Vóór COVID-19 was Asana onze bijbel voor het team. Nu is dat nog meer het geval. In plaats van met mijn collega's aan de andere kant van de tafel te praten, communiceren we in Asana-reacties. We kunnen nog steeds alles wat er gebeurt bijhouden zonder er persoonlijk bij te zijn.

Tori Marsh, Directeur Onderzoek

Silo's splitsen uit met één bron van waarheid

GoodRx had een tool nodig die flexibel genoeg was voor elk team om te gebruiken, maar uitgebreid genoeg om het hele bedrijf te runnen.

Asana gaf GoodRx een raamwerk om in verschillende teams samen te werken en informatie te delen zonder tijd te verspillen aan heen-en-weergeloop.

Gestroomlijnde aanvraagworkflows maken een soepelere samenwerking mogelijk

• GoodRx gebruikt Asana in het hele bedrijf om werk aan te vragen, bij te houden en erover te rapporteren. 

• Gedeelde projecten, zoals het Bewerkerproject waar aanvragen om inhoud te bewerken worden beheerd, maken het voor elk team gemakkelijk om inzicht te hebben in het werk. 

• Formulieren en taaksjablonen stroomlijnen aanvragen en zorgen er tegelijkertijd voor dat teams vooraf alle informatie krijgen die ze nodig hebben, wat gemiddeld 39,75 werkdagen per jaar bespaart. 

• Elk extern verzoek wordt ook in Asana geregistreerd, zodat ze één central source of truth kunnen behouden.

Verbeterde rapportage informeert de besluitvorming

• Omdat alles in Asana wordt gedaan, hebben teams toegang tot al het voltooide werk en kunnen ze oud werk bekijken met Geavanceerde zoekrapporten.

• Op die manier kunnen teamleden zien hoeveel werk ze in een bepaalde tijd hebben voltooid om toekomstige planning en behoeften aan middelen te onderbouwen - of, gewoon voor de lol, helemaal teruggaan naar 2018 om te zien hoeveel hun werk sindsdien is geëvolueerd.

Taken in meerdere projecten onderbrengen is een gamechanger. Het is echt handig dat ik een taak kan hebben die zowel in het onderzoeksproject als in het project van de bewerkers staat, zodat we er allebei toegang toe hebben.

Tori Marsh, Directeur Onderzoek

Naadloos samenwerken met interne en externe belanghebbenden

Het onderzoeksteam had een manier nodig om samen te werken met alle soorten teamleden - zowel intern als extern. Zonder een effectieve Werkbeheertool was het moeilijk om over het werk te communiceren en documenten te delen op een manier die gemakkelijk te volgen was. In plaats daarvan kreeg het onderzoeksteam te maken met lange e-mail- of berichtenreeksen en ging belangrijke informatie verloren in de chaos.

Asana gaf het onderzoeksteam de zichtbaarheid die ze nodig hadden om informatie en aanvragen efficiënt bij te houden.

Gestroomlijnde onboarding helpt het team te schalen

• Het onderzoeksteam werkt voornamelijk vanuit één centraal project.

• De eerste sectie in dat project heet de Welkomstsectie, die teamdoelen, communicatie-informatie, onboarding-inhoud en meer bevat.

• Nieuwe medewerkers worden aangemoedigd om zich in die taken te verdiepen om meer te weten te komen over hoe het team te werk gaat.

Verbeterde zichtbaarheid bevordert verantwoordelijkheid

• Het onderzoeksteam voegt vaak taken toe aan meerdere projecten, wat de zichtbaarheid en verantwoordelijkheid verbetert, zodat ze hun deadlines halen.

• Door Taken op meerdere plaatsen te bekijken, kunnen ze aanvragen in hun kernproject bijhouden, maar ook Taken toevoegen aan relevante projecten voor bewerkers, mediajournalisten of externe Gasten in Asana.

We hadden een manier nodig om al onze verhalen en onderzoeken bij te houden zonder over elkaar heen te lopen. We hadden geen manier om te weten wie waar tijdens het proces aan werkte.

Tori Marsh, Directeur Onderzoek

Sneller werken met gecentraliseerde communicatie

Het marketingteam had een manier nodig om hun werk te coördineren, dat is opgesplitst in twee teams: het online team, dat werkt aan digitale marketing, en het offline team, dat zich richt op traditionele marketing. De twee teams beheren volledig gescheiden werkstromen, maar ze hebben nog steeds zicht nodig op waar het andere team aan werkt om effectief te kunnen markeren. Zonder een Werkbeheertool was hun werk geïsoleerd en versnipperd.

Asana gaf marketing een bron van waarheid om te communiceren tussen de online (digitale marketing) en offline (traditionele marketing) teams, waardoor ze efficiënter konden werken.

Gestandaardiseerde processen versnellen onboarding

• Het marketingteam laat nieuwe medewerkers beginnen met een gids in Asana over welk element van hun technologiestack ze wanneer moeten gebruiken. Ze hebben specifieke richtlijnen om ervoor te zorgen dat aanvragen, communicatie en werk allemaal op de juiste plaats plaatsvinden. 

• Zodra nieuwe medewerkers hun tech-stack hebben geleerd, krijgen ze hun eigen gepersonaliseerde rondleiding door Asana om zich te concentreren op hoe ze de tool elke dag zullen gebruiken.

Gecentraliseerde communicatie helpt marketeers sneller te bewegen

• Teamleden kunnen eenvoudig alle relevante taken bekijken die ze moeten bijhouden en zichzelf eraan toevoegen. Zelfs als ze een dag missen of verlof opnemen, kunnen ze altijd op de hoogte blijven met reacties op taken. 

• Dit bespaart hen gemiddeld 79 werkdagen per jaar, omdat ze geen tijd verspillen aan het vragen van updates aan teamgenoten of het heen en weer schakelen van context tussen e-mails. 

• Omdat Asana-taken maar één verantwoordelijke hebben, weten marketeers altijd wie het aanspreekpunt voor het werk is.

Er zijn drie belangrijke voordelen van het gebruik van Asana voor ons Team. We werden efficiënter, konden onze communicatie op één plek houden en waren in staat beter cross-functioneel samen te werken dan ooit tevoren.

Catherine Galutera, Teamleider Marketing Operations

Je navulling is klaar om te worden opgehaald

Het GoodRx-team zet zich in om onderzoek te publiceren en meer mensen te bereiken, zodat ze Amerikanen kunnen helpen toegang te krijgen tot de zorg die ze nodig hebben tegen een prijs die ze zich kunnen veroorloven. En zoals altijd zullen ze Asana gebruiken om hun werk bij te houden en die verhalen te vertellen.