Asana ontvangt net als de meeste technologiebedrijven af en toe verzoeken van wetshandhavingsinstanties in de Verenigde Staten en elders om informatie over onze klanten te verstrekken. Deze verzoeken kunnen in de vorm van een dagvaarding zijn, een gerechtelijk bevel, een huiszoekingsbevel, een brief over de nationale veiligheid en bevelen die zijn uitgevaardigd op grond van de Foreign Intelligence Surveillance Act.

Hoewel Asana zal voldoen aan rechtsgeldige verzoeken van de overheid, hechten we veel waarde aan het behoud van het vertrouwen van onze klanten. Een manier om dat vertrouwen te behouden is door onze klanten en het publiek te informeren over wetshandhavingsverzoeken die we ontvangen via dit transparantieverslag.

In overeenstemming met onze richtlijnen voor wetshandhaving (beschikbaar op https://asana.com/terms/law-enforcement-guidelines), is het ons beleid om gebruikers voorafgaand aan openbaarmaking op de hoogte te stellen van verzoeken om hun informatie, waaronder een kopie van het verzoek. Zo krijgen gebruikers de mogelijkheid om het verzoek aan te vechten, tenzij: (a) het ons bij wet of gerechtelijk bevel verboden is om dit te doen; (b) er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden, zoals een noodgeval met het risico op lichamelijk letsel of de dood van een persoon of groep mensen of mogelijke schade aan minderjarigen; of (c) voorafgaande kennisgeving contraproductief zou zijn (bijvoorbeeld als we geloven dat de account in kwestie is gekaapt).

Dit transparantierapport bevat informatie met betrekking tot wetshandhavingsverzoeken voor gebruikersgegevens die we tijdens de rapportperiode hebben verwerkt. In de toekomst zullen we ten minste eenmaal per jaar actuele rapporten verstrekken.

Verzoeken van de wetshandhaving van de Verenigde Staten

Verzoeken van wetshandhaving uit andere landen dan de Verenigde Staten

Hoewel Asana is gevestigd in de Verenigde Staten, zijn we aanwezig in verschillende andere landen. Wanneer we verzoeken van niet-Amerikaanse overheden ontvangen, werken we samen met onze externe raadgevers om de geldigheid van het verzoek en ons vermogen te bepalen om te reageren onder de wetten van de Verenigde Staten en andere toepasselijke wetten.

Definities

• Inhoudelijke gegevens: Omvat de inhoud van communicatie die door eindgebruikers wordt gegenereerd of opgeslagen, bijvoorbeeld inhoud die is opgeslagen in Asana-projecten en taken.

• Niet-inhoudelijke gegevens: Alle gegevens die geen "inhoudelijke gegevens" zijn. "dit kunnen basisgegevens van de abonnee bevatten (naam, contactgegevens, factureringsgegevens, duur van de dienst, soorten diensten die worden gebruikt, IP-informatie en aanmeldingsgegevens) in reactie op een dagvaarding van de Amerikaanse wetshandhaving en, als we een gerechtelijk bevel van de Amerikaanse wetshandhaving ontvangen, metagegevens over niet-inhoudelijke (zoals de datum, tijd en IP-adressen met betrekking tot de communicatie van eindgebruikers met een account).

• Dagvaarding: Een door een overheidsinstantie uitgevaardigde dwangvordering tot overlegging van stukken in een strafzaak (zoals dagvaardingen voor rechtszaken).

• Gerechtelijk bevel: Een bevel van een rechter waarin wordt vastgesteld dat er redelijke gronden zijn om aan te nemen dat de gevraagde informatie relevant en wezenlijk is voor een lopend strafrechtelijk onderzoek.

• Doorzoekingsbevel: Een bevel van een rechter na een vaststelling van een waarschijnlijke oorzaak door de wetshandhaving. Een doorzoekingsbevel is vereist om inhoudelijke gegevens te verkrijgen.

• MLAT: staat voor “mutual legal assistance treaty.” Asana vereist dat niet-Amerikaanse overheidsinstanties gepaste internationale rechtsprocessen gebruiken, zoals via een MLAT als het verzoekende land er een met de Verenigde Staten is aangegaan, om klantgegevens te verkrijgen.

• Nationale veiligheidsbrieven: Een nationale veiligheidsbrief afgegeven op grond van 18 U.S.C. § 2709.

• FISA-bevelen: Een bevel of verzoek uitgegeven in de Verenigde Staten onder de Foreign Intelligence Surveillance Act voor gebruikersinformatie.