Ini adalah proses: cara membuat dan melaksanakan strategi pemasaran Anda

Strategi pemasaran Anda adalah manifesto Tim Anda. Panduan Anda. Buku pedoman Anda. Oke, Anda pasti paham. Jadi, bagaimana Anda menentukan strategi yang seharusnya? Bagaimana Anda memastikan pekerjaan yang dilakukan tim selaras dengan strategi Anda? Bagaimana Anda mengukur efektivitasnya? Wah... banyak hal yang harus dipikirkan.

Menentukan strategi adalah langkah pertama, lalu Anda perlu mengoperasionalkan dan melaksanakannya. Kedengarannya mudah, kan? Secara teori, ya. Namun, kenyataannya tidak selalu sesederhana itu. Berikut beberapa praktik terbaik yang dapat Anda gunakan untuk beralih dari strategi ke taktik, lalu ke hasil. Ingin mempelajari cara menjalankan program pemasaran Anda yang lain dengan sukses? Dapatkan panduan gratis tentang cara membuat proses efektif yang mengubah strategi pemasaran Anda menjadi hasil.

Langkah 1: Identifikasi gol dan peluang Anda secara keseluruhan

Meskipun setiap tim pemasaran menggunakan berbagai jenis strategi —penciptaan permintaan, digital, konten, acara, kemitraan, dll.—memiliki strategi yang jelas dan dapat ditindaklanjuti adalah kebutuhan universal. Namun, sebelum mulai menentukan strategi, ada beberapa persiapan yang perlu dilakukan:

1. Tentukan visi untuk tim Anda: Apa gol utama tim?

2. Identifikasi peluang pasar dan kompetensi inti Anda: Bagaimana dan di mana pemasaran dapat memberikan dampak terbesar pada Business?

3. Pertimbangkan perjalanan pelanggan dari awal hingga akhir: Di mana Anda dapat terhubung dengan pelanggan di setiap tahap perjalanan mereka? Apa yang mereka pedulikan di setiap tahap?

Jawaban yang Anda dapatkan akan membantu memandu pengembangan strategi dan memastikan Anda memanfaatkan peluang yang tepat untuk mencapai gol utama dan terhubung dengan pelanggan.

Langkah 2: Buat strategi pemasaran Anda

Sekarang saatnya mulai menyusun strategi Anda. Jadikan ini upaya kolaboratif dengan tim Anda—adakan curah pendapat, sesi perencanaan, diskusi informal, dan dorong pertanyaan dan umpan balik. Lebih mudah untuk mendapatkan persetujuan terkait strategi saat Anda membuatnya bersama-sama.

Hal-hal yang perlu disertakan saat membuat strategi pemasaran

Untuk memastikan strategi Anda sesuai dengan tujuan dan gol bisnis, pastikan strategi tersebut mempertimbangkan:

• Audiens: Siapa yang menjadi target strategi ini? Makin spesifik, makin baik. Audiens Anda harus selaras dengan kelompok yang ditargetkan bisnis Anda (prospek, pelanggan saat ini, dll.).

• Gol dan tujuan: Apa yang ingin Anda capai? Apakah Anda ingin meningkatkan lalu lintas web, mendapatkan lebih banyak pengguna, mendorong pendapatan, atau mengembangkan area lain dari Business Anda? Ini akan membantu memandu program dan proyek yang Anda prioritaskan untuk strategi tersebut.

• Saluran: Bagaimana Anda akan menjangkau audiens target Anda? Anda perlu tahu di mana mereka menghabiskan waktu, cara mereka mengonsumsi konten, dan cara mereka ingin dipasarkan untuk menjangkau dan memengaruhi mereka secara efektif.

• Metrik: Bagaimana Anda akan mengukur keefektifan strategi ini? Identifikasi angka yang perlu Anda capai untuk membuat perubahan signifikan dan mencapai gol bisnis Anda.

• Anggaran: Selalu ada biaya saat mengeksekusi pekerjaan. Biaya dapat berupa uang, sumber daya, atau waktu. Pastikan untuk mempertimbangkan semua hal ini sehingga Anda dapat memastikan secara akurat bahwa hasilnya lebih besar daripada biaya untuk mencapainya.

• Waktu: Kapan Anda ingin mencapai metrik tertentu dan mencapai hasil kunci? Meskipun Anda menjalankan strategi triwulanan atau tahunan, ada baiknya Anda menentukan milestone sehingga tim memiliki linimasa konkret untuk dikerjakan.

Setelah strategi diuraikan, Anda perlu menentukan metrik dan hasil utama yang ingin Anda capai. Selama fase ini, Anda juga harus mempertimbangkan hambatan yang dapat memengaruhi keberhasilan dan pelaksanaan. Kemudian, prioritaskan strategi Anda sesuai urutan dampak dan kepentingan berdasarkan visi tim dan tujuan perusahaan Anda.

