Cara menghentikan imposter syndrome dan burnout sebelum keduanya menguasai tim Anda

Menurut penelitian baru, imposter syndrome dan burnout kini sedang diteliti sebagai kondisi yang saling terkait.

Imposter syndrome—perasaan terus-menerus bahwa Anda tidak memenuhi syarat untuk berada di posisi Anda saat ini, dan hanya masalah waktu sebelum seseorang mengungkapkan bahwa Anda adalah penipu—adalah bidang penelitian ilmiah yang sudah mapan. Pertama kali dijelaskan pada tahun 1978, istilah ini menjadi lebih terkenal setelah diterbitkannya The Impostor Phenomenon, buku tahun 1985 karya Pauline Rose Clance, ilmuwan yang termasuk di antara orang-orang pertama yang menciptakan istilah ini pada akhir 1970-an. Burnout—akibat stres kronis di Tempat Kerja yang belum dikelola dengan baik—adalah istilah dari era yang sama: Herbert Freudenberger secara mengesankan mencatat dampak burnout dalam bukunya tahun 1974, Burnout: The High Cost of High Achievement.

Kami melihat imposter syndrome dan burnout mulai saling berhubungan.”

Dr. Sahar Yousef, seorang ahli saraf kognitif di Haas School of Business, UC Berkeley, mengatakan bahwa kondisi ini mulai muncul secara bersamaan pada lebih banyak pekerja yang baru memulai karier.

“Kami melihat imposter syndrome dan burnout mulai saling berhubungan dengan cara yang mengkhawatirkan, tetapi hal ini juga masuk akal. Ini adalah bidang baru yang menarik untuk digali, terutama terkait dengan generasi muda—Generasi Z—yang sedang memulai karier mereka saat ini.”

“Fokus adalah otot” yang semakin kuat seiring dengan semakin seringnya digunakan, kata Dr. Yousef.

Dr. Yousef berbicara pada 2 Juni 2022 sebagai bagian dari diskusi panel yang diselenggarakan oleh Asana sehubungan dengan publikasi terbaru Indeks Anatomi Kerja tahunan kami. Dr. Yousef mencatat bahwa laporan Asana yang baru adalah salah satu laporan pertama yang mengungkapkan keterkaitan tersebut. Indeks ini menganalisis survei tahunan Asana terhadap lebih dari 10.000 pekerja intelektual tentang kehidupan kerja mereka.

Kesehatan mental milenial dan Gen Z di tempat kerja

Hasil survei menemukan bahwa milenial dan Gen Z secara bersamaan datang bekerja dengan imposter syndrome, yang dapat terjadi ketika seseorang menghadapi sesuatu yang baru, dan burnout, yang sering kali merupakan masalah pada pertengahan atau akhir karier. Satu survei menemukan bahwa usia rata-rata untuk mengalami burnout adalah 32 tahun. (Anggota Gen Z yang paling tua berusia 25 tahun pada tahun ini.)

“Hal yang membuat saya terkejut [dalam hasil Anatomi Kerja] adalah kaitannya—korelasinya, bukan kausalitasnya—tetapi korelasi antara imposter syndrome dan burnout, yang merupakan hal baru. Itu adalah topik hangat, yang telah memicu percakapan,” kata Yousef.

Untuk mengatasi burnout dan imposter syndrome, para pemimpin bisnis harus menunjukkan perilaku yang menetapkan norma di Tempat Kerja, kata Dr. Yousef. Pepatah lama yang mengatakan bahwa manajer tidak boleh menjadi orang terakhir yang meninggalkan kantor setiap malam masih berlaku dalam konteks burnout. Namun, ketika Anda tidak bekerja di kantor lima hari seminggu, mungkin sulit untuk menangkap sinyal positif yang dapat mencegah imposter syndrome dan burnout. Lebih sulit untuk mengetahui kapan semua orang mulai bekerja pada hari itu dan kapan mereka selesai bekerja.

“Pada masa ketika kita tidak selalu melihat contoh yang jelas dalam lingkungan kerja jarak jauh, Anda tidak dapat menangkap semua hal tersebut,” kata Dr. Yousef.

Dalam Indeks Anatomi Kerja, 37% dari semua pekerja di AS mengatakan bahwa hari kerja mereka tidak memiliki waktu mulai atau waktu selesai yang jelas, kemungkinan karena tidak adanya batasan yang jelas terkait bekerja dari rumah.

• IMPOSTER SYNDROME: Ubah imposter syndrome menjadi kepercayaan diri

• BURNOUT: Cara mencegah burnout pada Tim Anda

• PRODUKTIVITAS: 12 kiat untuk Tempat Kerja

Hal yang dapat dilakukan manajer terkait burnout dan imposter syndrome di dunia kerja hybrid

Jadi, apa yang dapat dilakukan oleh para pekerja—dan atasan mereka—untuk mengatasi dua sindrom yang saling terkait ini dalam lingkungan kerja hybrid? Menurut Indeks Anatomi Kerja, ini berkaitan dengan mengalokasikan waktu istirahat dalam kehidupan kerja seseorang:

Dr. Yousef, mitra akademis Asana, mendukung “Kerangka Kerja 3M untuk Istirahat” sebagai sistem lain untuk menghindari burnout. Kerangka kerja ini terdiri dari istirahat makro, istirahat meso, dan istirahat mikro.

