Cara melakukan analisis PEST (analisis PESTLE): Panduan sederhana

Perubahan bisa menakutkan. Sering kali, cara terbaik menghadapi perubahan adalah dengan memahaminya. Menguraikan penyebab—dan potensi dampak—perubahan tak terduga dapat membantu Tim memahami hal yang sedang terjadi dan membuat rencana tindakan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Di situlah analisis PEST dan analisis PESTLE berperan. Gunakan alat ini untuk lebih memahami cara perubahan eksternal memengaruhi bisnis Anda—dan hal yang harus Anda lakukan terkait hal itu.

Apa itu analisis PEST?

Analisis PEST adalah alat riset yang membantu Anda menganalisis perubahan politik, ekonomi, sosial budaya, dan teknologi eksternal yang dapat memengaruhi Business Anda. Ini adalah versi singkat, karena terkadang akronim diperpanjang menjadi PESTEL untuk memasukkan faktor hukum dan lingkungan selain empat yang pertama. 

Analisis PESTLE dan analisis PEST berguna karena empat alasan utama:

1. Membantu menemukan peluang bisnis dan memberikan peringatan sebelum terjadinya bahaya atau ancaman terhadap bisnis Anda.

2. Mengungkapkan perubahan lingkungan bisnis eksternal sehingga tim Anda dapat mempraktikkan kemampuan beradaptasi di Tempat Kerja.

3. Menganalisis risiko di lingkungan saat ini sehingga bisnis Anda dapat menghindari proyek yang kemungkinan akan gagal.

4. Menciptakan pandangan objektif tentang pasar baru atau pasar yang berbeda berdasarkan fakta yang dapat diukur, bukan asumsi yang sudah ada sebelumnya di wilayah atau pasar tertentu.

Kiat: Analisis PEST dan PESTLE sangat cocok dengan alat strategis lainnya, seperti analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman). Menggabungkan wawasan ini memperkuat strategi bisnis dengan gambaran lengkap—pandangan yang lebih jelas tentang risiko, peluang, dan tren.

Apa yang tercakup dalam analisis PEST dan PESTLE?

Analisis PESTLE dan PEST membantu Business mendapatkan gambaran besar tentang hal yang terjadi di luar lingkup mereka yang dapat memengaruhi kesuksesan mereka. Ini menguraikan berbagai hal menjadi enam bidang utama: faktor politik, ekonomi, sosial, teknologi, hukum, dan lingkungan.

Meskipun analisis PEST dan PESTLE sama-sama memeriksa pengaruh eksternal ini, PESTLE mencakup faktor hukum dan lingkungan untuk mendapatkan pandangan yang lebih komprehensif. Mari kita lihat setiap faktor PEST untuk mengetahui alasan faktor-faktor tersebut penting.

Politik

Politik bukan hanya tentang pemilihan dan debat—ini juga secara langsung memengaruhi bisnis. Pemerintah membuat keputusan yang dapat membantu atau merugikan perusahaan, jadi Anda harus terus mengikuti berbagai hal, seperti:

• Stabilitas pemerintah: Apakah perubahan kepemimpinan menyebabkan ketidakpastian?

• Kebijakan pajak dan tarif: Apakah undang-undang baru akan memengaruhi laba atau harga?

• Pembatasan perdagangan: Apakah ada hambatan untuk mengimpor atau mengekspor?

• Opini publik dan kebijakan: Bagaimana inisiatif pemerintah selaras dengan ekspektasi sosial?

Ekonomi

Ekonomi memegang peran besar dalam cara bisnis berkembang (atau mengalami kesulitan). Dengan memantau faktor ekonomi ini, perusahaan dapat mengambil langkah yang lebih cerdas:

• Pertumbuhan ekonomi: Apakah pasar berkembang atau melambat?

• Suku bunga: Apakah biaya pinjaman naik?

• Nilai tukar: Bagaimana fluktuasi mata uang akan memengaruhi bisnis internasional?

• Pengangguran dan upah: Apakah orang menghabiskan uang atau menghemat pengeluaran?

• Pendapatan yang dapat dibelanjakan: Apakah konsumen mampu membeli?

