Een PEST-analyse (PESTLE-analyse) uitvoeren: een eenvoudige handleiding

Verandering kan eng zijn. Vaak is de beste manier om met verandering om te gaan, deze te begrijpen. Het opsplitsen van de oorzaken voor - en mogelijke effecten van - onverwachte veranderingen kan je team helpen te verwerken wat er gebeurt en een actieplan te bedenken dat aan je behoeften voldoet.

Dat is waar PEST-analyse en PESTLE-analyse van pas komen. Gebruik deze tools om beter te begrijpen hoe externe veranderingen je bedrijf beïnvloeden en wat je eraan moet doen.

Wat is een PEST-analyse?

Een PEST-analyse is een onderzoekstool die je helpt de externe politieke, economische, sociaal-culturele en technologische veranderingen te analyseren die van invloed kunnen zijn op je Bedrijf. Dit is een verkorte versie, omdat soms het acroniem wordt verlengd tot PESTEL om naast de eerste vier ook juridische en omgevingsfactoren op te nemen. 

Zowel PESTLE-analyse als PEST-analyse zijn nuttig om vier belangrijke redenen:

1. Helpt bij het spotten van zakelijke kansen en biedt een waarschuwing voorafgaand aan eventuele gevaren of bedreigingen voor je bedrijf.

2. Onthult hoe de externe bedrijfsomgeving verandert, zodat je team het aanpassingsvermogen van de werkplaats kan oefenen.

3. Analyseert risico's in je huidige omgeving, zodat je bedrijf projecten kan vermijden die waarschijnlijk zullen mislukken.

4. Creëert een objectief beeld van nieuwe of verschillende markten op basis van kwantificeerbare feiten, in plaats van reeds bestaande aannames over een specifieke regio of markt.

Tip: PEST- en PESTLE-analyses gaan goed samen met andere strategische tools zoals SWOT-analyse (sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen). Het combineren van deze inzichten versterkt de bedrijfsstrategieën met het volledige beeld - een duidelijker beeld van risico's, kansen en trends.

Wat omvatten PEST- en PESTLE-analyses?

PESTLE- en PEST-analyses helpen bedrijven een totaalbeeld te krijgen van wat er buiten hun muren gebeurt dat van invloed kan zijn op hun succes. Het analyseert de situatie op zes belangrijke gebieden: politieke, economische, sociale, technologische, juridische en ecologische factoren.

Hoewel zowel PEST- als PESTLE-analyses deze externe invloeden onderzoeken, omvat PESTLE juridische en omgevingsfactoren voor een uitgebreider beeld. Laten we eens kijken naar elke PEST-factor om te zien waarom ze ertoe doen.

Politiek

Politiek gaat niet alleen over verkiezingen en debatten, het heeft ook directe gevolgen voor bedrijven. Overheden nemen beslissingen die bedrijven kunnen helpen of schaden, dus het is belangrijk om op de hoogte te blijven van zaken als:

• Stabiliteit van de overheid: veroorzaken veranderingen in leiderschap onzekerheid?

• Belastingbeleid en tarieven: zullen nieuwe wetten de winst of prijsstelling beïnvloeden?

• Handelsbeperkingen: zijn er blokkades voor het importeren of exporteren?

• Publieke opinie en beleid: hoe sluiten overheidsinitiatieven aan bij sociale verwachtingen?

Economisch

De economie speelt een grote rol in hoe bedrijven gedijen (of worstelen). Het in de gaten houden van deze economische factoren kan bedrijven helpen slimmere stappen te zetten:

• Economische groei: breidt de markt zich uit of vertraagt deze?

• Rentevoeten: stijgen de kosten van lenen?

• Wisselkoersen: hoe zullen valutaschommelingen het internationale bedrijf beïnvloeden?

• Werkloosheid en lonen: geven mensen geld uit of moeten ze de broekriem aanhalen?

• Besteedbaar inkomen: zijn consumenten in staat om te kopen?

