapkan model penilaian prioritas kustom yang menghadirkan objektivitas dan fokus pada perencanaan kampanye, membantu mengalokasikan waktu tim untuk bagian yang mendorong nilai bisnis terbesar.

Kerangka Kerja penilaian mendorong penentuan prioritas yang lebih cerdas

• Skor dampak bisnis kustom, yang didukung oleh bidang kustom formula dan aturan, mengevaluasi kampanye berdasarkan dampak bisnis dan upaya pengembangan.

• Pakar bidang di seluruh tim menentukan kriteria berbobot, memastikan sistem penilaian yang adil dan konsisten.

• Ini menghasilkan peningkatan substansial dalam tugas yang diberi peringkat prioritas “Esensial” atau “Tinggi”, yang membantu tim fokus pada pekerjaan strategis.

Sumber daya selaras dengan pekerjaan yang penting bagi bisnis

• Prioritas kini memandu alokasi sumber daya, menggantikan asumsi dengan keputusan berbasis data.

• Tim menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pekerjaan bernilai rendah dan lebih banyak waktu untuk inisiatif yang mengurangi kehilangan pelanggan dan meningkatkan nilai umur pelanggan.

• Hasilnya adalah peningkatan efisiensi dan kontribusi yang berarti terhadap pertumbuhan pelanggan Verizon Value yang mencetak rekor.

Kerangka Kerja Asana mengurangi gangguan dan membantu tim berkonsentrasi pada aktivitas khusus alur kerja yang penting, memungkinkan fokus yang lebih baik dan penggunaan sumber daya yang lebih cerdas.

Lou Wesely, Manajer Senior, Manajemen Alur Kerja, Verizon

Asana untuk pelacakan permintaan

Satu proses penerimaan membuat 200+ kampanye bulanan tetap sesuai rencana

Dengan ratusan permintaan kampanye yang masuk setiap bulan, Tim Manajemen Base Verizon membutuhkan cara yang konsisten dan terukur untuk menerima dan memprioritaskan pekerjaan. Proses manual menyulitkan untuk memastikan permintaan yang tepat mendapatkan perhatian—dan bahwa permintaan tersebut selaras dengan prioritas bisnis.

Dengan Asana, tim membangun proses penerimaan terpusat dan berstandar yang mengotomatiskan pembuatan tugas dan memastikan setiap kampanye dimulai dengan konteks yang lengkap.

Penerimaan otomatis dan standar

• Formulir Asana menyimpan detail kampanye dan mengarahkan permintaan ke “Papan sukses” yang tepat secara otomatis.

• Aturan menetapkan pemilik, mengisi bidang kustom, dan memicu Alur Kerja, tanpa perlu penyerahan manual.

• Automasi memastikan tim yang tepat dilibatkan hanya saat permintaan disetujui dan selaras dengan gol bisnis.

• Tim kini bergerak lebih cepat dengan lebih sedikit kesalahan, memulai pekerjaan dengan kejelasan penuh.

Visibilitas penuh sejak hari pertama

• Multihoming memastikan semua 12+ tim lintas fungsi—mulai dari Strategi Komunikasi hingga Martech—dapat mengakses dan melacak permintaan yang relevan.

• Tidak ada permintaan yang hilang atau tertunda, dan kolaborasi dimulai dengan cepat.

• Linimasa kampanye dipersingkat rata-rata dua minggu.

Tim sangat menghargai adanya sentralisasi semua detail kampanye, yang menghilangkan kebutuhan untuk mencari informasi di berbagai sistem yang berbeda. Selain itu, automasi dan pemeriksaan bawaan memastikan kami secara konsisten beroperasi sesuai pedoman yang ditetapkan.

Direktur Asosiasi, Teknologi Pemasaran dan Front Door, Verizon

Asana untuk pengelolaan kampanye

Eksekusi berjalan lebih cepat saat setiap tim bekerja dengan pedoman yang sama

Sebelum menggunakan Asana, tim Manajemen Basis Verizon bekerja secara terpisah, mengandalkan sistem dan spreadsheet yang tidak terhubung. Serah terima tidak jelas, pelaksanaan tertunda, dan para pemimpin tidak memiliki visibilitas tentang progres kampanye, sehingga memperlambat kecepatan untuk memasarkan produk.

Dengan Asana, tim membuat papan sukses khusus untuk setiap fungsi, yang memberi semua tim lintas fungsi ruang yang jelas dan terhubung untuk mengelola pekerjaan dari brief hingga peluncuran.

Papan khusus mengurangi serah terima dan kebingungan

• Setiap tim, mulai dari Martech dan Penerimaan hingga Keterlibatan Saluran dan Strategi Komunikasi, kini bekerja di dalam papan sukses mereka sendiri, yang dirancang untuk meningkatkan kejelasan dalam aliran kerja masing-masing.

• Papan-papan ini saling terhubung, jadi pekerjaan tetap fokus sekaligus tetap mengalir di seluruh alur kampanye.

• Kepemilikan dan langkah berikutnya selalu jelas, mengurangi ambiguitas dan penundaan.

Eksekusi yang lebih cepat dan SLA yang lebih baik

• Alur Kerja standar dan kolaborasi real-time telah secara signifikan mengurangi waktu eksekusi.

• SLA kampanye meningkat dua minggu, memungkinkan lebih banyak kampanye diluncurkan tanpa penambahan jumlah karyawan.

• Tim tetap fokus, selaras, dan bekerja sesuai rencana, tanpa perlu rapat atau spreadsheet.

Mengadopsi Asana bukan sekadar implementasi alat; hal ini menumbuhkan budaya kejelasan dan eksekusi yang efisien. Melalui Asana, perubahan organisasi berhasil dilalui, visibilitas proyek ditingkatkan, dan hasil signifikan yang berdampak positif terhadap laba terwujud.

Lou Wesely, Manajer Senior, Manajemen Alur Kerja, Verizon

Kesimpulan

Membuat pekerjaan kampanye mendatang jauh lebih mulus

Seiring Verizon terus berinovasi di pasar telekomunikasi, Tim Manajemen Dasar mereka akan mengembangkan apa yang berjalan lancar. Mereka sedang menguji coba cara baru untuk membawa lebih banyak proses kampanye mereka ke Asana, mulai dari menggunakan AI Studio untuk membuat brief kreatif hingga menyederhanakan cara file kampanye disiapkan untuk penyebaran. Golnya: Menjaga agar tim tetap fokus, terhubung, dan siap memberikan pekerjaan yang luar biasa dengan lebih cepat.

Dengan Asana, waktu pelaksanaan kampanye meningkat secara substansial, yang menghasilkan pengurangan dua minggu dalam perjanjian tingkat layanan (SLA). Selain itu, Verizon Value mencapai milestone penting pada Q1 2025, meraih Kepemimpinan industri dalam penambahan pelanggan bersih prabayar untuk pertama kalinya dalam lebih dari satu dekade. Peningkatan efisiensi dan percepatan waktu untuk memasarkan produk yang difasilitasi oleh implementasi Asana tidak diragukan lagi merupakan faktor yang berkontribusi terhadap kesuksesan ini. Khususnya, model prioritas yang dioptimalkan dan SLA yang disesuaikan secara strategis, yang dikelola dalam Asana, berperan penting dalam memanfaatkan peluang pasar dan mendorong pertumbuhan yang luar biasa.

Lou Wesely, Manajer Senior, Manajemen Alur Kerja, Verizon