BoldDesk + Asana

Apa itu BoldDesk®?

BoldDesk® adalah solusi perangkat lunak bantuan teknis yang komprehensif, dirancang untuk mengoptimalkan operasi dukungan pelanggan. Bertindak sebagai pusat komunikasi, aplikasi ini memungkinkan bisnis untuk mengelola permintaan dukungan, email, dan kolaborasi tim secara efisien, sehingga isu dapat diselesaikan lebih cepat.

Mengapa BoldDesk® + Asana

Integrasi BoldDesk® dan Asana menyinkronkan tugas dan tiket dukungan dengan lancar, memastikan pembaruan real-time. Tautkan, buat, dan lacak tugas Asana langsung dari BoldDesk®, menjaga keselarasan tim dan efisiensi alur kerja. Sesuaikan pengaturan sinkronisasi untuk pembaruan dua arah atau satu arah guna memastikan koordinasi yang mulus antara tim dukungan dan tim proyek.

Cara menghubungkan BoldDesk + Asana?

Ikuti langkah-langkah ini untuk menginstal app Asana melalui akun BoldDesk® Anda:

1. Buka Admin → Marketplace, cari app Asana, lalu klik Instal.

2. Pilih ruang kerja dan petakan proyek yang relevan untuk disinkronkan.

3. Pilih tindakan pemicu yang akan dijalankan saat peristiwa terjadi di BoldDesk® atau Asana.

4. Di tab Izin, tetapkan peran yang dapat mengakses integrasi. Lalu, klik Simpan.

5. Konfigurasikan tindakan sinkronisasi untuk mengontrol sinkronisasi data antara Asana dan BoldDesk®. Aktifkan Sinkronisasi Komentar untuk menambahkan catatan pribadi, status, atau pembaruan prioritas sebagai komentar Asana (dan sebaliknya).

6. Ulangi untuk ruang kerja dan proyek lainnya, pastikan hanya proyek yang diinginkan yang ditautkan dan disinkronkan dengan tiket BoldDesk®.

Pelajari selengkapnya dan dapatkan dukungan

Untuk mempelajari selengkapnya tentang menggunakan integrasi BoldDesk + Asana, kunjungi BoldDesk.

Jika Anda memiliki pertanyaan, umpan balik, atau memerlukan dukungan, kunjungi halaman dukungan BoldDesk.

Asana tidak mendukung atau mengesahkan aplikasi yang dibuat oleh developer pihak ketiga. Jika Anda menemukan konten atau perilaku yang tidak pantas, harap laporkan di sini. Jika tidak, silakan hubungi developer app untuk mendapatkan dukungan.

Berkolaborasi secara mudah dengan Asana

Asana mengatur semua pekerjaan, mulai hal kecil hingga gambaran umum, sehingga tim mengetahui apa yang harus dilakukan, mengapa itu penting, dan bagaimana menyelesaikannya. Gratis untuk memulai, mudah digunakan, dan cukup efektif untuk menjalankan seluruh bisnis Anda. Pelajari selengkapnya tentang Asana sekarang juga.