Asana helpt Danone om hun wereldwijde digitale transformatie uit te rollen

Hoogtepunten

Uitdaging

• Vóór Asana gebruikten Danone-teams e-mail, spreadsheets en een mix van apps om projecten te beheren. Het was moeilijk om zichtbaarheid in het werk te krijgen, waardoor teams in silo's gingen werken.

• Terwijl Danone aan een ambitieuze digitale transformatie begon, hadden teams een manier nodig om de voortgang van de implementatie op wereldwijde schaal te standaardiseren en bij te houden zonder vast te lopen in complexiteit. 

• Toen verschillende teams begonnen met digitale transformatie-initiatieven, hadden ze een oplossing nodig om op één lijn te blijven en vooruit te komen.

Oplossing

• Verschillende teams bij Danone adopteerden Asana als hun werkmanagementplatform en gebruikten het als een go-to-bron waar ze het werk dat gedaan werd konden zien en bijhouden. 

• Deze teams gebruiken Asana om digitale transformatie-initiatieven uit te voeren en hun tijdlijnen, afhankelijkheden en prestaties in verschillende markten te bekijken.

• Vertrouwend op Asana als een central source of truth, zijn veel teams bij Danone in staat om betere samenwerking te bevorderen, teams op één lijn te houden en workflows te standaardiseren.

Resultaten 

• Wereldwijde besparingen: stimuleer digitale transformatie-initiatieven in alle markten in Asana, met de mogelijkheid om over de voortgang en kostenbesparingen wereldwijd te rapporteren.

• Gestandaardiseerde programma-uitrol: ontwikkelde en gebruikte projectsjablonen om de programma-implementatie in elke markt en productiefaciliteit efficiënt te repliceren.

• Stimuleerde digitale transformatie wereldwijd: gebruikt Asana om de implementatiegeschiedenis op verschillende locaties vast te leggen, zodat teams snel kunnen reageren op digitale transformatie-initiatieven voor toekomstige locaties en regio's.

Door de digitale transformatiereis in de productie navigeren

Digitaliseren van fabrieksprocessen op schaal

Danone wil gezondere en duurzamere eet- en drinkpraktijken inspireren en gelooft dat verantwoord geproduceerd voedsel de gezondheid van de planeet kan herstellen. Hun Natuuragenda omvat koolstofneutraliteit, regeneratieve landbouw, waterbeheer en een circulaire economie voor voedselverpakkingen. Danone draagt bij aan de duurzame ontwikkelingsdoelen van de Verenigde Naties en streeft ernaar om tegen 2025 een van de eerste multinationale bedrijven te zijn die B Corp™-certificering behalen.

In 2019 begon Danone met hun digitale transformatie-initiatief om 40 fabrieken in Europa te digitaliseren. Het Global Digital Manufacturing-team wilde software en automatisering naar de fabrieken, activiteiten en interne diensten van het bedrijf brengen, waardoor ze vooruitgang boeken met hun doelstellingen en de duurzaamheid, veiligheid en productiviteit verbeteren. 

Elke faciliteit ondergaat een reis van twee tot drie jaar om de toekomstvisie te bereiken, met nieuwe oplossingen zoals geautomatiseerde geleide voertuigen (AGV's) om pallets door een magazijn te verplaatsen, sensoren om temperatuurveranderingen te detecteren en 'cobots' - collaborative robots die naast mensen aan de productielijn werken. 

Elke fabrieksevolutie wordt beheerd in Asana en doorloopt stadia zoals ideevorming, oplossingsontwerp en coaching van lokaal personeel over de technologie. Het is een zeer cross-functionele inzet, waarbij het Digital Manufacturing-team samenwerkt met groepen zoals Operations, Supply Chain, Digital, Quality, Engineering, Maintenance en HR.

Gestandaardiseerde processen om elke fabriek te transformeren

• Het implementatieproces wordt vastgelegd in een Asana-sjabloon, dat het team dupliceert om een nieuw Asana-project te maken wanneer het een initiatief naar een fabriek brengt.

• Het project bevat taken om elk digitaliseringsidee te vertegenwoordigen, met subtaken voor actiepunten.

• Teams kunnen gemakkelijk lessen delen tussen fabrieken, omdat Asana de implementatiegeschiedenis, vragen en problemen op elke site vastlegt.