Setelah semua detail ini selesai, tempatkan di tempat yang mudah diakses dan terlihat oleh semua orang. Jangan menyembunyikannya di dokumen catatan atau presentasi dari offsite Anda di beberapa folder yang tidak jelas di hard drive Anda. Di Asana, kami jelas ingin menyimpan strategi kami di Asana 😉.

Langkah 3: Bagi strategi menjadi beberapa taktik

Setelah strategi Anda berada di satu tempat terpusat, tugaskan penanggung jawab untuk setiap strategi. Mereka akan bekerja sama dengan rekan tim yang tepat untuk merencanakan program dan proyek yang akan membantu Anda mencapai gol.

Apa ciri program atau proyek yang baik?

• Tetapkan satu pemilik yang akan mendorong pekerjaan

• Berikan batas waktu yang terikat dengan milestone utama

• Uraikan hasil yang jelas dan terukur yang mendukung hasil yang diinginkan untuk strategi

Buat daftar setiap program atau proyek di bawah strategi yang sesuai sehingga jelas bagaimana pekerjaan berkembang. Ini membantu semua orang dalam tim memiliki kejelasan tentang alasan dan dampak pekerjaan yang mereka lakukan.

Langkah 4: Jadikan proses Anda dapat diulang

Berdasarkan strategi Anda, apakah ada program, proyek, dan kampanye pemasaran yang akan dilakukan tim secara rutin? Jika demikian, menstandarkan proses ini dan mengubahnya menjadi templat akan membantu tim Anda mengeksekusi secara efektif dan efisien setiap saat, terlepas dari siapa yang mengerjakan pekerjaan tersebut. Sebaiknya simpan templat ini di alat yang sama tempat Anda melacak strategi dan pekerjaan agar semuanya tetap terintegrasi.

Ada banyak manfaat dalam menstandarkan alur kerja dan membuat templat, tetapi berikut adalah lima manfaat teratas:

• Langsung beralih ke eksekusi: Alur Kerja sudah diuraikan untuk Anda sehingga Anda dapat melewatkan fase penyiapan yang memakan waktu.

• Pekerjaan cenderung tidak luput: Karena prosesnya telah terbukti berhasil sebelumnya, langkah-langkah penting cenderung tidak terlewatkan.

• Lebih banyak waktu untuk berkreasi: Anda memiliki lebih banyak waktu untuk mengembangkan kampanye menarik yang menonjol karena Anda tidak terhambat dengan penyiapan dan perencanaan.

• Keyakinan dalam proses: Siapa pun yang menjalankan proyek, mereka akan merasa yakin bahwa mereka menggunakan proses yang tepat.

• Jangan membuat kesalahan yang sama dua kali: Lebih mudah menerapkan perubahan pada proses berdasarkan pembelajaran baru yang muncul.

Langkah 5: Ketahui posisi pekerjaan… setiap saat

Setelah tim Anda berada dalam mode eksekusi penuh, Anda dapat dengan cepat cepat mengalami kesulitan untuk mengetahui posisi pekerjaan untuk setiap strategi, terutama jika pekerjaan sedang dilacak di tempat yang berbeda. Sama seperti Anda melacak strategi di tempat yang dapat diakses semua orang, penting untuk menerapkan praktik itu ke pekerjaan yang sedang dilakukan.

Terus-menerus meminta pembaruan status dan laporan progres itu melelahkan, belum lagi menghabiskan waktu semua orang yang terlibat. Dengan menyimpan tanggal penting, milestone, dan pekerjaan di alat terpusat (seperti Asana), Anda akan memiliki visibilitas tentang hal yang sedang dikerjakan orang, dan Anda dapat memeriksa progres kapan saja—tanpa mengganggu seseorang untuk meminta pembaruan. Ini menguntungkan semua orang.

Penting juga untuk memastikan tim Anda memprioritaskan pekerjaan yang tepat. Misalnya, setiap Senin pagi setiap orang di tim pemasaran kami membagikan prioritas utama mereka untuk minggu itu dalam percakapan tim. Ini membuat semua orang selalu mendapatkan informasi tentang pekerjaan yang terjadi di seluruh tim (terutama pemimpin dan pemangku kepentingan) tanpa membuang waktu siapa pun dalam rapat pembaruan status.

Bersedia, siap, jalankan

Strategi pemasaran adalah dasar dari pekerjaan Anda sebagai pemasar. Namun, kunci kesuksesan tim Anda (dan bagian yang menyenangkan!) ada pada taktik yang Anda gunakan untuk melaksanakan strategi ini. Mudah-mudahan, Anda sekarang memiliki ide yang lebih baik tentang cara mengoperasionalkan strategi pemasaran sehingga Anda dan Tim dapat beralih dari sekadar strategi ke hasil.