Je kunt een burn-out niet alleen verslaan, maar je kunt hier beginnen

Burnout is geen gevoel.

Burnout is een fysiologische en neurologische aandoening die maanden kan duren om te ontwikkelen en maanden om ongedaan te maken.

In de hele werkende wereld zijn zowel burn-out als het Oplichtersyndroom wijdverbreid: uit onderzoek van Asana naar de Anatomie van werk is gebleken dat zeven op de tien kenniswerkers het afgelopen jaar een burn-out of het Oplichtersyndroom hebben ervaren, met een gemiddelde van 42% die beide hebben ervaren. Deze gegevens suggereren dat de hoofdoorzaken van Burnout en het Oplichtersyndroom mogelijk verband houden.

Ik heb onlangs met Asana gewerkt aan een nieuw speciaal rapport over Burnout om te schetsen hoe bedrijfsleiders moeten investeren in maatregelen om hun talent te behouden en Burnout voor te blijven. Die investering begint met voorlichting over wat burn-out is (en niet is) en waarom het Oplichtersyndroom werknemers beïnvloedt op manieren die managers niet altijd opmerken.

Hoe en waarom het Oplichtersyndroom naar boven komt

Bijna de helft (49%) van Gen Z en Millennials meldde dat ze het Oplichtersyndroom op het werk voelden. Bovendien meldde meer dan driekwart (78%) van Gen Z, de nieuwste leden van het personeelsbestand, gevoelens van het Oplichtersyndroom. In alle generaties die in de Anatomie van werk-index van Asana werden ondervraagd, meldde 52% van de vrouwen dat ze het Oplichtersyndroom hadden, vergeleken met 46% van de mannen.

Laat me even eerlijk zijn over het Oplichtersyndroom: ik ben een vrouw, een minderheid en een persoon van kleur in STEM (wetenschap, technologie, techniek en wiskunde). Ik herinner me dat ik op de universiteit merkte dat bijna al mijn professoren, de auteurs van de boeken die ik las, de geweldige faculteit die het onderzoek leidde waar ik bij betrokken was, in feite blanke mannen waren. Destijds had ik het gevoel dat ik erbij hoorde, of misschien zei ik gewoon tegen mezelf dat ik genoeg deed zodat de illusie bijna realiteit werd, maar wat fascinerend is aan het Oplichtersyndroom is dat het zijn lelijke kop kan opsteken wanneer je merkt dat je er niet bij hoort, zelfs als je prestaties van topkwaliteit zijn.

Ben ik echt van nature zo assertief en zelfverzekerd? Of hebben al die jaren in het theater op een onverwachte manier hun vruchten afgeworpen terwijl ik deed alsof ik erbij hoorde? Wanhopig proberen om er comfortabel uit te zien terwijl ik zo anders was dan iedereen naar wie ik opkeek.

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat ik mijn lessen aan het volgen was en fantastisch werk deed in het lab, maar ik merk nog steeds dat ik niet in deze ruimte thuishoor. Wat de reden ook is, mijn perceptie wint, ook al doe ik het objectief gezien goed in vergelijking met anderen.

Hier zijn nog twee datapunten die we in ons onderzoek hebben opgegraven: Mensen die het afgelopen jaar het Oplichtersyndroom hebben ervaren, hebben meer kans om zich te voelen:

• Bezorgd op het werk (68%)

• Bezorgd buiten het werk (62%)

Met de links naar het Oplichtersyndroom en Burnout die in de Asana-gegevens worden voorgesteld, laten we eens kijken hoe je signalen kunt herkennen dat iemand op het werk aan Burnout lijdt.

Vijf tekenen van Burnout

Volgens gegevens in het speciale rapport van Asana over burn-out, zullen mensen die het afgelopen jaar een burn-out hebben ervaren waarschijnlijk:

• Een lager moreel hebben (36%)

• Minder betrokken zijn (30%)

• Meer fouten maken (27%)

• Het bedrijf verlaten (25%)

• Miscommuniceren (25%)

Deze gegevens tonen aan dat Burnout meer is dan een gevoel en dat er waarschijnlijk duidelijke leidende indicatoren zijn die organisaties kunnen meten.

Waarom stress sneller kan omslaan in Burnout voor jongeren

In mijn werk als cognitieve neurowetenschapper heb ik gemerkt dat veel mensen moeite hebben om onderscheid te maken tussen normale stress, chronische stress en Burnout. In mijn werk als organisatieconsultant merk ik ook dat veel senior leiders geschokt en verward zijn over waarom jongeren burn-out raken. Ze vragen zich af waarom de jongere generaties burn-out raken terwijl ze niet meer werk doen dan hun oudere collega's.

De pandemie was anders voor jonge werknemers ”

De pandemie was anders voor jonge werknemers: er waren minder mogelijkheden om te leren, contact te leggen en persoonlijk formeel mentorschap te krijgen. Het was moeilijker om virtueel om hulp te vragen en soms was er slecht onboarding- en opleidingsmateriaal.

Stel je voor dat je 23 jaar oud bent, net klaar bent met je studie en in een stad woont die ver van je Startpagina ligt om je carrière te beginnen. Je oudere collega's hadden misschien een partner of woonden bij hun familie en voelden misschien niet het volledige isolement van de pandemie.

Het voorkomen van burn-outs - en het imposter-syndroom - begint met onderwijs. Hoe meer we kunnen leren over Burnout en het Oplichtersyndroom, hoe beter.

Vijf tips om Burnout te voorkomen

Een van de meest effectieve strategieën die we in onze organisaties kunnen toepassen om Burnout te voorkomen, is om leiders modelgedrag te laten vertonen om de norm te bepalen. Hier zijn vijf bruikbare tips om burn-out proactief te bestrijden, vooral als je signalen opmerkt bij je werknemers

1. Geef eerst je behoeften aan en vraag dan aan anderen wat ze nodig hebben.

2. Stel in een vroeg stadium verwachtingen voor het team.

3. Verminder afleidingen.

4. Volg educatieve trainingssessies met je Team.

5. Besteed elke dag tijd aan het voorkomen van Burnout.

Wil je meer weten? Download hier de gegevens van Asana voor besluitvormers: Asana Anatomie van werk, speciaal rapport: Werknemers betrokken houden in een wereld van burn-outs.