CEO 액티비즘은 최고의 인재를 유치할 수 있습니다. CEO가 이를 피해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

세계는 점점 정치적으로 양분화되고 있으며, 대기업의 리더들도 예외는 아닙니다. CEO가 트위터, 논설, 금전적 기부 등을 통해 분열적인 문제에 대한 자신의 견해를 공유할 때, 그들은 추종자와 적을 만들게 됩니다.

그러나 입장을 취하는 것은 점점 더 그들의 진정한 성격과 그에 따른 리더십 스타일의 신호로 간주되고 있습니다. 모든 CEO는 사회정치적으로 활동할 때 위험을 감수하며, 그 결정은 하류로 영향을 미칩니다.

새로운 연구 결과, 진정한 리더십이 구직자라는 중요한 그룹에 미치는 영향이 밝혀졌습니다. '대탈퇴' 또는 더 정확하게는 '대재편성'의 시기에 활동적인 CEO는 모든 변화를 만들 수 있으며, 이제 이를 증명할 데이터가 있습니다.

그렇다면 CEO는 사회 정치적 활동에 참여해야 할까요? Moritz Appels 는 독일 만하임 대학교의 지속 가능한 비즈니스 학과장 겸 박사 과정 학생으로서 완료된 이 새로운 연구의 저자입니다.

“하지 마세요,” Appels는 Asana와의 인터뷰에서 단호하게 말합니다. “솔직한 조언이라면 그렇게 하라고 할 것입니다.”

자신의 가치관, 커리어 목표, 라이프스타일에 맞는 새로운 직장을 찾는 것은 쉽지 않습니다. 이러한 복잡성에 더해 CEO들은 때때로 소셜 미디어에서 분열적인 견해를 공유합니다. CEO의 행동주의는 Instagram에 게시하는 것만큼 간단하며, 구직자는 지원서를 제출하거나 제안서를 수락할 때 그 행동주의를 판단할 수 있습니다.

2022년 8월 9일 Journal of Management 에 발표된 CEO의 사회정치적 활동에 대한 새로운 연구에 따르면 CEO의 활동은 진정한 리더십의 신호로 간주됩니다. 이러한 특성은 거의 보편적으로 인정되지만, CEO의 정치적 견해가 구직자의 정치적 견해와 일치하지 않는다면 그 진정성은 그다지 중요하지 않을 수 있다고 연구는 보여줍니다. (하지만 여전히 그 직업을 선택할 수도 있습니다.)

기본적으로 구직자들은 CEO가 진정성 있는 리더일 때 감사하지만, CEO가 구직자의 신념과 일치하지 않는 진술 을 지지할 때 진정성에 대한 감사는 줄어듭니다.

현재 네덜란드 에라스무스 대학교의 조직 행동학 조교수인 Appels는 CEO들에게 사회 정치적 활동에 대해 다음과 같은 조언을 합니다.

"CEO의 사회정치적 활동이 구직자 유치에 긍정적인 영향을 미친다면, 다른 하류 효과도 있을 것입니다."라고 Appels는 말합니다.

"CEO의 사회적, 정치적 활동은 해당 직무에 매우 적합할 수 있는 사람들을 적대시하게 만듭니다. 따라서 비즈니스 조언을 구하고 성과를 극대화하려는 CEO는 사회 정치적 활동에 참여해서는 안 됩니다.”

그러나 이는 진정성에 대한 아이디어와 연결됩니다. “사회 정치적 활동을 하는 유일한 이유는 당신이 그것을 믿기 때문입니다.” 연구에 따르면, 리더가 진심에서 우러나온 것이 아니라 전략적인 이유로 행동주의에 참여하는 것으로 이해된다면, 행동주의는 역효과를 낳을 것입니다.

Appels는 2020년 말과 2021년 초에 원격 근무자가 일자리를 선택하는 온라인 노동 플랫폼인 Prolific을 사용하여 결과를 도출했습니다. 각 실험에서 그는 근로자들에게 CEO에 대한 정보를 바탕으로 직업을 선택하도록 요청했습니다. 모든 연구 참가자는 미국에 거주하는 근로자였으며, 분열적인 문제 중 일부는 총기 통제, 낙태, 출생 시 지정된 성별에 따라 공중 화장실 사용을 경찰에 의뢰하도록 설계된 이른바 '화장실 청구서'였습니다.

세 가지 현장 실험과 한 가지 설문조사를 통해 Appels가 고안한 몇 가지 다른 가설이 옳다는 것이 입증되었습니다. 한 연구는 CEO의 사회 정치적 활동과 진정한 리더십 사이에 인과관계가 있음을 보여주었습니다. 또 다른 실험에서는 현재 직원이 CEO의 행동주의 또는 기권에 영향을 미친다는 것을 보여주었습니다. 또한, 고객이나 다른 세력으로부터 행동주의에 대한 압력이 발생할 때 구직자들은 CEO의 행동주의가 덜 진정하다고 본다는 연구 결과가 나왔습니다. 마지막으로, 연구 참가자들은 Appels가 CEO 행동주의의 실제 사례를 사용했을 때 행동주의-진정성 관계에 대한 현실 세계의 타당성이 있음을 보여주었습니다.

모리츠 아펠스의 인사이트

다음은 Appels와 나눈 두 번의 대화에서 그의 연구에 대한 몇 가지 하이라이트입니다. 명확성과 간결성을 위해 내용을 수정했습니다.

CEO의 사회 정치적 활동에 관심을 갖는 이유는 무엇인가요?

