Cara menghentikan imposter syndrome dan burnout sebelum memengaruhi tim Anda

Menurut penelitian baru, imposter syndrome dan burnout kini sedang diperiksa sebagai kondisi yang saling terkait.

Sindrom impostor—perasaan terus-menerus bahwa Anda tidak memenuhi syarat untuk berada di posisi Anda saat ini, dan hanya masalah waktu sebelum seseorang mengungkap bahwa Anda adalah penipu—adalah bidang penelitian ilmiah yang sudah mapan. Pertama kali dijelaskan pada tahun 1978, istilah ini menjadi lebih terkenal setelah publikasi The Impostor Phenomenon, buku tahun 1985 karya Pauline Rose Clance, ilmuwan yang merupakan salah satu orang pertama yang menciptakan istilah ini pada akhir tahun 70-an. Burnout—hasil dari stres kronis di tempat kerja yang belum dikelola dengan benar—adalah istilah dari era yang sama: Herbert Freudenberger mencatat dampak burnout dalam bukunya yang terbit pada tahun 1974, Burnout: The High Cost of High Achievement.

Kami melihat imposter syndrome dan burnout mulai saling berhubungan.”

Dr. Sahar Yousef, seorang ahli saraf kognitif di Haas School of Business di UC Berkeley, mengatakan kondisi ini secara bersamaan muncul di lebih banyak pekerja yang baru memulai karier.

“Kami melihat imposter syndrome dan burnout mulai saling berhubungan dengan cara yang memprihatinkan, tetapi juga masuk akal. Ini adalah bidang baru yang menarik untuk digali, terutama mengenai kaum muda— Gen Z —yang memulai karier mereka sekarang."

“Fokus adalah otot” yang semakin kuat saat seseorang menggunakannya, kata Dr. Yousef.

Dr. Yousef berbicara pada 2 Juni 2022, sebagai bagian dari diskusi panel yang diselenggarakan oleh Asana mengenai publikasi terbaru Indeks Anatomi Kerja tahunan kami. Yousef mencatat bahwa laporan Asana yang baru adalah salah satu yang pertama menunjukkan hubungan semacam itu. Indeks ini menganalisis survei tahunan oleh Asana terhadap lebih dari 10.000 pekerja intelektual tentang kehidupan kerja mereka.

Kesehatan mental milenial dan Gen Z di tempat kerja

Hasil survei menemukan bahwa milenial dan Gen Z secara bersamaan bekerja dengan imposter syndrome, yang dapat terjadi ketika seseorang mengalami sesuatu yang baru, dan burnout, yang sering kali merupakan penderitaan pertengahan atau akhir karier. Sebuah survei menemukan usia rata-rata untuk burnout adalah 32 tahun. (Anggota tertua Gen Z berusia 25 tahun tahun ini.)

“Yang mengejutkan saya [dalam hasil Anatomi Kerja] adalah kaitannya—korelasinya, bukan kausalitas—tetapi korelasi antara imposter syndrome dan burnout, yang merupakan hal baru. Itu adalah topik hangat, yang telah memicu berbagai percakapan,” kata Yousef.

Untuk mengatasi burnout dan imposter syndrome, para pemimpin Business perlu menunjukkan perilaku yang menetapkan norma di tempat kerja, kata Dr. Yousef. Pepatah lama yang mengatakan bahwa manajer tidak boleh menjadi orang terakhir yang meninggalkan kantor setiap malam masih berlaku untuk burnout. Namun, jika Anda tidak bekerja di kantor lima hari seminggu, mungkin sulit untuk menangkap sinyal positif yang dapat mencegah imposter syndrome dan burnout. Hal ini kurang jelas saat semua orang mulai bekerja untuk hari itu dan saat mereka keluar.

"Di saat kita tidak selalu melihat banyak contoh eksplisit di lingkungan kerja jarak jauh, Anda tidak akan memahami semua itu," kata Dr. Yousef.

Dalam Indeks Anatomi Kerja, 37% dari semua pekerja AS mengatakan hari kerja mereka tidak memiliki waktu mulai atau selesai yang jelas, berpotensi karena kurangnya batasan yang jelas terkait bekerja dari Beranda.

• IMPOSTER SYNDROME: Ubah imposter syndrome menjadi kepercayaan diri

• BURNOUT: Cara mencegah burnout pada tim Anda

• PRODUKTIVITAS: 12 kiat untuk tempat kerja

Yang dapat dilakukan manajer terkait burnout dan imposter syndrome di dunia kerja hybrid

Jadi, apa yang dapat dilakukan pekerja—dan atasan mereka—untuk memerangi sindrom-sindrom yang saling terkait ini dalam lingkungan kantor hibrida? Dalam Indeks Anatomi Kerja, ini tentang mengalokasikan waktu istirahat dalam kehidupan kerja seseorang:

Dr. Yousef, mitra akademik Asana, mendukung "Kerangka Kerja 3M untuk Istirahat" sebagai sistem lain untuk menghindari burnout. Ini terdiri dari istirahat makro, istirahat meso, dan istirahat mikro.

• Istirahat makro dilakukan setiap bulan dan dapat berlangsung selama sehari penuh saat seseorang melakukan aktivitas untuk melepas diri dari pekerjaan (pergi mendaki atau bersepeda jarak jauh).

