Asana를 사용하기 전에는 이메일에 의존하여 업무를 관리했고, 정보가 빠르게 오래된 것이 되었습니다. 이제 모든 세부 정보를 즉시 업데이트할 수 있으며, 글로벌 팀의 모든 사람이 이러한 업데이트에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.

Christoph Hanger, 특별 프로젝트 대외 관계 담당자

모든 콘텐츠에 대해 무엇이 언제 게시되는지 파악

ICRC 글로벌 커뮤니케이션 팀은 분쟁과 무력 폭력의 영향을 받은 사람들을 돕고 전쟁 희생자를 보호하는 법률을 홍보하는 ICRC의 활동을 널리 알리고 있습니다. 

팀이 임시로 편집 계획을 정리할 때 세부 정보와 타이밍이 소실되었습니다. 이제 팀은 모든 콘텐츠 우선순위, 계획, 캠페인을 위한 하나의 글로벌 편집 캘린더를 갖추고 있어 빠르게 변화하는 스토리라인의 최신 동향을 파악하는 데 도움이 됩니다.

하나의 중앙 집중식 공간에서 운영, 커뮤니케이션, 계획 수립

• 커뮤니케이션 팀은 계획부터 실행에 이르기까지 Asana 편집 캘린더를 사용하여 콘텐츠의 모든 세부 정보를 월별로 정리합니다.

• 그들은 사용자 지정 필드로 캘린더를 맞춤 설정하여 콘텐츠 유형 및 담당자와 같은 특정 세부 정보를 기록했습니다.

• 팀원에게 질문이 있을 때 이메일을 찾아 헤매거나 동료에게 연락하는 대신 캘린더를 확인하고 각 콘텐츠를 담당하는 팀을 찾아 바로 업무를 시작할 수 있습니다.

• 모든 정보가 한 곳에 모여 있고, 실시간으로 업데이트되며, 모든 사람이 액세스할 수 있으므로 팀은 파트너와 이해관계자를 위해 보고서를 빠르고 쉽게 가져와 공유할 수 있습니다.

이제 모든 사람이 접근할 수 있는 종합 편집 캘린더가 생겼습니다. Asana를 사용하면 ICRC의 활동에 대한 이야기를 더 빠르고 효과적으로 게시할 수 있습니다.

Christoph Hanger, 특별 프로젝트 대외 관계 담당자

미디어 요청을 빠르고 쉽게 배정하고 조치를 취하세요 

ICRC는 현장에서의 최신 업데이트 사항과 정보를 바탕으로 서비스를 제공하는 사람들의 이야기를 정확하게 전달합니다. 무력 충돌과 전쟁 중에 이러한 세부 정보는 단 몇 초 만에 변경될 수 있습니다. 

ICRC는 들어오는 미디어 및 홍보 요청을 최대한 신속하게 저장, 관리하고 대응할 수 있는 시스템이 필요했습니다.

시간대를 뛰어넘어 글로벌 팀을 조율

• 하나의 글로벌 Asana 보드를 통해 누구나 변화하는 편집 우선순위와 미디어 요청을 신속하게 확인하고 대응할 수 있습니다.

• 이러한 중앙 집중화 덕분에 관리 작업과 정확한 정보 검색에 소요되는 시간을 크게 줄일 수 있었습니다.

• 이제 사용자 지정 필드를 사용하여 주제, 지역, ICRC 담당자, 심지어 언론인에 이르기까지 미디어 요청을 모든 세부 사항까지 하나의 글로벌 보드에 체계적으로 정리할 수 있습니다.

Asana 덕분에 미디어 요청을 조율하기 위한 내부 이메일을 거의 완전히 없앨 수 있었습니다. 즉, 모든 사람이 모든 요청과 각 요청을 처리하는 사람을 확인할 수 있으며, 승인된 논의 내용을 빠르게 찾아 더 신속하게 조치를 취할 수 있습니다.

Christoph Hanger, 특별 프로젝트 대외 관계 담당자

무력 충돌의 영향을 받는 사람들의 이야기를 우선시하기

ICRC와 같은 조직에서 속도는 가장 중요합니다. Asana 덕분에 더 효율적이고 영향력 있는 캠페인을 시작할 수 있는 시스템을 확고히 구축할 수 있었습니다. 또한 커뮤니케이션 팀은 무력 충돌의 영향을 받은 모든 사람들의 이야기를 공유할 수 있도록 Asana의 사용을 계속 최적화할 것입니다.