如同多數科技公司，Asana 也會不定期收到美國及其他地方執法單位的請求，要求提供客戶的資訊。這類請求可能以傳票、法院命令、搜索票、國家安全信函，以及根據美國《外國情報監控法》出具的命令等形式提出。

Asana 會回應有效的政府法律請求，但我們對於維持客戶的信賴感也非常重視。維持信賴感的一個方式，是透過資訊發佈以及向客戶和大眾告知執法單位向我們提出的請求。

根據 Asana 執法指南 (參閱 https://asana.com/terms/law-enforcement-guidelines) 之政策，我們會在揭露其資訊之前給予使用者通知，包括一份有關其資訊之申請書，讓他們有機會對請求提出上訴，但發生下列這些情況時除外：(a) 法律或法院命令禁止我們這麼做；(b) 有例外情況，例如涉及對個人或一群人造成身體傷害或死亡風險的緊急事件，或可能危及未成年人的風險；或 (c) 事先通知起不了作用 (例如：若 Asana 認為相關帳戶已被盜用)。

本透明度報告提供有關我們在「報告期間」，所處理的針對使用者資料之執法請求的相關資訊。未來我們將每年定期提供至少一次更新報告.

美國執法單位的請求

來自非美國執法單位的請求

儘管 Asana 的總部設置於美國，我們的企業在其他幾個國家/地區設有據點。收到來自非美國政府的請求時，我們會與外部顧問合作判斷請求是否有效，以及我們是否有能力在符合美國及其他適用法律規定的前提下予以回應。

定義

• 內容資:包括終端使用者產生或儲存的通訊內容，例如：儲存於 Asana 專案和任務的內容

• 非內容資料: 所有非「內容資料」的資料。可能包括答覆美國執法單位傳票的訂閱者資訊 (姓名、聯絡資訊、帳單資訊、服務時間長度、使用的服務類型、IP 資訊及帳戶登入資訊)，以及收到美國執法單位的法院命令時所請求、非內容中繼資料 (例如與終端使用者就帳戶溝通相關的日期、時間及 IP 位址)。

• 傳票: 政府實體頒發的強制要求，以供刑事案件文件製作之用 (例如：大陪審團傳票)。

• 法院命令: 法官根據判決而頒發的命令，且該判決認為可合理相信請求的資訊對於當下進行的刑事調查確有相關，且極具重要性。

• 搜索票: 法官根據執法部門提供的合理推斷而頒發的命令。欲取得內容資料，必須先取得搜索票。

• MLAT: 為以下英語字詞縮寫：「Mutual Legal Assistance Treaty (司法互助條約)」。Asana 要求美國以外的政府實體依循適當的國際法流程，例如：若提出請求的國家與美國有簽署司法互助條約，即應透過 MLAT 來取得客戶資料.

• 國家安全信函: 依據《美國法典》第 18 條第 2709 款 (18 U.S.C. § 2709) 核發的國家安全信函。

• FISA 命令: 依據美國《外國情報監控法》對使用者資訊之規定而在美國發出之命令或請求。