Sociaal

Het gedrag, de waarden en de levensstijl van mensen veranderen voortdurend en bedrijven moeten zich aanpassen. Sociale factoren zijn:

• Demografie: Wat is de leeftijdsopbouw van de bevolking? Wie koopt wat?

• Culturele trends: hoe veranderen houdingen rondom zaken als duurzaamheid of technologie?

• Consumentengedrag: winkelen mensen meer online? Zijn ze gezondheidsbewust?

• Opleidingsniveaus: heeft het personeel de vaardigheden die bedrijven nodig hebben?

Technologisch

Technologie ontwikkelt zich snel en bedrijven die niet bijblijven, blijven achter. Dit is wat je moet bekijken:

• Automatisering en AI: hoe veranderen machines de manier waarop bedrijven werken?

• Nieuwe technologieën: Zijn er doorbraken die een sector kunnen opschudden?

• Cyberbeveiliging: is gegevensbescherming een groeiende zorg?

• Technologische infrastructuur: hebben bedrijven toegang tot de tools die ze nodig hebben om te concurreren?

Juridisch

Niemand wil in juridische problemen terechtkomen. Bedrijven moeten wet- en regelgeving volgen die van invloed is op hun branche, waaronder:

• Arbeidswetgeving: hoe beïnvloeden werving, lonen en werkplaatsregels het bedrijf?

• Consumentenbescherming: Welke rechten hebben klanten?

• Intellectuele eigendom: worden patenten en handelsmerken gerespecteerd?

• Mededingingswetgeving: zijn er beperkingen op de manier waarop bedrijven kunnen opereren?

Milieu

Met klimaatverandering en duurzaamheid in de schijnwerpers staan bedrijven onder druk om groen te worden. Omgevingsfactoren zijn:

• Klimaatbeleid: komen er nieuwe regels die van invloed zijn op de operaties?

• Duurzaamheidsinitiatieven: geven bedrijven prioriteit aan milieuvriendelijke praktijken?

• Energieverbruik en afval: gaan bedrijven verantwoord om met middelen?

• Ethiek in de toeleveringsketen: worden materialen op een milieuvriendelijke manier ingekocht?

Een PESTLE-analyse geeft bedrijven een waarschuwing over externe verschuivingen die hen helpen zich aan te passen voordat uitdagingen in tegenslagen veranderen. Hoewel het PEST-raamwerk en het PESTLE-model beide nuttig zijn voor strategische planning en marktonderzoek, biedt PESTLE een breder beeld door juridische en omgevingsfactoren op te nemen.

Een PEST-analyse uitvoeren

Wil je een voorsprong behouden in het bedrijfsleven? Leren hoe je een PEST-analyse of een PESTLE-analyse uitvoert, helpt je de externe factoren te ontdekken die je succes bepalen. En het beste? Het is eenvoudig. Deze handleiding laat je zien hoe je in vier eenvoudige stappen een PEST-analyse kunt uitvoeren.

Stap 1: Identificeer de belangrijkste externe factoren

Begin met het brainstormen over de politieke, economische, sociaal-culturele, technologische, ecologische en juridische factoren die van invloed kunnen zijn op je bedrijf. Dit is waar de afkortingen PESTLE en PEST in het spel komen:

• Politieke factoren: hoe beïnvloeden aankomende verkiezingen, overheidsbeleid of wijzigingen in de regelgeving je branche? Zijn er nieuwe tarieven, handelsbeperkingen of initiatieven die je bedrijfsomgeving kunnen veranderen?

• Economische factoren: Wat is de toestand van de economie - economische groei, stagnatie of achteruitgang? Hoe beïnvloeden wisselkoersen, rentetarieven en het inflatiepercentage je kosten, prijzen of bestedingsgewoonten van klanten?

• Sociaal-culturele factoren: welke demografische en leefstijltrends vormen het consumentengedrag? Verandert de bevolkingsgroei je doelgroep? Hoe beïnvloeden leeftijdsverdeling en generatieverschillen de besluitvorming?

• Technologische factoren: Welke nieuwe technologieën of innovaties, zoals automatisering en kunstmatige intelligentie, geven je branche een nieuwe vorm? Gebruiken concurrenten cyberbeveiligingsvooruitgang of technologische verandering om een voorsprong te krijgen?

