Leiden door verandering: hoe we omgaan met werken op afstand bij Asana
De leidraad van Asana is altijd het welzijn van onze werknemers en het dienen van onze klanten geweest. Nu wereldwijde teams - inclusief onze eigen - de afgelopen weken zijn overgestapt op gedistribueerde personeelsbezetting, is onze toewijding om de teams van de wereld te helpen gedijen en bewust te leiden nu belangrijker dan ooit. Bedrijven zijn op zoek naar manieren om verbonden en gecoördineerd te blijven terwijl ze tegelijkertijd op afstand beheren en werken. Wij geloven dat elk lid van het team een belangrijke rol speelt bij het opbouwen van onze cultuur, en in onzekere tijden waarderen we het perspectief van onze leiders om de weg te wijzen.
"Zorg goed voor jezelf. Zorg voor onze klanten." — Chris Farinacci, Hoofd Bedrijf
Bij Asana begint het vermogen van elke werknemer om zijn meest impactvolle werk te doen met ons leiderschapsteam dat een cultuur van vertrouwen en transparantie hooghoudt. Dit is waar ze zich in hun eigen woorden op richten, en het advies dat ze hebben voor andere leiders die grote veranderingen in de werkomgeving van hun teams op afstand moeten doorstaan.
Houd de focus van je team op de missie en klanten
“Alle Asana's zijn zeer gepassioneerd en gedreven door onze missie, en het hebben van een cultuur van vertrouwen en transparantie in onzekere tijden zal ons helpen om dit te bereiken. Alles wat we doen is in dienst van onze missie en onze klanten, en we zijn vastbesloten om de teams van de wereld te helpen moeiteloos samen te werken, vooral nu.” — Dustin Moskovitz, mede-oprichter en CEO
Zet eerst je eigen zuurstofmasker op
"Zorg eerst voor jezelf en de mensen van wie je houdt. Zoek uit welk schema voor jou en je gezin werkt en laat het anderen weten via je Agenda. Als je dit doet, moedig je anderen aan om hetzelfde te doen." — Anna Binder, Head of People
Steun je teamgenoten
In tijden van ambiguïteit en overgang is het belangrijk om te onthouden dat iedereen dingen anders ervaart. Veel teamgenoten hebben nu meerdere verantwoordelijkheden thuis, waaronder onderwijs en verzorging. Om hen het gevoel te geven dat ze worden ondersteund, proberen we elke situatie te benaderen met 'Heartitude', een kernwaarde van Asana die staat voor het maken van ruimte om onze gevoelens te uiten en empathie te hebben voor andere perspectieven.
'We zijn een team. Teams doorstaan stormen samen. Wees geduldig met elkaar, vraag om hulp als je het nodig hebt en heb realistische verwachtingen van elkaar. Wees begripvol, geduldig en ondersteunend voor degenen die te laat zijn voor vergaderingen of achterlopen met hun inbox, vooral als ze thuis hun dierbaren ondersteunen.” — Alex Hood, Head of Product
“Probeer een virtuele teamstand-up waarbij iedereen een doel voor de dag deelt, samen met eventuele updates - persoonlijk of professioneel - waarvan ze willen dat iedereen het weet. Zelfs een vraag als: 'Welke verwachtingen van normaal laat je vandaag los?' Of 'Met wie ga je in contact?' kan helpen om de verbinding en focus voor de dag te bevorderen." — Steph Hess, hoofd Bedrijfsmarketing
Blijf virtueel verbonden en beheer een team
Medewerkers van Asana zijn voorstanders van elkaar. Een sterk gevoel van verbinding, welzijn en teamwork stelt ons in staat om samen onze Doelen te bereiken. We erkennen dat het moeilijk kan zijn om hetzelfde gevoel van focus te hebben als op kantoor wanneer je op afstand werkt. We moeten empathie tonen voor onszelf om onze families, klanten en collega's zo goed mogelijk te ondersteunen.
Stel je managers in staat om empathisch te leiden
"We geven veel om het welzijn van onze teams en willen ze de ruimte geven om al hun gevoelens te voelen over de gekte die er nu gaande is. Dit betekent dat we mensen ontmoedigen om hun agenda de hele dag vol te boeken met vergaderingen en benadrukken dat het goed is om prioriteit te geven aan een ondersteunend telefoontje aan een vriend of ouder die ze nodig heeft.” — Prashant Pandey, Head of Engineering
Erken wat moeilijk is
“Zet je in om bewust leiding te geven. Moedig je teams aan om pauzes te nemen, uit te rusten en laat ze weten dat ze niet alleen zijn. Het ritme en tempo van ons werk is nu veranderd en hoe we een productieve dag eerder definieerden, ziet er nu anders uit en voelt anders aan. Die verandering kan desoriënterend zijn voor teams, dus erken dat en geef ze de mogelijkheid om de niet-essentiële zaken te pauzeren om meer ruimte en flexibiliteit te creëren.” — Steph Hess, Hoofd Bedrijfsmarketing
Stel communicatienormen vast
“Communiceer proactief en moedig iedereen in je team aan om informatie te delen. Stel actief vragen en deel je standpunt, zelfs als het voor de hand lijkt te liggen. Controleer aan het einde van elke week of de kanalen en de frequentie van de communicatie goed aanvoelden. Door je team expliciet te vragen hoe ze het liefst communiceren, zorg je ervoor dat iedereen op één lijn blijft en verbonden blijft.” — Sonja Gittens-Ottley, Head of Diversiteit en inclusie
“Communiceer vroeg en vaak. Echt met elkaar zijn is de kern van de cultuur van Asana en stelt ons in staat om geïnformeerd en betrokken te blijven.” — Dave King, hoofd van marketing
Virtuele verbindingen smeden
"Wees menselijk. De richtlijnen van de CDC over 'social distancing' gaan eigenlijk over 'fysieke afstand'. We hebben nog steeds menselijke verbinding nodig. Sterker nog, ik zou zeggen dat het belangrijker is dan ooit om manieren te vinden om met klanten en elkaar in contact te komen, zelfs als het alleen via video, Asana of Slack is." — Dave King, Head of Marketing
Focus op dankbaarheid
“Mijn lichtpuntje is dat we het geluk hebben ons product te hebben om ons verbonden te houden. Hoewel we gedwongen worden om apart te werken, is het vanzelfsprekend dat deze gedeelde ervaring ons uiteindelijk dichter bij elkaar zal brengen." — Dustin Moskovitz, mede-oprichter en CEO
Werkt je Team op afstand? Lees hoe Asana kan helpen en meld je gratis aan. Of, als je geïnteresseerd bent om zij aan zij met deze inspirerende leiders te werken, bekijk dan de mogelijkheden om vandaag nog lid te worden van ons team.
