Ini adalah proses: cara membuat dan menerapkan strategi pemasaran Anda

Strategi pemasaran Anda merupakan manifesto Tim. Panduan Anda. Buku pedoman Anda. Oke, Anda sudah paham maksudnya. Jadi, bagaimana Anda menentukan strategi yang seharusnya Anda gunakan? Bagaimana cara memastikan bahwa pekerjaan yang dilakukan Tim selaras dengan strategi Anda? Bagaimana Anda mengukur efektivitasnya? Wah… ada banyak hal yang harus dipikirkan.

Menentukan strategi Anda adalah langkah pertama, lalu Anda perlu mengoperasionalkan dan melaksanakannya. Kedengarannya mudah, ya? Secara teori, ya. Namun kenyataannya, tidak selalu semudah itu. Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang dapat Anda gunakan untuk memulai dari strategi, taktik, hingga hasil. Ingin mempelajari cara menjalankan program pemasaran Anda yang lain dengan sukses? Dapatkan panduan gratis tentang cara menciptakan proses efektif yang mengubah strategi pemasaran Anda menjadi hasil.

Langkah 1: Identifikasi keseluruhan gol dan peluang Anda

Meskipun setiap Tim pemasaran menggunakan jenis strategi yang berbeda—penciptaan permintaan, digital, konten, acara, kemitraan, dll.—memiliki strategi yang ditentukan dengan jelas dan dapat ditindaklanjuti adalah kebutuhan umum. Namun, sebelum Anda mulai menentukan strategi, ada beberapa persiapan yang perlu dilakukan:

1. Tentukan visi untuk Tim Anda: Apa gol utama tim?

2. Identifikasi peluang pasar dan kompetensi inti Anda: Bagaimana dan di mana pemasaran dapat memberikan dampak terbesar pada bisnis?

3. Pertimbangkan perjalanan pelanggan dari awal hingga akhir: Di mana Anda dapat menjalin hubungan dengan pelanggan di setiap tahap perjalanan mereka? Apa yang mereka perhatikan pada setiap tahap?

Jawaban yang Anda temukan akan membantu memandu pengembangan strategi Anda dan memastikan Anda memanfaatkan peluang yang tepat untuk mencapai gol utama Anda dan terhubung dengan pelanggan Anda.

Langkah 2: Buat strategi pemasaran Anda

Sekarang, saatnya untuk mulai membuat draf strategi Anda. Jadikan ini sebagai upaya kolaboratif dengan tim Anda—adakan curah pendapat, sesi perencanaan, diskusi informal, dan dorong pertanyaan serta umpan balik. Lebih mudah untuk mendapatkan dukungan terkait strategi jika Anda membuatnya bersama-sama.

Hal-hal yang harus disertakan saat membuat strategi pemasaran Anda

Untuk memastikan strategi Anda mendukung tujuan dan gol bisnis Anda, pastikan strategi tersebut mempertimbangkan hal-hal berikut:

• Audiens: Siapa yang menjadi target strategi ini? Semakin spesifik, semakin baik. Audiens Anda harus selaras dengan kelompok yang menjadi target bisnis Anda (prospek, pelanggan saat ini, dll.).

• Gol dan tujuan: Apa yang ingin Anda capai? Apakah Anda ingin meningkatkan lalu lintas web, mendapatkan lebih banyak pengguna, meningkatkan pendapatan, atau mengembangkan aspek lain dari bisnis Anda? Ini akan membantu memandu program dan proyek yang Anda prioritaskan untuk strategi tersebut.

• Saluran: Bagaimana Anda akan menjangkau audiens target Anda? Anda perlu mengetahui di mana mereka menghabiskan waktu, bagaimana mereka suka mengonsumsi konten, dan bagaimana mereka suka menerima pemasaran agar dapat menjangkau dan memengaruhi mereka secara efektif.

• Metrik: Bagaimana Anda akan mengukur efektivitas strategi ini? Identifikasi angka yang harus Anda capai untuk membuat perbedaan dan mencapai gol bisnis Anda.

• Anggaran: Selalu ada biaya saat mengeksekusi pekerjaan. Biaya dapat berupa uang, sumber daya, atau waktu. Pastikan untuk mempertimbangkan semua hal ini agar Anda dapat memastikan secara akurat bahwa hasilnya lebih besar daripada biaya yang dikeluarkan untuk mencapainya.

• Waktu: Kapan Anda ingin mencapai metrik tertentu dan meraih hasil kunci? Meskipun Anda menjalankan strategi triwulanan atau tahunan, ada baiknya Anda menetapkan Milestone agar Tim memiliki linimasa yang konkret untuk dijadikan pedoman.

Setelah strategi Anda diuraikan, Anda harus menentukan metrik dan hasil utama yang ingin Anda capai. Selama fase ini, Anda juga harus mempertimbangkan hambatan yang dapat memengaruhi keberhasilan dan pelaksanaan. Kemudian, prioritaskan strategi Anda sesuai urutan dampak dan kepentingannya berdasarkan visi Tim dan tujuan perusahaan Anda.

