Sinds 2014 is Asana voor ons bij Human-I-T veel verder geëvolueerd dan een eenvoudige projectbeheertool; het is de fundamentele ruggengraat van onze activiteiten geworden. Het is de motor die ons in staat stelt om onze bedrijfskritieke initiatieven op te schalen, waardoor we efficiënt honderdduizenden technologische apparaten kunnen verbinden met degenen die ze het meest nodig hebben.

Gabe Middleton, mede-oprichter en Chief Executive Officer, Human-I-T

Winnaar van de Work Innovation Award, 2025

Human-I-T ontving de Social Impact Visionary Award van Asana voor het herdefiniëren van wat het betekent om de digitale kloof te dichten. Door e-afval om te zetten in kansen, bieden ze achtergestelde gemeenschappen apparaten, toegang, training en langdurige ondersteuning. Hun werk transformeert barrières in bruggen en verbindt mensen met onderwijs, banen en vitale middelen. Human-I-T schaalt niet alleen diensten op, maar ook de impact, met een gedurfd, duurzaam model dat zowel individuen als gemeenschappen sterker maakt.

Asana voor het bijhouden van aanvragen

E-afval omzetten in kansen, één apparaat per keer

Met een hoge inzet voor zowel ecologische duurzaamheid als rechtvaardige digitale toegang, is het beheren van de renovatie en het hergebruik van gedoneerde technologie op grote schaal complex en heeft het elk jaar gevolgen voor tienduizenden levens. Zonder een gecentraliseerd systeem brengt het bijhouden van apparaten via workflows met meerdere fasen het risico van vertragingen, gegevensverlies en inefficiëntie met zich mee.

Met Asana als de motor achter de Device Renewal Pipeline bracht Human-I-T meer verantwoordelijkheid en meetbare impact in elke fase van een complexe operatie, en ondersteunde het tot nu toe de refurbishment en herdistributie van meer dan 523.000 elektronische producten.

End-to-end-workflow voor refurbishment

• Elk gedoneerd apparaat wordt in Asana geregistreerd als een eigen taak, waardoor er een digitale tweeling ontstaat die het door elk van de vijf belangrijkste refurbishmentfasen volgt, van de eerste testen tot de uiteindelijke verpakking.

• Automatiseringen en regels houden het proces in beweging, wijzen de juiste personen toe, stellen deadlines vast en markeren alles wat niet op schema is.

• Met een duidelijk, gecentraliseerd overzicht van de status van elk item werkt het team efficiënter, levert het op tijd en legt het gedetailleerde gegevens vast die de impact in elke fase aantonen.

Gereviseerde technologie afstemmen op de behoeften van de gemeenschap

• Gemeenschapspartners zoals scholen, seniorencentra en grassroots non-profitorganisaties dienen aanvragen voor technologie in via Asana-formulieren, waardoor het gemakkelijk is om precies vast te leggen wat er nodig is.

• Deze aanvragen worden doorgestuurd naar speciale Asana-projecten, waar teams ze snel en nauwkeurig kunnen bijhouden, prioriteren en vervullen.

• Dit naadloze proces zorgt ervoor dat gereviseerde laptops, desktops en hotspots worden geleverd waar ze het meeste verschil zullen maken, waardoor duizenden studenten, werkzoekenden en senioren verbonden blijven en succesvol kunnen zijn.

Asana staat centraal in onze Device Renewal Pipeline, waar elk gedoneerd item zorgvuldig als een taak wordt bijgehouden tijdens ons refurbishmentproces in vijf fasen. Dit gedetailleerde workflowmanagement, compleet met automatiseringen en duidelijke verantwoordelijkheid, stelt ons in staat om onze impact te kwantificeren en onze efficiëntie te verbeteren.

Gabe Middleton, mede-oprichter en Chief Executive Officer, Human-I-T

Asana voor bedrijfsbeoordelingen en -rapportage

Gedetailleerde tracking omzetten in slimmere middelentoewijzing en grotere impact

Het opschalen van programma's zonder duidelijke zichtbaarheid van gegevens brengt het risico met zich mee dat de impact wordt onderschat en middelen verkeerd worden toegewezen. Handmatige rapportage kan de vraag niet bijhouden of de nauwkeurigheid garanderen.

De rapporten en dashboards van Asana geven Human-I-T realtime inzichten in productiviteit, doorvoer en resultaten, wat leidt tot weloverwogen beslissingen en programmagroei.

Verder gaan dan intentie om impact op schaal te bewijzen

• Asana houdt de volledige levenscyclus van elk apparaat bij, waardoor Human-I-T het refurbishingsproces met grotere nauwkeurigheid kan meten en verifiëren, wat heeft bijgedragen aan de succesvolle vernieuwing van tot nu toe meer dan 523.000 gedoneerde producten.

