10년 된 프로덕션 프로세스 개편

Heidi Garthwaite는 Engage Interactive의 스튜디오 매니저로, 에이전시의 프로덕션 프로세스를 감독하고 30명 이상의 디지털 마케터, 디자이너, 개발자의 업무량을 관리합니다. 이 직책에서 그녀는 모든 고객 업무와 커뮤니케이션의 중심에 있으며, 결과물을 계획대로 진행하고 팀의 웰빙을 보장할 책임이 있습니다.

에이전시 비즈니스 10주년을 기념한 직후, Heidi는 팀에 업무를 계획하고, 체계적으로 정리하고, 실행하기 위한 새로운 프로세스가 필요하다는 것을 분명히 깨달았습니다. Engage Interactive와 고객 명단이 최근 모두 확장되었으며, Heidi는 사일로화된 할 일 목록에서 모든 팀원의 작업을 수동으로 추적하는 데 부담을 느끼기 시작했습니다.

새로운 업무 방식

3개월간의 조사와 그 후 3개월간 여러 옵션을 시험한 후, Heidi는 Asana를 에이전시의 새로운 업무 관리 툴로 선택했습니다. Asana는 Heidi가 접한 가장 직관적인 솔루션일 뿐만 아니라(팀원 중 일부는 이미 개인적으로 무료 버전을 사용하고 있었습니다!) 가장 유연한 솔루션이었습니다. Asana를 통해 Heidi는 작업 속성(예: 디자인, 웹, 콘텐츠)을 기반으로 업무를 쉽게 배정하고 관리할 수 있었으며, 작업 수용량 계획을 최적화하고, 맞춤형 보고서를 실행하여 고객 작업 및 마감일에 대한 실시간 상태 업데이트를 받을 수 있었습니다.

마감일 준수 및 새로운 마일스톤 달성

현재 Engage Interactive는 Asana를 사용하여 가장 복잡한 풀 서비스 디지털 브랜드 전환부터 주방 물품 보관에 이르기까지 모든 것을 관리하고 있습니다. 모든 고객은 Asana에서 전용 프로젝트를 보유하고 있으며, 팀은 작업을 사용하여 콘텐츠 작성 및 웹 업데이트와 같은 실행 가능한 카테고리로 업무를 나눕니다. 그런 다음 이러한 작업은 Heidi가 모든 사람이 최고의 생산성으로 일하도록 하기 위해 사용하는 작업 수용량 계획 프로젝트에 추가됩니다. 비즈니스에 중요한 모든 커뮤니케이션을 연결할 수 있도록 Asana와 Gmail을 연동하는 방법도 모색하기 시작했습니다.

Asana는 사람들이 좋아할 모든 요소를 갖추고 있습니다. 사용하기 쉽고, 기능도 다양하고, 끊임없이 개선되기 때문에 저희가 훨씬 쉽게 업무를 추진하고 고객에게 수상 경력이 뒷받침하는 수준 높은 디지털 업무를 제공할 수 있습니다.

완전히 개편된 업무 관리 프로세스, 흥미로운 신규 고객 프로젝트 목록, 리즈에 위치한 새로운 사무실을 갖춘 Engage Interactive는 향후 10년 이상의 에이전시 활동을 위해 확실히 준비가 되어 있습니다.