• Omgevingsfactoren: Hebben het klimaat, de geografie of de duurzaamheid invloed op je activiteiten? Hoe past maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) in je strategie?

• Juridische factoren: Zijn er nieuwe arbeidswetten, zorgen over intellectueel eigendom of updates in de regelgeving die van invloed zijn op de naleving? Heb je een plan in geval van juridische uitdagingen?

Stap 2: Brainstorm over bedrijfskansen

Zodra je externe omgevingsfactoren in kaart hebt gebracht, onderzoek je hoe je er gebruik van kunt maken. Een SWOT-analyse kan helpen om te bepalen hoe deze krachten groeipotentieel creëren.

Tijdens de COVID-19-pandemie moesten bedrijven bijvoorbeeld hun beslissingen aanpassen vanwege plotselinge verschuivingen in bedrijfsomgevingsfactoren. Werken op afstand leidde tot de opkomst van virtuele samenwerkingstools, waardoor een nieuwe markt ontstond die bedrijven zoals Zoom gebruikten voor een enorme uitbreiding.

Stap 3: Identificeer potentiële bedreigingen

Net als de bedrijfsanalyse in een SWOT-analyse, beoordeelt deze stap van het PEST-model risico's. Overweeg worstcasescenario's en hoe deze je toeleveringsketen, winstgevendheid of activiteiten kunnen verstoren.

Verkiezingscycli creëren bijvoorbeeld onzekerheid. Hoe zal politieke stabiliteit (of instabiliteit) je Bedrijf beïnvloeden? Zullen verschuivingen in het belastingbeleid of de arbeidskosten aanpassingen vereisen in de werving, prijsstelling of investeringen? Bedrijven die plannen maken voor deze verschuivende PEST-factoren kunnen zich effectiever aanpassen.

Stap 4: Onderneem actie

Nu is het tijd om inzichten om te zetten in actie. Gebruik je bevindingen om je strategische planningsprocessen te informeren en datagestuurde bedrijfsbeslissingen te nemen.

Pro tip: Wanneer je je strategie documenteert, markeer dan hoe specifieke externe factoren je keuzes beïnvloeden. Als je bedrijf bijvoorbeeld in een universiteitsstad ligt, kun je prioriteit geven aan het aannemen van starters vanwege een instroom van jonge werknemers.

Door PEST toe te passen in strategisch management, krijg je een dieper inzicht in de macro-omgeving en neem je weloverwogen beslissingen die succes op lange termijn bevorderen.

Voorbeelden van PESTLE-analyse en PEST-analyse

Het verkennen van PEST- en PESTLE-analysevoorbeelden in actie laat zien hoe bedrijven zich aanpassen aan veranderende markten en externe druk.

Voorbeeld PEST-analyse: Apple Inc.

Een PEST-analyse helpt Apple externe factoren te identificeren die van invloed zijn op de bedrijfsstrategie en -activiteiten.

• Politiek: het handelsbeleid tussen de VS en China heeft invloed op de productie; regelgeving inzake gegevensprivacy vormt productkenmerken.

• Economisch: wereldwijde economische schommelingen beïnvloeden de vraag naar premium producten; wisselkoersen beïnvloeden de internationale inkomsten.

• Sociaal: consumenten geven de voorkeur aan duurzame elektronica; trends in werken op afstand stimuleren de vraag naar persoonlijke computerapparatuur.

• Technologisch: AI-ontwikkelingen verbeteren de producten van Apple; 5G-evolutie breidt mobiele mogelijkheden uit.

Voorbeeld PESTLE-analyse: Starbucks Corporation

Een PESTLE-analyse biedt Starbucks een breder perspectief door juridische en omgevingsfactoren op te nemen.

• Politiek: voedselveiligheidsvoorschriften en handelsbeperkingen zijn van invloed op de koffie-invoer; politieke stabiliteit in koffieteeltgebieden is van invloed op toeleveringsketens.

