SupportBeeAsana Integration

SupportBee + Asana

클릭 한 번만으로 SupportBee의 고객 이메일에서 Asana 작업을 생성합니다.

플랫폼 파트너

카테고리

소개

지원 팀이 고객 버그 보고서나 기능 요청을 처리하려면 보통 관련 이메일을 개발 팀에 전달해야 합니다. Asana와 SupportBee 통합을 사용하면 지원 에이전트가 개발 팀을 위한 Asana 작업을 바로 생성할 수 있습니다. 통합을 사용하여 생성된 작업에는 이메일의 기존 콘텐츠와 SupportBee 이메일로 되돌아가는 링크가 포함됩니다. 또한, Asana 작업으로 가는 링크는 참조를 위해 SupportBee에 있는 티켓에 댓글로 게시됩니다.

SupportBee + Asana

  1. SupportBee에서 Asana 앱을 추가하려면 관리자 설정(Admin settings)에서 앱(Apps)을 클릭한 다음 앱을 추가합니다.
  2. 프로젝트 관리 카테고리(Project Management Category)에서 Asana를 선택합니다.
  3. Asana로 리디렉션 되어 SupportBee와 Asana 계정 연동을 인증합니다.
  4. SupportBee 인증이 완료되면 ‘설정 저장(Save Settings)'을 클릭합니다.

피드백 및 지원

더 알아보기

헬프 데스크 지원 및 프로젝트 관리

Asana를 평소에 사용하는 툴과 연동하세요