• Istirahat makro dilakukan setiap bulan dan dapat berlangsung selama satu hari penuh saat seseorang melakukan aktivitas untuk beristirahat dari pekerjaan (pergi mendaki atau bersepeda jarak jauh).

• Istirahat meso adalah istirahat mingguan selama satu hingga dua jam, yang dapat digunakan untuk memasak hidangan istimewa atau mengikuti kelas musik.

• Istirahat mikro harus dilakukan beberapa kali sehari dan dapat berupa jalan-jalan singkat atau meditasi singkat.

Sangat umum bagi seseorang untuk mengalami burnout sekaligus imposter syndrome. Menurut Indeks Anatomi Kerja, 46% responden di AS mengatakan mereka mengalami keduanya.

Di AS, “pekerja intelektual”—orang yang pekerjaannya melibatkan penanganan atau penggunaan informasi—rata-rata mengalami burnout lebih sering per tahun dibandingkan di wilayah lain. Setelah kejutan awal saat pandemi dimulai pada 2020, tingkat burnout mulai menurun, tetapi tetap tinggi, yaitu 71%. Menurut Indeks Anatomi Kerja, 80% pekerja intelektual di seluruh dunia mengalami burnout atau imposter syndrome.

Alasan burnout mungkin terkait dengan imposter syndrome

Pekerjaan seputar pekerjaan—misalnya, membersihkan kotak masuk email, mengelola pemberitahuan ponsel, membuat spreadsheet dengan kode warna, mengirim pesan instan terus-menerus, dan menghadiri rapat yang terlalu padat dan terlalu lama—mencegah pekerja intelektual melakukan Tugas yang bermanfaat dan menjadi alasan mereka direkrut.

Berjuang melawan perasaan mengganggu bahwa Anda adalah penipu di pekerjaan baru dapat terwujud dalam hal-hal sepele yang berkaitan dengan pekerjaan yang membosankan. Hal ini dapat menyebabkan kelelahan pada pekerja yang baru memulai karier, yang menggunakan energi intelektual mereka untuk menyelesaikan tugas remeh dan tidak melakukan pekerjaan yang menjadi tugas mereka.

Kaitan antara imposter syndrome dan burnout mungkin baru terkorelasi saat ini, tetapi tidak sulit untuk melihat bagaimana imposter syndrome dapat menyebabkan burnout. Menurut Indeks Anatomi Kerja, sekitar 43% pekerja berpendapat bahwa burnout adalah bagian tak terelakkan dari kesuksesan, dan 51% manajer juga berpendapat demikian.

Mengurangi pekerjaan seputar pekerjaan adalah “harta karun” bagi para pemimpin bisnis

Nick Bloom, profesor ekonomi di Universitas Stanford dan salah satu panelis lainnya, mengatakan bahwa temuan Anatomi Kerja yang menunjukkan bahwa 60% dari hari kerja seorang pekerja intelektual dihabiskan untuk Kerja tentang kerja menawarkan potensi nyata bagi para pemimpin bisnis. (Bloom juga berkontribusi pada survei Anatomi Kerja Asana.)

“Jika Anda dapat mengurangi sebagian [Kerja tentang kerja], itu akan sangat bermanfaat dalam hal produktivitas,” kata Bloom. “Di AS, produktivitas kami meningkat sekitar 1% per tahun. Jadi, jika Anda bisa mengurangi sebagian dari Kerja tentang kerja itu, itu adalah harta karun.”

“Faktanya, saat berbicara dengan banyak klien, salah satu hal yang sangat mereka fokuskan adalah mencoba mengurangi [Kerja tentang kerja] dan lebih berfokus pada penanganan masalah inti yang sesungguhnya.”

Manfaat dari fokus yang lebih baik: Dampak Pegawai yang lebih besar

Mencegah imposter syndrome dan burnout akan membuat daya pikir tersedia untuk memecahkan masalah besar dan masalah pekerjaan utama, kata Tim Bowman, Kepala Kompetisi dan manajer pemasaran produk di Asana.

Untuk fokus pada masalah inti, yang dibutuhkan hanyalah fokus. Bowman, salah satu panelis lainnya, mengatakan bahwa membangun fokus harus dipandang sama pentingnya dengan mencegah burnout. Kemampuan untuk menyingkirkan gangguan harus menjadi disiplin yang dibangun oleh pekerja dalam karier mereka sejak dini.

“Jika Anda tidak bisa fokus, Anda tidak bisa mengatasi masalah yang sulit,” kata Bowman kepada moderator Emily Epstein, Kepala Bagian Editorial di Asana. “Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah yang sulit, kita tidak akan mampu mengatasi tantangan besar yang kita hadapi saat ini. Baik secara global—misalnya pandemi—maupun secara lokal—misalnya hilangnya kepercayaan di antara orang-orang, perusahaan, atau pemerintah—semua hal ini membutuhkan fokus yang tinggi.”

Hubungan antara imposter syndrome dan burnout mungkin masih dalam tahap awal penelitian. Namun, cara mencegahnya di kalangan pekerja—melalui peningkatan fokus dan kejelasan—dapat diterapkan saat ini, kata Dr. Yousef.

“Fokus adalah otot,” katanya. “Setiap hari—baik Anda percaya atau tidak—Anda melatih otak Anda. Anda melatih otak Anda untuk menjadi lebih fokus atau melatihnya untuk menjadi kurang fokus. Namun, kitalah sebagai individu, bukan perusahaan kita, yang harus menanggung konsekuensi dan manfaat tersebut.”