Tre cambiamenti strategici che i responsabili IT stanno attuando nel 2023

Il panorama dell’IT sta evolvendo rapidamente, influenzato dal lavoro da remoto, dai progressi dell’IA e da altri fattori significativi. Per comprendere la situazione attuale e prevedere l’evoluzione futura del settore IT, The Work Innovation Lab, un think tank di Asana, ha collaborato con Firstbase, leader nel settore della gestione flessibile delle attrezzature di lavoro per lavoratori remoti e ibridi, e Sierra Ventures, una società di venture capital in fase iniziale che investe nel futuro della tecnologia aziendale. Insieme, hanno condotto un sondaggio tra 500 professionisti IT e intervistato i leader delle principali aziende globali, tra cui Slack, Okta, Asana, Google, CDW e Kleiner Perkins. 

Di seguito sono riportati tre suggerimenti pratici che rimangono della massima importanza per i responsabili IT:

1. Il meno è di più

Nell’attuale panorama digitale, meno può davvero significare di più. I leader IT sottolineano l’importanza di semplificare lo stack tecnologico, ma anche di concentrarsi su strumenti che apportano effettivamente valore aggiunto e aumentano la produttività. The Work Innovation Lab ha rilevato che il 40% dei professionisti IT si è sentito stressato almeno una volta alla settimana a causa della riduzione della spesa IT. Tuttavia, quando si è trattato di riflettere sulle spese passate, il 64% dei leader IT intervistati si è pentito di non aver investito nelle tecnologie giuste.

Questa dicotomia evidenzia la necessità di valutare attentamente i potenziali benefici e il ROI delle nuove tecnologie, in particolare nel settore dell’IA. In qualità di leader IT, hai la responsabilità di aiutare la tua organizzazione a progredire grazie alla tecnologia, ma solo i leader che lo fanno in modo ponderato riusciranno a creare un vero vantaggio competitivo.

Vogliamo aiutare i nostri dipendenti a essere più efficienti e a svolgere al meglio il loro lavoro, fornendo loro i giusti strumenti per la produttività.”

2. Se non stai pensando all’IA, inizia subito

L’intelligenza artificiale (IA) continua a rappresentare un punto di svolta nel panorama IT. Saket Srivastava, CIO di Asana, ha definito l’IA come una scommessa importante per il presente e per il futuro. Ha affermato: “Il mondo che ci circonda sta cambiando molto rapidamente e il modo in cui affrontiamo la risoluzione dei problemi cambierà ancora di più con l’IA generativa. Dobbiamo responsabilizzare i nostri dipendenti e trovare il modo di migliorare le loro competenze o di fornire loro una formazione trasversale, in modo che possano guidare efficacemente questo cambiamento.”

I leader IT devono restare un passo avanti integrando l’IA e l’automazione nella loro pianificazione strategica. Infatti, il 35% dei professionisti IT ha indicato l’IA/l’automazione come la propria scommessa più grande per il 2023. Tuttavia, sfruttare l’IA non significa solo adottare le tecnologie più recenti. Si tratta anche di consentire alla forza lavoro di sfruttare il potenziale dell’IA. 

A tal fine, i leader IT devono: 

• Investire nello sviluppo delle competenze dei dipendenti

• Promuovere una cultura dell’innovazione

• Creare un ambiente in cui i dipendenti siano incoraggiati a sperimentare nuove idee e nuovi approcci

3. Accogliere il ruolo in continua evoluzione dell’IT

Il ruolo dei team IT non è più limitato al back office. Oggi, i professionisti IT svolgono un ruolo strategico nella definizione degli obiettivi aziendali e nella promozione della crescita dell’organizzazione. Questo cambiamento richiede ai responsabili IT di sviluppare una gamma più ampia di competenze, tra cui la pianificazione strategica, il senso degli affari e la leadership. Queste competenze non sono solo utili: secondo il Work Innovation Lab, le aziende chiedono al 49% dei leader IT di fornire consulenza sulla pianificazione strategica e al 35% sugli obiettivi aziendali più spesso rispetto a 6 mesi fa.

Inoltre, man mano che l’IT si integra sempre più con le operazioni aziendali, aumenta la necessità di una collaborazione interfunzionale. I responsabili IT sottolineano l’importanza di collaborare strettamente con gli altri Reparti per allineare le iniziative tecnologiche con gli obiettivi aziendali e per garantire che la tecnologia supporti efficacemente gli obiettivi strategici dell’azienda.

Approfondisci l’argomento

Scarica il rapporto “Il leader IT” per accedere a numerosi Approfondimenti aggiuntivi e a ricerche all’avanguardia del Work Innovation Lab. Nel resoconto troverai un’analisi dettagliata dei rimpianti dei dirigenti IT, della trasformazione della collaborazione interfunzionale e del ruolo della sicurezza e dei dati nel contesto attuale.