Succes is wanneer onze teams echt een gevoel van samenhang hebben — wanneer wat we leveren geïntegreerd is en de verwachtingen overtreft. Met Asana slagen we door samen te werken op een manier die iedereen ten goede komt. Ik voel me het beste over mijn werk wanneer we oplossingen leveren die benadrukken hoeveel we samenwerken en elkaar ondersteunen.

Rachel Kaplan, Directeur, Information Systems and Delivery, eMoney Advisor

Asana voor klantimplementatie (CI)

Alle systemen op één lijn: Helderheid scheppen in complexiteit

Meerdere volgsystemen en complexe workflows boden een gelegenheid om het klantimplementatieproces (CI) bij te werken en te verbeteren. Onhandige tools en op maat gemaakte oplossingen creëerden dubbel werk, en complexe spreadsheets waren krachtig, maar ook kwetsbaar en belemmerden de groei. 

Met Asana transformeerde eMoney Advisor CI door de samenwerking te verbeteren en realtime zichtbaarheid te bieden, waardoor uiteindelijk de efficiëntie, de verantwoordelijkheid en de klanttevredenheid verbeterden.

Gestroomlijnde processen verhogen de efficiëntie en consistentie

• Het implementeren van geautomatiseerde workflows met Asana-formulieren en -sjablonen vermindert de handmatige inzet, versnelt de voltooiing van projecten en verbetert de consistentie.

• Met gestandaardiseerde processen kunnen teams grotere hoeveelheden klantimplementaties beheren zonder

  onnodige belasting.

Verbeterde samenwerking en zichtbaarheid tussen teams

• Om verantwoordelijkheid te waarborgen en knelpunten te verminderen, verbetert gecentraliseerd projectbeheer in Asana de afstemming tussen teams

  afstemming.

• Dankzij de nieuwe zichtbaarheid via Asana's integratie met de Salesforce Account-werkruimte en API-aangedreven dashboards, leveren teams vol vertrouwen zowel inzichten op hoog niveau als realtime projectupdates.

Teamefficiëntie bereiken met flexibel projectbeheer en gestroomlijnde integratie

• De flexibiliteit van Asana ondersteunt een reeks werkstijlen: projecten met duidelijke einddatums, lopende initiatieven, samenwerking tussen verschillende teams en zelfs werkruimten die toegankelijk zijn voor klanten.

• Door Asana te integreren met andere belangrijke tools zoals Salesforce en PowerBI, wordt de communicatie met belanghebbenden verbeterd en krijgen teams zelf toegang tot kritieke gegevens.

Door API's te integreren die gegevens van Asana naar Power BI en Salesforce brengen, kunnen onze accountmanagers in realtime alle actieve projecten voor een specifieke klant zien. Met visuele grafieken, projectstatusupdates en zelfs sentimenttracking brengen we alles samen, en daar zien we de echte kracht in de toekomst.

Douglas Dinwoodie, Directeur, Client Implementation, eMoney Advisor

Terwijl het klantimplementatieteam van eMoney Advisor nieuwe projecten op zich neemt, zullen ze Asana blijven gebruiken om de activiteiten te stroomlijnen en de samenwerking te verbeteren. Met naadloze automatisering en uitgebreide rapportage kunnen teams efficiënter werken terwijl de informatie duidelijk, consistent en toegankelijk blijft. Asana versterkt ook de communicatie op alle niveaus — van interne teams tot leidinggevenden en klanten — en zorgt ervoor dat iedereen op één lijn blijft en op de hoogte blijft terwijl het bedrijf toonaangevende technologie en financiële planningservaringen blijft leveren.