• Economisch: Economische neergangen beïnvloeden discretionaire uitgaven; schommelingen in de grondstofprijzen zijn van invloed op de grondstofkosten.

• Sociaal: consumenten geven de voorkeur aan ethisch geproduceerde koffie; gezondheidsbewuste trends stimuleren de vraag naar voedzame menu-opties.

• Technologisch: mobiele betalingsvooruitgang verbetert het gemak; data-analyse maakt gepersonaliseerde marketing mogelijk.

• Juridisch: arbeidswetten zijn van invloed op lonen en voordelen; milieuwetten dicteren afvalverwijdering en duurzaamheidspraktijken.

• Ecologisch: initiatieven om de koolstofvoetafdruk te verminderen, verlagen het energieverbruik; duurzame inkoop zorgt voor een ethische koffieproductie.

Door gebruik te maken van PEST- en PESTLE-analyses kunnen Apple en Starbucks anticiperen op externe uitdagingen, kansen grijpen en hun bedrijfsstrategieën verfijnen voor succes op lange termijn.

Wanneer gebruik je een PEST-analyse?

Zowel PEST- als PESTLE-analyse helpen je om de externe krachten die je bedrijf vormen te begrijpen. Of je nu reageert op plotselinge veranderingen of je volgende grote stap plant, het geeft je een duidelijker beeld van wat er buiten je controle gebeurt. Hier lees je wanneer het vooral nuttig kan zijn.

1. Wanneer externe krachten drastisch veranderen

Onverwachte gebeurtenissen kunnen het bedrijfslandschap zonder waarschuwing verstoren. Een PEST-analyse helpt bij het opsplitsen van politieke, economische, sociaal-culturele, technologische, ecologische en juridische veranderingen om hun impact te begrijpen en dienovereenkomstig aan te passen.

• Voorbeeld: In april 2022 veroorzaakten COVID-19-lockdowns in China wereldwijde vertragingen in de scheepvaart, wat talloze bedrijven trof. Een PEST-analyse zou bedrijven helpen om te anticiperen op verstoringen in de toeleveringsketen en noodplannen te ontwikkelen.

2. Uitbreiden naar een nieuwe markt

Een PESTLE-analyse onthult externe factoren, zoals economische omstandigheden en culturele normen, die van invloed zijn op succes in een nieuwe markt. Het begrijpen van deze factoren helpt kostbare fouten te voorkomen.

• Voorbeeld: In de jaren zestig lanceerde General Mills een cakemix in Japan, die werd gepromoot voor gebruik in rijstkokers. Rijst had echter een culturele betekenis en veel consumenten wilden hun rijstkokers alleen voor rijst gebruiken. Zowel een PESTLE- als een PEST-analyse hadden deze culturele wegversperring vóór de lancering kunnen benadrukken.

3. Een nieuw product ontwikkelen

Het onderzoeken van externe invloeden op je ideale klantprofiel (ICP) is belangrijk bij het introduceren van een product. Een PESTLE-analyse helpt je te overwegen hoe externe factoren de besluitvormingsprocessen van klanten en trends in de branche vormen.

• Voorbeeld: een onafhankelijk koffiebedrijf dat bonen uit een nieuwe regio betrekt, moet de politieke stabiliteit, arbeidswetgeving, economische omstandigheden en technologische vooruitgang evalueren om ervoor te zorgen dat ethische en duurzame inkoop aansluit bij hun bedrijfsmodel.

Door een PEST-analyse in het bedrijfsleven toe te passen, kunnen teams marktveranderingen voorblijven, risico's minimaliseren en weloverwogen beslissingen nemen die succes op lange termijn ondersteunen.

Documenteer je PEST-analyse met een werkbeheertool

Zowel PESTLE-analyse als PEST-analyse worden het best gebruikt wanneer je hele team toegang heeft tot de informatie. Overweeg om je PEST-analyse onder te brengen in een pojectbeheertool zoals Asana. Asana helpt je team taken te organiseren en afhankelijkheden te markeren, terwijl je team asynchroon toegang heeft tot belangrijke informatie.