Sosial

Perilaku, nilai, dan gaya hidup orang terus berubah, dan bisnis perlu beradaptasi. Faktor sosial meliputi:

• Demografi: Bagaimana perincian usia populasi? Siapa yang membeli apa?

• Tren budaya: Bagaimana sikap berubah seputar hal-hal seperti keberlanjutan atau teknologi?

• Perilaku konsumen: Apakah orang lebih sering berbelanja online? Apakah mereka sadar kesehatan?

• Tingkat pendidikan: Apakah tenaga kerja memiliki keterampilan yang dibutuhkan perusahaan?

Teknologi

Teknologi bergerak cepat, dan perusahaan yang tidak mengikuti akan tertinggal. Berikut hal yang harus diperhatikan:

• Automasi dan AI: Bagaimana mesin mengubah cara bisnis beroperasi?

• Teknologi baru: Apakah ada terobosan yang dapat mengguncang industri?

• Keamanan siber: Apakah perlindungan data menjadi kekhawatiran yang berkembang?

• Infrastruktur teknologi: Apakah bisnis memiliki akses ke alat yang dibutuhkan untuk bersaing?

Legal

Tidak ada yang ingin terlibat dalam masalah hukum. Perusahaan harus mematuhi undang-undang dan peraturan yang memengaruhi industrinya, termasuk:

• Undang-undang ketenagakerjaan: Bagaimana perekrutan, upah, dan aturan tempat kerja memengaruhi bisnis?

• Perlindungan konsumen: Hak apa yang dimiliki pelanggan?

• Kekayaan intelektual: Apakah paten dan merek dagang dihormati?

• Undang-undang persaingan: Apakah ada pembatasan tentang cara bisnis dapat beroperasi?

Lingkungan

Dengan perubahan iklim dan keberlanjutan menjadi sorotan, bisnis berada di bawah tekanan untuk beralih ke ramah lingkungan. Faktor lingkungan meliputi:

• Kebijakan iklim: Apakah akan ada aturan baru yang akan memengaruhi operasi?

• Inisiatif keberlanjutan: Apakah perusahaan memprioritaskan praktik ramah lingkungan?

• Penggunaan energi dan limbah: Apakah bisnis bertanggung jawab atas sumber daya?

• Etika rantai pasokan: Apakah bahan bersumber dari cara yang ramah lingkungan?

Analisis PESTLE memberi peringatan kepada bisnis tentang perubahan eksternal yang membantu mereka beradaptasi sebelum tantangan berubah menjadi hambatan. Meskipun Kerangka Kerja PEST dan model PESTLE sama-sama berguna untuk perencanaan strategis dan riset pasar, PESTLE menawarkan pandangan yang lebih luas dengan memasukkan faktor hukum dan lingkungan.

Cara melakukan analisis PEST

Ingin tetap terdepan dalam bisnis? Mempelajari cara melakukan analisis PEST—atau analisis PESTLE—membantu Anda mengungkap faktor eksternal yang membentuk kesuksesan Anda. Bagian terbaiknya? Mudah saja. Panduan ini akan menunjukkan cara melakukan analisis PEST dalam empat langkah mudah.

Langkah 1: Identifikasi faktor eksternal utama

Mulailah dengan melakukan curah pendapat tentang faktor politik, ekonomi, sosial budaya, teknologi, lingkungan, dan hukum yang dapat memengaruhi Business Anda. Di sinilah singkatan PESTLE dan PEST berperan:

• Faktor politik: Bagaimana pemilihan umum mendatang, kebijakan pemerintah, atau perubahan peraturan memengaruhi industri Anda? Apakah ada tarif, pembatasan perdagangan, atau inisiatif baru yang dapat mengubah lingkungan bisnis Anda?

• Faktor ekonomi: Bagaimana keadaan ekonomi—pertumbuhan ekonomi, stagnasi, atau penurunan? Bagaimana nilai tukar, suku bunga, dan tingkat inflasi memengaruhi biaya, harga, atau kebiasaan belanja pelanggan Anda?

• Faktor sosial budaya: Demografi dan tren gaya hidup apa yang membentuk perilaku konsumen? Apakah tingkat pertumbuhan populasi mengubah audiens target Anda? Bagaimana distribusi usia dan pergeseran generasi memengaruhi pengambilan keputusan?

