Tre cambiamenti strategici che i responsabili IT stanno implementando nel 2023

Il panorama dell’IT si sta evolvendo rapidamente, influenzato dal lavoro da remoto, dai progressi nell’IA e da altri fattori significativi. Per comprendere lo stato attuale e anticipare la traiettoria futura del settore IT, The Work Innovation Lab, un think tank di Asana, ha collaborato con Firstbase, leader nel settore della gestione flessibile delle attrezzature di lavoro per lavoratori da remoto e ibridi, e Sierra Ventures, una società di venture capital in fase iniziale che investe nel futuro della tecnologia aziendale. Insieme, hanno intervistato 500 professionisti IT e chiesto ai leader delle aziende globali più performanti, tra cui Slack, Okta, Asana, Google, CDW e Kleiner Perkins. 

Ecco tre suggerimenti pratici che rimangono al primo posto per i leader IT:

1. Meno è meglio

Nell’attuale panorama digitale, meno può davvero essere meglio. I leader IT sottolineano l’importanza di semplificare lo stack tecnologico, ma anche di concentrarsi su strumenti che aggiungono davvero valore e migliorano la produttività. Il Work Innovation Lab ha rilevato che il 40% dei professionisti IT si è sentito stressato almeno una volta alla settimana per la riduzione della spesa IT. Tuttavia, quando si è trattato di riflettere sulla spesa passata, il 64% dei leader IT intervistati si è pentito di non aver investito nelle tecnologie giuste.

Questa dicotomia evidenzia la necessità di valutare attentamente i potenziali vantaggi e il ROI delle nuove tecnologie, soprattutto nel settore dell’IA. In qualità di leader IT, sei responsabile di aiutare la tua organizzazione a progredire con la tecnologia, ma sono i leader che lo fanno in modo ponderato che creeranno davvero un vantaggio competitivo.

Stiamo cercando di aiutare i nostri dipendenti a essere più efficienti e a svolgere al meglio il loro lavoro, fornendo loro i giusti strumenti per la produttività.”

2. Se non stai pensando all’IA, inizia ora

L’intelligenza artificiale (IA) continua a essere un punto di svolta nel panorama IT. Saket Srivastava, CIO di Asana, ha identificato l’IA come una scommessa significativa per oggi e domani. Ha dichiarato: “Il mondo che ci circonda sta cambiando molto velocemente e il modo in cui affrontiamo la risoluzione dei problemi cambierà ancora di più con l’IA generativa. Dobbiamo responsabilizzare i nostri dipendenti e trovare il modo di migliorare o formare la nostra forza lavoro, in modo che possa essere efficace nel guidare questo cambiamento”.

I leader IT devono stare al passo integrando l’IA e l’automazione nella loro pianificazione strategica. Infatti, il 35% dei professionisti IT ha indicato l’IA/automazione come la loro scommessa più grande per il 2023. Tuttavia, sfruttare l’IA non significa solo adottare le tecnologie più recenti. Si tratta anche di consentire alla forza lavoro di sfruttare il potenziale dell’IA. 

A tal fine, i leader IT devono: 

• Investire nella riqualificazione dei dipendenti

• Promuovere una cultura dell'innovazione

• Creare un ambiente in cui i dipendenti siano incoraggiati a sperimentare nuove idee e approcci

3. Abbracciare il ruolo in continua evoluzione dell'IT

Il ruolo dei team IT non è più limitato al back office. Oggi, i professionisti IT svolgono un ruolo strategico nel plasmare gli obiettivi aziendali e guidare la crescita organizzativa. Questo cambiamento richiede ai leader IT di sviluppare una serie più ampia di competenze, tra cui pianificazione strategica, acume aziendale e leadership. Queste competenze non sono solo utili: secondo The Work Innovation Lab, le aziende chiedono al 49% dei leader IT di fornire consulenza sulla pianificazione strategica e al 35% sugli obiettivi aziendali più spesso rispetto a 6 mesi fa.

Inoltre, poiché l’IT diventa sempre più integrato con le operazioni aziendali, c’è una crescente necessità di collaborazione interfunzionale. I leader IT sottolineano l’importanza di lavorare a stretto contatto con altri reparti per allineare le iniziative tecnologiche con gli obiettivi aziendali e per garantire che la tecnologia supporti efficacemente gli obiettivi strategici dell’organizzazione.

Approfondisci l’argomento

Scarica il resoconto sullo stato del settore IT per una serie di approfondimenti aggiuntivi e ricerche all’avanguardia di The Work Innovation Lab. Nel resoconto troverai un’analisi dettagliata dei rimpianti dei dirigenti IT, della trasformazione della collaborazione interfunzionale e del ruolo della sicurezza e dei dati nel panorama attuale.