Hoe Asana Asana gebruikt: het beheren van marketingcampagnes via meerdere kanalen

Een geweldige marketeer zei ooit: "Er is nooit een beter moment geweest om een marketeer te zijn." Oké, die geweldige marketeer was onze eigen Dave King, maar dat maakt zijn woorden niet minder waar. Dankzij tools zoals Asana waarmee we al ons werk op één plek kunnen bijhouden en beheren, is het een goed moment om marketeer te zijn - en het is nog nooit zo eenvoudig geweest om te schalen.

Als Asana's Head of Lifecycle Marketing houd ik toezicht op al onze marketingcampagnes voor vraaggeneratie, adoptie, upgrade en retentie via internet, betaalde sociale media, e-mail en meer. Mijn team voert elk kwartaal meer dan 45 marketingcampagnes uit en vorige maand alleen al hebben we bijna 9 miljoen e-mails naar Asana-prospects en klanten gestuurd.

Hoe houden we alles op orde? Het korte antwoord is Asana. Maar als je echt mijn geheimen wilt weten voor het beheren en opschalen van een gigantisch multi-channel marketingprogramma, lees dan verder om mijn top vijf tips hieronder te leren.

1. Gebruik campagnesjablonen

Als marketeer beheer je een breed scala aan campagnes met verschillende niveaus van complexiteit en cross-functional afhankelijkheden. Om het uitvoeringsproces te standaardiseren en de planningstijd te verkorten, raad ik aan campagnesjablonen te maken. Sjablonen zorgen ervoor dat je team altijd voorbereid is met het juiste campagneraamwerk en werkplan. Naarmate je beste praktijken vaststelt en effectievere campagnetactieken ontdekt, kun je je sjablonen in de loop van de tijd aanpassen om deze lessen te weerspiegelen.

2. Houd belangrijke campagnegegevens bij met aangepaste velden

Het beheren van end-to-end marketingcampagnes vereist nauwgezette aandacht voor detail. Je moet berichten, kanaaldistributie, timing, creatief en meer coördineren om ervoor te zorgen dat de campagne wordt uitgevoerd, laat staan goed presteert. Ik raad aan om al je belangrijke campagnedetails vast te leggen en bij te houden met aangepaste velden, zodat je ze gemakkelijk kunt zoeken en weergeven tijdens het planningsproces. Hier zijn enkele voorbeelden van aangepaste velden die ons team vaak gebruikt:

• Campagnefase: dit veld helpt je team taken te organiseren en te prioriteren doorheen verschillende werkfasen en is vooral handig voor campagnes op langere termijn.

• Prioriteit: dit veld identificeert taken die de lancering blokkeren, zodat je team is afgestemd op het werk met de hoogste prioriteit.

• Creatieve behoeften: dit veld laat zien wat voor soort creatief werk een taak nodig heeft, zoals ontwerp, kopie, animatie, enz.

• Goedkeuringsfase: met dit veld kun je precies zien waar middelen zich bevinden in het goedkeuringsproces, zodat er geen verwarring is over definitieve goedkeuringen en feedback. Je kunt meldingen voor dit veld inschakelen om updates te krijgen terwijl het door de fasen gaat.

3. Corrigeer snel gemiste deadlines en taken

Probeer meerdere campagnes op schema te houden, maar sommige taken worden mogelijk niet op tijd voltooid. Wanneer dit gebeurt, heb je een manier nodig om achterstallig werk in al je campagnes te lokaliseren, zodat je snel kunt opvolgen en Workbackschema's dienovereenkomstig kunt aanpassen. Ik raad aan om de geavanceerde zoekfunctie van Asana te gebruiken om een rapport van achterstallige taken te maken, zodat je een enkele weergave hebt van alle openstaande taken. Van daaruit kun je eenvoudig op elke taak klikken om de verantwoordelijke te pingen voor een update of om te helpen bij het deblokkeren van werk, zodat je team op schema kan blijven.

4. Communiceer bij twijfel te veel

Met zoveel bewegende delen om te beheren voor een campagne, krijg je ongetwijfeld vragen over hoe het gaat. In plaats van statusupdates te geven aan individuele teamleden, raden we aan om ze op de hoogte te houden door wekelijkse of tweewekelijkse statusupdates te publiceren op het tabblad Voortgang van je project.

Door voortgangsupdates gecentraliseerd te houden in Asana, weet iedereen hoe je campagne het doet en kun je proactief werk dat risico loopt of geblokkeerd is markeren voordat het je deadlines beïnvloedt. En omdat je belanghebbenden al projectleden zijn, zal het publiceren van een update ze allemaal automatisch tegelijk op de hoogte brengen.

5. Monitor je hele programma in een centrale portfolio

Als je begint met het plannen van meerdere, gelijktijdige campagnes, heb je een manier nodig om op de hoogte te blijven van de voortgang van de campagne en de bandbreedte van het team om alles in beweging te houden. Hiervoor raad ik aan om een centrale portfolio te maken om alle campagnes van je Team op één plaats te organiseren en te volgen. Met portfolio's krijg je een overzicht op hoog niveau van de voortgang van elke campagne, recente statusupdates en de bandbreedte van je team - allemaal in realtime en op basis van echte projectgegevens. En als je dieper wilt inzoomen, is alle informatie die je nodig hebt slechts een klik verwijderd.

Je kunt hier meer leren over hoe Asana marketing- en creatieve teams in staat stelt om geweldig werk te produceren. Ik hoor ook graag hoe jouw Team campagnewerk beheert in de reactiesectie hieronder.