결국 CEO는 막대한 권력과 책임을 행사하는 인간일 뿐입니다. 지난 몇 년 동안 경영진은 사회적으로 바람직한 문제에 관여하기 시작했습니다. 아이들의 기아를 덜기 위한 자선 기부에 대해 불만을 제기하는 사람은 없지만, 사람들을 분열시키는 주제에 대해 불만을 제기하는 사람은 없습니다. CEO들이 그런 분열적인 발언을 한다는 것이 흥미로웠습니다.

CEO가 정치적 견해를 공유하기 전에 고려해야 할 사항은 무엇인가요?

실제로 관심이 있고 진정으로 할 수 있는 경우에만 하세요. 이는 또한 그것이 당신의 신념이라는 것을 전달하는 것을 의미합니다. 제 연구 결과에 따르면, 이러한 행동이 구직자에게 미칠 수 있는 긍정적인 영향은 CEO 본인에 대한 진정한 리더십 기여도를 이끌어낼 수 있다는 점입니다.

하지만 CEO라면 구직자의 생각만 관심을 갖는 것이 아닙니다. 마케팅 관련 문헌과 직원 동기 부여 및 헌신에 대한 연구도 살펴봐야 합니다. 평균적으로, 투자자를 포함하여 사람들은 CEO의 사회 정치적 활동에 다소 부정적으로 반응한다는 것을 알 수 있습니다.

우리는 아직 이 현상을 이해하기 시작했지만, 우리가 알고 있는 것을 바탕으로 조언은 바로 지금 하지 말라는 것입니다.

연구 결과에서 가장 흥미로웠던 점은 무엇인가요?

흥미로운 점은, 가상의 CEO의 정치적 입장에 크게 동의하지 않는 사람들조차도 동일한 CEO에게 긍정적인 진정한 리더십을 부여했다는 것입니다. 그 심각한 의견 불일치는 그들이 그 일을 고려하는 것을 막지 못했습니다. 단, 정치적 스펙트럼의 가장자리에 있는 구직자들은 예외였습니다. 이들은 CEO 밑에서 일하지 않을 것입니다.

정치적 견해가 가장 반대편에 있는 사람들만 진정한 리더십을 갖춘 CEO에 대한 의견을 바꾸지 않았습니다.

이 분야에 대한 전문 지식을 바탕으로 볼 때, CEO는 정치적 동향을 이용하는 것으로 보이지 않기 위해 어떻게 해야 할까요? 미국에서는 매년 6월 LGBTQI+ 프라이드 월을 맞아 다양한 기업의 로고가 무지개색으로 변하는 등 소비자들의 반발을 볼 수 있습니다.

프라이드 기간 동안 많은 기업들이 진정성 있는 기업으로 간주되지 않는 경향이 있다는 사실은 위선적인 기업 행동을 조롱하는 수천 개의 밈을 통해 잘 드러납니다. 그렇다면 대안은 무엇일까요?

특히 가치 기반으로 자신을 제시하거나 이전에 프라이드 월을 지지했던 회사가 로고 색상을 바꾸지 않는다면 반발이 엄청날 것이라고 생각합니다(이와 관련하여 이 작업 문서 참조).

기업과 CEO는 이러한 복잡한 상황을 헤쳐나가는 방법을 배워야 합니다. 제 연구는 구직자 채용에 있어 진정한 리더십이 얼마나 중요한지 확인하고, 이를 달성하기 위한 한 가지 방법을 제시합니다. 바로, 개인적인 동기를 소유하는 것입니다.

논문에서 CEO의 사회 정치적 활동이 어떻게 기업의 다양성을 저해할 수 있는지에 대해 언급하셨는데요. 그 부분에 대해 좀 더 자세히 말씀해주시겠어요?

초기 원고에서 저는 이렇게 말했습니다. “보세요, 멋지죠. 이미 정치적 견해를 공유하는 사람들을 유치할 수 있습니다. 조직에 적합한 인재를 유치할 수 있으며, 인재를 선별하는 데 드는 비용이 줄어듭니다.”

제 연구를 검토한 한 사람은 이렇게 말했습니다. “글쎄, 그게 우리가 원하는 것인가요? ‘같은 정치적 사고를 가진 사람만 원한다’고 한다면 이는 포용성 및 다양성에 대한 아이디어와 정면으로 맞서는 것이 아닌가요?”

사람들은 자신의 정치적 이데올로기를 공유하는 회사를 스스로 선택합니다. 이렇게 해서 [동질성]이 발생합니다. 그것이 사회와 기업에 좋든 나쁘든, 이 연구를 바탕으로 증명할 수 있는 것은 아닙니다.

CEO의 사회 정치적 활동에서 성별 차이를 고려해 본 적이 있나요?

대부분의 CEO는 남성이기 때문에 남성, 정확히 말해 시스젠더 남성 CEO가 자신의 역할을 수행하는 모습을 보는 경우가 더 많습니다.

CEO의 사회 정치적 활동과 관련하여 성별에 따라 [성별 차이]가 존재한다는 것을 보여주는 체계적인 증거는 아직 없습니다. 하지만, 특히 진정한 리더십을 고려할 때 차이가 있을 것이라는 것은 직관적으로 느껴집니다.

본인의 연구가 구직자를 위한 리소스로 어떻게 활용되어야 한다고 생각하시나요?

“나는 리더에게 무엇을 원하는가?”라고 자문해야 합니다.

참고:

• 더 적은 노력으로 더 많은 일을 하고 싶으신가요? 겸손해지기.

• 업무의 미래는 우리의 '디지털' 바디랭귀지에 달려 있습니다.

• 가면 증후군과 번아웃이 팀에 영향을 미치기 전에 이를 방지하는 방법.