• Live dashboards bieden direct inzicht in voorraadniveaus, workflowfasen en doorvoer, waardoor teams op één lijn blijven en het leiderschap op de hoogte blijft.

• Met dit niveau van transparantie kan Human-I-T met vertrouwen de voortgang rapporteren aan financiers, partners en donateurs, waardoor anekdotische overwinningen worden omgezet in meetbare impact.

Meer doen met minder inzet

• Automatiseringen die in Asana zijn ingebouwd, verminderen de behoefte aan handmatige controles en goedkeuringen, waardoor teams zich kunnen concentreren op waardevoller werk.

• Nauwkeurige, realtime gegevens helpen bij het identificeren van trends, het toewijzen van middelen en het repliceren van succes in nieuwe programma's en locaties.

• Dit systeem ondersteunt een verschuiving naar hergebruik in plaats van recycling, waardoor apparaten langer in omloop blijven en e-afval wordt verminderd zonder de activiteiten te vertragen.

We maximaliseren het gebruik van middelen en zorgen ervoor dat elke donatie een zinvolle bijdrage levert aan het verkleinen van de digitale kloof of het bevorderen van ecologische duurzaamheid. Asana is echt een integraal onderdeel van ons succes bij het creëren van een toekomst waarin iedereen kan gedijen in het digitale tijdperk.

Gabe Middleton, medeoprichter en Chief Executive Officer, Human-I-T

Asana voor projectbeheer

Workflows en mensen verbinden om maatschappelijk nut te maximaliseren

Cross-functional coördinatie is essentieel in een missiegedreven organisatie, maar zonder een uniform systeem kan miscommunicatie de impact vertragen en kostbare tijd verspillen.

Asana fungeert als een gedeeld besturingssysteem voor Human-I-T, waarbij silo's worden doorbroken, aanvragen worden bijgehouden en problemen in realtime worden opgelost.

Teams gesynchroniseerd houden, van intake tot impact

• Asana fungeert ook als een ticket- en triagesysteem, waardoor elk team - van magazijn tot logistiek - een gecentraliseerde plek heeft om problemen te registreren, bij te houden en op te lossen als ze zich voordoen.

• Taken worden toegewezen, deadlines worden ingesteld en updates zijn voor iedereen zichtbaar, zodat er niets verloren gaat in e-mail of chat.

• Deze transparantie versterkt de cross-functional samenwerking en helpt teams snel te reageren op operationele behoeften zonder iets te missen.

Totale zichtbaarheid in de reis van elk apparaat

• Asana geeft Human-I-T inzicht op itemniveau in waar elke donatie terechtkomt, of deze nu wordt opgeknapt en aan een student wordt geleverd of wordt gerecycled om materialen terug te winnen.

• Die zichtbaarheid is essentieel om ervoor te zorgen dat elk middel een zinvolle bijdrage levert aan digitale gelijkheid of ecologische duurzaamheid.

• Met duidelijke tracking en gecentraliseerde gegevens kan Human-I-T de waarde van elke donatie maximaliseren en voortdurend verbeteren hoe ze mensen en de planeet dienen.

Mijn dienstverband bij Human-I-T begon in 2020 en Asana is een constant point of truth geweest, waardoor ik naadloos kan samenwerken met andere afdelingen en gemakkelijk en efficiënt toegang heb tot bedrijfsgegevens.

Stevie Robinson, filantropiecoördinator, Human-I-T

Conclusie

Vooruitkijken naar slimmere bedrijfsvoering en een grotere impact

Terwijl Human-I-T zijn missie uitbreidt, maken ze gebruik van de AI-tools van Asana om het Digital Navigator-programma te verbeteren, de zelfbedieningsopties uit te breiden en de operaties te stroomlijnen, terwijl ze tegelijkertijd zeer toegewijd blijven aan het dichten van de digitale kloof en het bestrijden van e-afval. Met Asana als hun vertrouwde operationele basis zijn ze klaar om nog meer levens te transformeren door de toegang tot technologie sneller, eenvoudiger en impactvoller te maken dan ooit tevoren.

Naarmate de AI Studio van Asana wordt uitgerold, zal Human-I-T in staat zijn om de processen voor het opvragen van informatie verder te optimaliseren en de administratieve lasten te verminderen. De tijd die wordt besteed aan dubbele of niet-essentiële Taken zal aanzienlijk afnemen, waardoor er capaciteit vrijkomt om zich te concentreren op meer missiegedreven Taken. Kortom, Asana heeft door de jaren heen consequent geïnnoveerd en de weg vrijgemaakt voor ons team om onze doelen te bereiken en meer mensen dan ooit tevoren te verbinden met kritieke digitale bronnen.

Stevie Robinson, filantropiecoördinator, Human-I-T