Cara Asana menggunakan Asana: Mengelola kampanye pemasaran multi-saluran

Seorang pemasar hebat pernah berkata, "Sekarang adalah waktu yang paling tepat untuk menjadi seorang pemasar." Ya, pemasar hebat itu adalah Dave King, tetapi itu tidak membuat kata-katanya kurang benar. Berkat alat seperti Asana yang memungkinkan kita melacak dan mengelola semua pekerjaan di satu tempat, ini saat yang tepat untuk menjadi pemasar—dan penskalaan kini menjadi lebih mudah.

Sebagai Kepala Pemasaran Siklus Penggunaan Asana, saya mengawasi semua kampanye pemasaran untuk menghasilkan permintaan, adopsi, peningkatan, dan retensi kami di seluruh web, media sosial berbayar, email, dan lainnya. Tim saya menjalankan lebih dari 45 kampanye pemasaran setiap kuartal, dan bulan lalu saja kami mengirim hampir 9 juta email ke prospek dan pelanggan Asana.

Bagaimana kami menjaga semuanya tetap berjalan lancar? Jawaban singkatnya adalah Asana. Namun, jika Anda benar-benar ingin tahu rahasia saya untuk mengelola dan meningkatkan program pemasaran multi-saluran yang sangat besar, baca terus untuk mempelajari lima kiat terbaik saya di bawah ini.

1. Gunakan templat kampanye

Sebagai pemasar, Anda mengelola berbagai kampanye dengan berbagai tingkat kompleksitas dan dependensi lintas fungsi. Untuk menstandarkan proses pelaksanaan dan mempersingkat waktu perencanaan, saya sarankan Anda membuat templat kampanye. Templat memastikan tim selalu siap dengan Kerangka Kerja kampanye dan rencana kerja yang benar. Saat menetapkan praktik terbaik dan menemukan taktik kampanye yang lebih efektif, Anda dapat menyesuaikan dan mengadaptasi templat dari waktu ke waktu untuk merefleksikan pembelajaran ini.

2. Lacak detail kampanye penting dengan bidang kustom

Mengelola kampanye pemasaran end-to-end membutuhkan perhatian yang cermat terhadap detail. Anda perlu mengoordinasikan perpesanan, distribusi kanal, waktu, materi kreatif, dan lainnya hanya untuk memastikan kampanye dijalankan, apalagi berkinerja dengan baik. Saya merekomendasikan untuk menyimpan dan melacak semua detail kampanye utama Anda dengan bidang kustom sehingga Anda dapat dengan mudah mencari dan menampilkannya selama proses perencanaan. Berikut beberapa contoh bidang kustom yang sering digunakan tim kami:

• Fase kampanye: Bidang ini membantu tim mengatur dan memprioritaskan Tugas melalui berbagai fase pekerjaan dan sangat berguna untuk kampanye jangka panjang.

• Prioritas: Bidang ini mengidentifikasi tugas yang menghalangi peluncuran sehingga tim selaras pada pekerjaan dengan prioritas tertinggi.

• Kebutuhan kreatif: Bidang ini menunjukkan jenis pekerjaan kreatif yang dibutuhkan tugas, seperti desain, salinan, animasi, dll.

• Tahap persetujuan: Bidang ini memungkinkan Anda untuk melihat dengan tepat di mana aset berada dalam proses persetujuan sehingga tidak ada kebingungan tentang persetujuan akhir dan umpan balik. Anda dapat mengaktifkan pemberitahuan untuk bidang ini guna mendapatkan pembaruan saat berpindah dari satu tahap ke tahap lain.

3. Perbaiki dengan cepat batas waktu dan tugas yang terlewat

Meskipun Anda berupaya menjaga beberapa kampanye sesuai jadwal, beberapa tugas mungkin tidak selesai tepat waktu. Saat ini terjadi, Anda memerlukan cara untuk menentukan pekerjaan yang terlambat di semua kampanye sehingga Anda dapat dengan cepat menindaklanjuti dan menyesuaikan Jadwal workback. Saya merekomendasikan penggunaan alat pencarian lanjutan Asana untuk membuat laporan tugas yang terlambat sehingga Anda memiliki satu tampilan untuk semua tugas yang belum selesai. Dari sana, Anda dapat dengan mudah mengeklik setiap tugas untuk menghubungi penerima tugas terkait pembaruan atau membantu membuka blokir pekerjaan sehingga tim dapat tetap bekerja sesuai rencana.

4. Jika ragu, berkomunikasilah secara berlebihan

Dengan begitu banyak bagian dinamis yang harus dikelola untuk satu kampanye, Anda pasti akan mendapatkan pertanyaan tentang bagaimana segala sesuatunya berjalan. Alih-alih memberikan pembaruan status kepada setiap anggota tim, kami sarankan Anda terus memberi mereka informasi terkini dengan memublikasikan pembaruan status mingguan atau dua mingguan di tab Progres proyek Anda.

Memusatkan pembaruan progres di Asana memastikan semua orang mengetahui cara kampanye Anda dilacak dan memungkinkan Anda untuk secara proaktif menandai pekerjaan berisiko atau diblokir sebelum memengaruhi batas waktu Anda. Dan karena pemangku kepentingan Anda sudah menjadi Anggota proyek, menerbitkan pembaruan akan otomatis memberi tahu mereka semua sekaligus.

5. Pantau seluruh program Anda di portofolio terpusat

Saat Anda mulai merencanakan beberapa kampanye secara bersamaan, Anda memerlukan cara untuk terus memantau progres kampanye dan bandwidth tim agar semuanya tetap berjalan. Untuk ini, saya sarankan membuat Portofolio terpusat untuk mengatur dan memantau semua kampanye tim Anda di satu tempat. Dengan Portofolio, Anda akan mendapatkan tampilan umum progres setiap kampanye, pembaruan status terbaru, dan bandwidth tim Anda—semuanya secara real time dan berdasarkan data proyek yang sebenarnya. Dan jika Anda ingin menelusuri lebih dalam, semua informasi yang Anda butuhkan hanya dengan satu klik.

Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang cara Asana memberdayakan Tim Pemasaran dan Kreatif untuk menghasilkan karya yang luar biasa di sini. Saya juga ingin mendengar cara tim Anda mengelola pekerjaan kampanye di bagian komentar di bawah ini.