• Istirahat meso adalah istirahat mingguan selama satu hingga dua jam yang dapat digunakan untuk memasak makanan spesial atau mengikuti kelas musik.

• Istirahat mikro harus dilakukan beberapa kali sehari dan dapat berupa jalan kaki singkat atau meditasi singkat.

Sering kali, orang yang sama mengalami burnout dan imposter syndrome secara bersamaan. Menurut Indeks Anatomi Kerja, 46% responden AS mengatakan mereka mengalami keduanya.

Di AS, "pekerja intelektual"—orang yang pekerjaannya melibatkan penanganan atau penggunaan informasi—mengalami burnout lebih sering per tahunnya dibandingkan di wilayah lain. Setelah kejutan awal dari timbulnya pandemi pada 2020, tingkat burnout mulai turun, tetapi tetap tinggi di 71%. Menurut Indeks Anatomi Kerja, 80% pekerja intelektual di seluruh dunia mengalami burnout atau impostor syndrome.

Alasan burnout mungkin terkait dengan imposter syndrome

Hal-hal seputar pekerjaan—misalnya, membersihkan kotak masuk email, mengelola notifikasi seluler, spreadsheet kode warna, pesan instan yang terus-menerus, dan menghadiri rapat yang terlalu panjang dan membosankan—mencegah pekerja intelektual untuk melakukan tugas penting yang menjadi tanggung jawab mereka.

Melawan perasaan mengganggu bahwa Anda adalah impostor dalam pekerjaan baru dapat bermanifestasi dalam pekerjaan seputar pekerjaan yang membosankan. Itu dapat membuat pekerja awal karir kelelahan karena menggunakan energi intelektual mereka untuk menyelesaikan pekerjaan remeh dan tidak melakukan pekerjaan yang seharusnya mereka lakukan.

Keterkaitan antara imposter syndrome dan burnout mungkin baru dikorelasikan sekarang, tetapi tidak sulit untuk melihat bagaimana imposter syndrome dapat menyebabkan burnout. Menurut Indeks Anatomi Kerja, sekitar 43% pekerja mengatakan bahwa burnout adalah bagian tak terelakkan dari kesuksesan dan 51% manajer mengatakan hal yang sama.

Mengurangi pekerjaan seputar pekerjaan adalah "harta karun" bagi para pemimpin Business

Nick Bloom, profesor ekonomi Universitas Stanford dan panelis lainnya, mengatakan bahwa Indeks Anatomi Kerja menemukan bahwa 60% hari kerja intelektual tampaknya dihabiskan untuk melakukan kerja tentang kerja yang menawarkan potensi nyata bagi para pemimpin Business. (Bloom juga berkontribusi pada survei Anatomi Kerja Asana.)

“Jika Anda dapat mengurangi sebagian [Kerja tentang kerja], itu adalah manfaat yang sangat besar dalam hal produktivitas,” kata Bloom. “Untuk AS, kami meningkatkan produktivitas sekitar 1% per tahun. Jadi, jika Anda dapat menghapus sebagian dari **Kerja tentang kerja** itu, itu adalah pot emas.

“Faktanya, dalam berbicara dengan banyak klien, salah satu hal yang sangat mereka fokuskan adalah mencoba mengurangi [Kerja tentang kerja] dan lebih berfokus pada penanganan masalah inti yang sebenarnya.”

Manfaat dari peningkatan fokus: Dampak pegawai yang lebih besar

Mencegah imposter syndrome dan burnout akan memberikan kekuatan otak untuk memecahkan masalah besar dan masalah pekerjaan inti, kata Tim Bowman, Head of Compete dan manajer pemasaran produk di Asana.

Berfokus pada masalah inti hanya membutuhkanfokus. Bowman, panelis lain, mengatakan bahwa membangun fokus harus dipandang sama seperti mencegah burnout. Kemampuan untuk menghilangkan gangguan harus menjadi disiplin yang dibangun oleh pekerja ke dalam karier mereka sejak dini.

“Jika Anda tidak dapat fokus, Anda tidak dapat mengatasi masalah sulit,” kata Bowman kepada moderator Emily Epstein, Kepala Editorial di Asana. "Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah sulit, kita tidak akan dapat mengatasi tantangan besar yang kita hadapi saat ini. Secara global—baik itu pandemi—secara lokal, itu adalah kerusakan kepercayaan antara orang, perusahaan, atau pemerintah: Semua hal ini membutuhkan fokus yang intens."

Sifat saling berhubungan antara imposter syndrome dan burnout mungkin masih dalam tahap awal penelitian. Namun, cara mencegahnya di antara para pekerja—melalui peningkatan fokus dan kejelasan—dapat diterapkan saat ini, kata Dr. Yousef.

"Fokus adalah otot," katanya. “Setiap hari—baik Anda percaya atau tidak—Anda melatih otak Anda. Anda melatihnya untuk menjadi lebih fokus atau melatihnya untuk menjadi kurang fokus. Namun, kita sebagai individu, bukan perusahaan kita, adalah pihak yang harus menerima konsekuensi dan imbalan itu."