Rapportage over fabrieksuitrol over de hele wereld 

• De Asana-projecten die digitale productie-initiatieven over de hele wereld vertegenwoordigen, gebruiken aangepaste velden om de status en metagegevens weer te geven - en Asana-regels veranderen automatisch de aangepaste veldwaarden wanneer een nieuwe taak aan een project wordt toegevoegd.

• Deze gegevenspunten worden ingevoerd in dashboards die zijn gemaakt met de Power BI-integratie: één voor elke fabriekssite en een wereldwijd dashboard om het totale aantal projecten in uitvoering, de totale kosten en jaarlijkse wereldwijde kostenbesparingsprognoses weer te geven.

• Het team gebruikt ook de Instagantt-integratie om uitrol in een Gantt-grafiek te bekijken, met bidirectionele updates tussen Instagantt en Asana.

• Deze tools geven hen inzicht in alle programma's die wereldwijd plaatsvinden en de mogelijkheid om te rapporteren over de digitaliseringsprestaties voor het leiderschap van Danone, zoals de COO en VP's voor digitalisering.

Optimaliseren van wereldwijde activiteiten

Zakelijke diensten stroomlijnen voor efficiëntie en duidelijkheid

Het Integrated Business Services (IBS)-team levert professionele diensten en oplossingen aan werknemers, klanten en leveranciers van Danone, waaronder HR-technologie, leveranciers-P2P en gegevensmanagementtools. Het initiatief begon in 2019 en werd tegen 2022 uitgerold naar 16 geografische gebieden, waarbij meer dan 300 Danoners zich hiervoor inzetten.

Verbeterde wereldwijde implementatieworkflows

• Het team gebruikt Asana om de go-live van IBS in nieuwe geografische gebieden bij te houden en ze organiseren projecten in een Asana-portfolio met de naam 'IBS Geographies Gap Roadmap'.

• Teamgenoten gebruiken  sjablonen om voortgangsupdates op een consistente manier overheen de verschillende markten te delen. Deze gegevens worden ingevoerd in Asana-rapportendashboards, die worden gebruikt om geconsolideerde updates voor leiderschap te maken.

• De beschikbaarheid van deze informatie in Asana elimineert de behoefte aan status-e-mails en vergaderingen, en het is gemakkelijk om te zien wie aan wat werkt via Asana-taaktoewijzingen - wat vooral handig was toen IBS-teamgenoten thuis begonnen te werken tijdens de COVID-19-pandemie.

De digitale marketingreis vormgeven

Implementeren van online marketingtechnologie over de hele wereld

Het Global Marketing Technology-team voorziet de lokale marketingafdelingen van Danone van software om digitale ervaringen te creëren. Ze stemmen oplossingen af op de behoeften van teams in meer dan 12 markten en werken samen met lokale IT, centrale IT en agentschappen om de software te implementeren. 

Gecentraliseerde marketinginzet

• Hun programmaroutekaart staat in Asana en elke softwareoplossing heeft een eigen Asana-portfolio of -project om de implementatie ervan te beheren.

• Elke markt wordt weergegeven als een mijlpaal en aangepaste velden geven hun prioriteitsniveau aan. 

• Door Asana te gebruiken als thuisbasis om alle tijdlijnen, verantwoordelijkheden en afhankelijkheden te verduidelijken en te communiceren, weten teamgenoten en belanghebbenden hoe succes eruitziet en leveren ze wat nodig is tegen de deadline.

Danone's volgende eeuw van gezondheid door voedsel

Terwijl Danone een nieuw tijdperk van productiviteit en duurzaamheid ingaat, houdt Asana teams verbonden overheen de verschillende functies en landen, zodat ze samen kunnen werken aan hun missie om gezondheid door voedsel aan zoveel mogelijk mensen te bieden.

Terwijl het bedrijf zijn weg naar een duurzamere toekomst voortzet, zal het Asana blijven gebruiken om zijn digitale transformatie te beheren, zijn voetafdruk te verkleinen en lessen tussen de markten te delen. Met een nieuwe basis voor de komende 100 jaar van het bedrijfsleven, kan het bedrijf efficiënt werken aan hun visie van "One Planet. One Health" — een weerspiegeling van hun overtuiging dat de gezondheid van de mensen en de gezondheid van de planeet met elkaar verbonden zijn.