• Faktor teknologi: Teknologi atau inovasi baru apa—seperti automasi dan kecerdasan buatan—yang membentuk kembali industri Anda? Apakah pesaing menggunakan kemajuan keamanan dunia maya atau perubahan teknologi untuk mendapatkan keunggulan?

• Faktor lingkungan: Apakah masalah iklim, geografi, atau keberlanjutan memengaruhi operasi Anda? Bagaimana kesesuaian tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dengan strategi Anda?

• Faktor hukum: Apakah ada undang-undang ketenagakerjaan baru, masalah kekayaan intelektual, atau pembaruan peraturan yang memengaruhi kepatuhan? Apakah Anda memiliki rencana jika terjadi tantangan hukum?

Langkah 2: Lakukan curah pendapat tentang peluang bisnis

Setelah memetakan faktor lingkungan eksternal, selidiki cara memanfaatkannya. Analisis SWOT dapat membantu menentukan cara kekuatan ini menciptakan potensi pertumbuhan.

Misalnya, selama pandemi COVID-19, perusahaan harus menyesuaikan keputusan mereka karena perubahan mendadak dalam faktor lingkungan bisnis. Kerja jarak jauh menyebabkan munculnya alat kolaborasi virtual, menciptakan pasar baru yang dimanfaatkan perusahaan seperti Zoom untuk ekspansi besar-besaran.

Langkah 3: Identifikasi potensi ancaman

Mirip dengan analisis bisnis dalam analisis SWOT, langkah model PEST ini menilai risiko. Pertimbangkan skenario terburuk dan bagaimana hal itu dapat mengganggu rantai pasokan, profitabilitas, atau operasi Anda.

Misalnya, siklus pemilihan menciptakan ketidakpastian. Bagaimana stabilitas (atau ketidakstabilan) politik akan memengaruhi bisnis Anda? Apakah perubahan kebijakan pajak atau biaya tenaga kerja memerlukan penyesuaian terhadap perekrutan, harga, atau investasi? Business yang merencanakan faktor PEST yang berubah ini dapat beradaptasi dengan lebih efektif.

Langkah 4: Ambil tindakan

Sekarang saatnya menerjemahkan wawasan menjadi tindakan. Gunakan temuan Anda untuk menginformasikan proses perencanaan strategis dan membuat keputusan bisnis yang didasarkan pada data.

Kiat pro: Saat mendokumentasikan strategi, soroti cara faktor eksternal tertentu memengaruhi pilihan Anda. Misalnya, jika bisnis Anda berada di kota perguruan tinggi, Anda mungkin memprioritaskan perekrutan tingkat pemula karena masuknya banyak pekerja muda.

Dengan menerapkan PEST dalam manajemen strategis, Anda akan mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang lingkungan makro dan membuat keputusan yang tepat untuk mendorong kesuksesan jangka panjang.

Analisis PESTLE dan contoh analisis PEST

Menggali contoh analisis PEST dan PESTLE yang sedang berjalan menunjukkan cara perusahaan beradaptasi dengan perubahan pasar dan tekanan eksternal.

Contoh analisis PEST: Apple Inc.

Analisis PEST membantu Apple mengidentifikasi faktor eksternal yang memengaruhi strategi dan operasi bisnisnya.

• Politik: Kebijakan perdagangan antara AS dan Tiongkok berdampak pada manufaktur; peraturan privasi data membentuk fitur produk.

• Ekonomi: Fluktuasi ekonomi global memengaruhi permintaan produk premium; nilai tukar mata uang memengaruhi pendapatan internasional.

• Sosial: Konsumen lebih memilih elektronik yang berkelanjutan; tren kerja jarak jauh mendorong permintaan perangkat komputasi pribadi.

• Teknologi: Kemajuan AI meningkatkan produk Apple; evolusi 5G memperluas kemampuan seluler.

Contoh analisis PESTLE: Starbucks Corporation

Analisis PESTLE memberikan perspektif yang lebih luas kepada Starbucks dengan memasukkan faktor hukum dan lingkungan.

• Politik: Peraturan keamanan pangan dan pembatasan perdagangan berdampak pada impor kopi; stabilitas politik di wilayah penanaman kopi memengaruhi rantai pasokan.