Setelah semua detail ini diselesaikan, simpan di tempat yang mudah diakses dan terlihat oleh semua orang. Jangan menyembunyikannya di dokumen catatan atau presentasi dari lokasi eksternal Anda di folder yang tidak jelas di hard drive Anda. Di Asana, tentu saja kami suka menyimpan strategi kami Di Asana 😉.

Langkah 3: Bagi strategi menjadi sejumlah taktik

Setelah strategi Anda berada di tempat terpusat, tetapkan penanggung jawab untuk setiap strategi. Mereka akan bekerja sama dengan Rekan tim yang tepat untuk merencanakan program dan proyek yang akan membantu Anda mencapai gol.

Apa ciri program atau proyek yang baik?

• Tetapkan satu pemilik yang akan memajukan pekerjaan

• Tetapkan Batas waktu yang terikat waktu dengan Milestone utama

• Uraikan hasil yang jelas dan terukur yang mendukung hasil yang diinginkan untuk strategi tersebut

Buat daftar setiap program atau proyek di bawah strategi yang sesuai sehingga perkembangan pekerjaan menjadi jelas. Ini membantu semua orang di Tim mendapatkan kejelasan tentang alasan dan dampak pekerjaan yang mereka lakukan.

Langkah 4: Jadikan proses Anda dapat diulang

Berdasarkan strategi Anda, apakah ada program, proyek, dan kampanye pemasaran yang akan dilakukan Tim secara rutin? Jika ya, menstandarkan proses-proses ini dan mengubahnya menjadi templat akan membantu Tim Anda menjalankannya secara efektif dan efisien setiap saat, terlepas dari siapa yang mengerjakan pekerjaan tersebut. Sebaiknya simpan templat ini di alat yang sama dengan tempat Anda melacak strategi dan pekerjaan, jadi semuanya tetap terkumpul di satu tempat.

Ada banyak manfaat dari menstandarkan Alur Kerja dan membuat templat, tetapi berikut adalah lima manfaat terpenting menurut kami:

• Langsung mulai melaksanakan: Alur Kerja sudah diuraikan untuk Anda, jadi Anda dapat melewati tahap persiapan yang memakan waktu.

• Pekerjaan cenderung tidak akan luput: Karena prosesnya telah terbukti berhasil di masa lalu, langkah-langkah penting cenderung tidak akan terlewatkan.

• Lebih banyak waktu untuk berkreasi: Anda memiliki lebih banyak waktu untuk mengembangkan kampanye menarik yang menonjol karena Anda tidak terjebak dalam penyiapan dan perencanaan.

• Keyakinan pada proses: Siapa pun yang menjalankan proyek, mereka akan merasa yakin bahwa mereka menggunakan proses yang tepat.

• Jangan membuat kesalahan yang sama dua kali: Lebih mudah untuk menerapkan perubahan pada proses berdasarkan pembelajaran baru yang muncul.

Langkah 5: Ketahui posisi pekerjaan… setiap saat

Setelah Tim Anda berada dalam mode eksekusi penuh, Anda dapat dengan cepat kesulitan mengetahui status pekerjaan untuk setiap strategi, terutama jika pekerjaan dilacak di berbagai tempat. Sama seperti Anda melacak strategi di tempat yang dapat diakses semua orang, Anda juga harus menerapkan praktik tersebut pada pekerjaan yang sedang dikerjakan.

Terus-menerus meminta pembaruan status dan laporan progres itu membosankan, apalagi menghabiskan waktu semua orang yang terlibat. Dengan menyimpan tanggal penting, Milestone, dan pekerjaan di alat terpusat (seperti Asana), Anda akan memiliki visibilitas tentang pekerjaan yang sedang dikerjakan oleh orang-orang, dan Anda dapat memeriksa progres kapan saja—tanpa harus mengganggu seseorang untuk meminta pembaruan. Ini menguntungkan bagi semua orang.

Penting juga untuk memastikan Tim Anda memprioritaskan pekerjaan yang tepat. Misalnya, setiap Senin pagi, setiap anggota tim pemasaran kami menyampaikan prioritas utamanya untuk pekan itu dalam percakapan tim. Dengan demikian, semua orang (terutama pemimpin dan pemangku kepentingan) selalu mendapatkan informasi terkini tentang pekerjaan yang sedang berlangsung di seluruh Tim tanpa membuang-buang waktu siapa pun untuk rapat pembaruan status.

Bersedia, siap, jalankan

Strategi pemasaran adalah fondasi pekerjaan Anda sebagai pemasar. Namun, kunci kesuksesan Tim Anda (dan bagian yang menyenangkan!) terletak pada taktik yang Anda gunakan untuk melaksanakan strategi ini. Semoga sekarang Anda lebih memahami cara mengoperasionalkan strategi pemasaran Anda sehingga Anda dan Tim dapat beralih dari sekadar strategi ke hasil.