AI-experimenten bij Asana: van angst naar onverschrokken uitvoering
Marketeers zijn meestal voorstanders van nieuwe technologie, maar AI is een ander verhaal. Volgens onderzoek van The Work Innovation Lab heeft bijna de helft (44%) van de marketeers minstens één keer per maand angst ervaren als gevolg van AI. Deze angst weerhoudt marketingteams ervan om efficiëntie en innovatie met AI te stimuleren, in een tijd waarin het adopteren van de technologie cruciaal is om voorop te blijven lopen.
The Work Innovation Lab, in samenwerking met het Marketing AI Institute, nam een gedurfde stap om dit verhaal binnen de marketingafdeling van Asana te veranderen. We ontwierpen en voerden een onderzoek uit met de naam de 'AI Brain Boost', waarin vrijwilligers de taak kregen om ten minste één keer per dag met AI te experimenteren.
Het resultaat? Tijdsbesparing, plus iets veel belangrijker. Marketeers die met AI experimenteerden, waren in staat om een deel van hun angst te overwinnen en de technologie op creatieve nieuwe manieren te gebruiken.
De AI Brain Boost: AI-experimenten een vliegende start geven
Als onderdeel van het AI Brain Boost-experiment hebben we marketeers de taak gegeven om AI minstens één keer per dag te gebruiken. We hebben deelnemers ook geïnstrueerd om use-cases te overwegen waarin AI hun capaciteiten als marketeers zou 'versterken', waardoor ze zouden nadenken over hoe AI hun vaardigheden zou kunnen versterken in plaats van vervangen.
De resultaten: minder angst, meer tijdwinst
Na het onderzoek zeiden de deelnemers dat ze verwachtten 25 minuten per werkdag te besparen. Ze gaven ook aan meer bereid te zijn om AI in hun dagelijkse werk te integreren nadat de studie voorbij was. Dit suggereert dat door marketeers aan te moedigen om met AI te experimenteren, leiders angst kunnen verminderen en de weg kunnen vrijmaken voor bredere adoptie.
Hier zijn de belangrijkste punten uit ons onderzoek:
AI kan marketeers helpen tijd te besparen. Deelnemers aan het onderzoek vonden het vooral nuttig voor taken zoals het aanmaken van inhoud, het bewerken van inhoud, het schrijven van de eerste versie van een tekst, het aanpassen van de toon en het samenvatten van lange teksten.
Experimenteren kan marketeers helpen angst te overwinnen. We ontdekten dat door een gestructureerd maar leuk proces op te zetten - zoals een experiment - voor marketeers om effectief te brainstormen over AI-integratie in hun werk, het hen hielp om van een plek van angst en onzekerheid naar een plek van onverschrokken uitvoering te gaan.
Zie AI als een creatieve partner, niet als een vervanging. Door AI te positioneren als een hulpmiddel dat menselijk werk helpt in plaats van vervangt, kunnen we deze angsten verlichten en een meer open adoptie van AI-technologieën aanmoedigen.
Inhoudproductie is nog maar het begin. Hoewel marketeers onvermijdelijk zullen neigen naar het gebruik van AI voor inhoudproductie, moet het dienen als een springplank, waardoor ze ook het volledige spectrum van marketinguse-cases kunnen verkennen.
Graaf dieper
Deze inzichten zijn slechts het begin. Ontvang meer door onderzoek ondersteunde tips in ons volledige draaiboek: Marketeers zijn bang voor AI - zo ga je van angst naar onverschrokken uitvoering.
Maximaliseer AI in marketing: van terughoudendheid naar resultaten
Ontdek een gedetailleerde analyse van het huidige marketingsentiment rond AI, plus strategieën om angst te overwinnen en vloeiendheid in AI-technologie op te bouwen.