• Ekonomi: Kemerosotan ekonomi memengaruhi pengeluaran diskresioner; fluktuasi harga komoditas memengaruhi biaya bahan baku.

• Sosial: Konsumen lebih memilih kopi yang bersumber secara etis; tren sadar kesehatan mendorong permintaan untuk opsi menu bergizi.

• Teknologi: Kemajuan pembayaran seluler meningkatkan kenyamanan; analitik data memungkinkan pemasaran yang dipersonalisasi.

• Hukum: Undang-undang ketenagakerjaan memengaruhi upah dan tunjangan; undang-undang lingkungan mengatur pembuangan limbah dan praktik keberlanjutan.

• Lingkungan: Inisiatif pengurangan jejak karbon menurunkan konsumsi energi; sumber daya berkelanjutan memastikan produksi kopi yang etis.

Dengan memanfaatkan analisis PEST dan PESTLE, Apple dan Starbucks dapat mengantisipasi tantangan eksternal, memanfaatkan peluang, dan menyempurnakan strategi bisnis mereka untuk kesuksesan jangka panjang.

Kapan menggunakan analisis PEST

Analisis PEST dan PESTLE membantu Anda memahami kekuatan eksternal yang membentuk bisnis Anda. Baik Anda bereaksi terhadap perubahan mendadak atau merencanakan langkah besar berikutnya, analisis ini memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang hal yang terjadi di luar kendali Anda. Berikut situasi yang sangat berguna.

1. Ketika kekuatan eksternal berubah secara drastis

Peristiwa tak terduga dapat mengganggu lanskap bisnis tanpa peringatan. Analisis PEST membantu menguraikan perubahan politik, ekonomi, sosial budaya, teknologi, lingkungan, dan hukum untuk memahami dampaknya dan menyesuaikan diri.

• Contoh: Pada April 2022, karantina wilayah akibat COVID-19 di Tiongkok menyebabkan penundaan pengiriman di seluruh dunia, yang memengaruhi banyak bisnis. Analisis PEST akan membantu perusahaan mengantisipasi gangguan rantai pasokan dan mengembangkan rencana cadangan.

2. Berekspansi ke pasar yang baru

Analisis PESTLE mengungkap faktor eksternal, seperti kondisi ekonomi dan norma budaya, yang memengaruhi kesuksesan di pasar yang baru. Memahami faktor-faktor ini membantu mencegah kesalahan yang merugikan.

• Contoh: Pada 1960-an, General Mills meluncurkan campuran kue di Jepang, memasarkannya untuk digunakan dalam penanak nasi. Namun, beras memiliki makna budaya, dan banyak konsumen menolak menggunakan penanak nasi mereka untuk apa pun selain beras. Analisis PESTLE dan PEST dapat menyoroti hambatan budaya ini sebelum peluncuran.

3. Mengembangkan produk baru

Meneliti pengaruh eksternal pada profil pelanggan ideal (ICP) Anda adalah hal penting saat memperkenalkan produk. Analisis PESTLE membantu Anda mempertimbangkan cara faktor eksternal membentuk proses pengambilan keputusan pelanggan dan tren industri.

• Contoh: Perusahaan kopi independen yang mendapatkan biji kopi dari wilayah baru harus mengevaluasi stabilitas politik, undang-undang ketenagakerjaan, kondisi ekonomi, dan kemajuan teknologi untuk memastikan sumber yang etis dan berkelanjutan selaras dengan model bisnis mereka.

Dengan menerapkan analisis PEST dalam bisnis, tim dapat tetap berada di depan perubahan pasar, meminimalkan risiko, dan membuat keputusan matang yang mendukung kesuksesan jangka panjang.

Dokumentasikan analisis PEST Anda dengan alat manajemen kerja

Analisis PESTLE dan analisis PEST paling baik digunakan saat seluruh tim memiliki akses ke informasi. Pertimbangkan untuk menyimpan analisis PEST Anda di alat manajemen proyek seperti Asana. Asana membantu tim mengatur tugas dan menandai dependensi, sekaligus memungkinkan tim mengakses informasi penting secara asinkron.