Zoho Desk + Asana
在 Asana 中從新的 Zoho Desk 支援單建立任務
什麼是 Zoho Desk？
Asana 是一款簡單明瞭的專案管理工具，可協助團隊自始而終管理專案。藉助 Asana，您可將目標和構想分解為可執行的任務，將這些任務指派給隊友，並進行溝通以利推動專案向前邁進。Asana 的 Zoho Desk 擴充功能可協助您維持客戶支援與專案管理團隊彼此同步，以便快速處理客戶的問題。您可以在 Asana 中從新的 Zoho Desk 支援單建立任務，並追蹤至結案。您只需選取一個要在其中建立新任務的工作空間和專案即可。
在 Zoho Desk 中檢視任務詳細資料，如截止日期和指派對象狀態
- 從支援單新增任務時，設定指派對象和截止日期
- 代理和工程師可依據跨應用程式同步的評論進行協作
取得 Zoho Desk + Asana
安裝需求
- Zoho Desk 帳戶
- Asana 帳戶
安裝 Asana 擴充功能 可從 Zoho 賣場或從您的 Zoho Desk 安裝 Asana 擴充功能。 依循以下步驟，從 Zoho Desk 帳戶安裝 Asana 擴充功能。
- 以系統管理員權限登入您的 Zoho Desk 帳戶。
- 點選頂端功能表列的 Setup (設定) 圖示。
- 在 Setup Landing (設定登陸) 頁面中，點選 All under Marketplace (賣場下全部內容)。
- 在畫面右側的搜尋列中搜尋 Asana。
- 選擇 Asana for Zoho Desk 擴充功能。
- 點選 Install (安裝)。
- 在 Asana Installation Setup (安裝設定) 頁面中，
- 選擇可存取 Zoho Desk 擴充功能的代理所在部門及設定檔。選取所有部門時，擴充功能僅新增至您可存取的部門。
- 同意 Terms of Use (使用條款)。
- 點選 Install (安裝)。將為特定設定檔與部門安裝擴充功能。
- 點選彈出式視窗中的 Authorize (授權) 以啟用擴充功能。
- 點選 Accept (接受)，允許 Zoho Workflow (工作流程) 存取您在 Zoho Desk 帳戶中的資料。
- 太棒了！Asana 擴充功能已經可以使用了。
深入瞭解並取得支援
若要深入瞭解如何使用 Zoho Desk Asana 整合，請造訪支援頁面，或傳送電子郵件給他們的團隊：support@zohodesk.com
此應用程式整合是由第三方開發人員建立。Asana 不為此整合保固、背書、保證或承擔責任。請聯絡該應用程式的開發人員，取得詳細資訊及支援。